PROBLEMA Ftth Tim assistenza

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martinhel2013

Utente Attivo
249
18
CPU
I7 8700K
Dissipatore
Thermaltake water 3.0 extreme
Scheda Madre
msi z70 gaming m
HDD
SSD 850 EVO 500 GB e SSD 840 EVO 250 GB
RAM
16 G ADATA 3000
GPU
MSI GTX 1070 GAMING X
Audio
CREATIVE Z
Monitor
DELL S2716 DG
PSU
ANTEC 850 BRONZE
Case
COOLERMASTER TROOPER
Periferiche
LG BDRE
OS
WIN 10 64
Buongiorno a tutti. Da novembre 2017 hp installato ftth Tim. A maggio ho avuto un problema di linea che hanno detto fosse dovuto ad un degrado del cavo ottico dal roe al modem causa....topi. Il mio vicino, collegato allo stesso Roe, casa attaccata alla mia, era operativo. Ora dal 9 ottobre attendo un intervento in quanto sono offline(luce del modem los rossa lampeggiante). Il mio vicino, sempre in ftth Tim, è sempre operativo. Premetto che entrambi i cavi ottico fanno lo stesso tragitto dal Roe alle case. Oggi mi arriva un sms nel quale mi dicono che nn devono fare interventi in casa in quanto il problema "genericamente" è altrove(Non è stato visto nessun tecnico in questi giorni vicino al roe). Ritenete plausibile la risposta che mi hanno dato? Non sarà che con l 'avere esternalizzare l'assistenza il servizio è degradato e stanno prendendo tempo? Grazie
 

luigidavino

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
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Per cortesia, non fare crossposting.
Ti ho già risposto di là.
Qui chiudo.
Cordialmente.
 
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