PROBLEMA FTTC Wind stranamente lenta

[IllusiveMan29]

Buonasera a tutti,
Oggi pomeriggio, provando a fare una sessione di gaming online, mi sono accorto che la mia connessione FTTC Wind è più lenta del solito. Fino a pochi giorni fa giocavo senza problemi e lo speedtest mi dava 55 mb/s in download e 20 mb/s in upload, mentre oggi mi da sempre 20 in upload, ma la velocità di download è scesa a 10 mb/s.
Da cosa può dipendere questo calo così drastico di velocità? Può essere dovuto alla congestione della rete a causa della quarantena forzata di questi giorni? Mi conviene contattare la Wind o aspettare?
Grazie dell'attenzione.

 

[Massimo 2967]

Prima di contattare Wind vai nel menù di configurazione del modem e controlla le statistiche della linea, questo é il solo modo per essere sicuri che il problema sia dovuto a congestione e non a problemi sulla linea.

 

[DareDevil_]

Buonasera a tutti,
Oggi pomeriggio, provando a fare una sessione di gaming online, mi sono accorto che la mia connessione FTTC Wind è più lenta del solito. Fino a pochi giorni fa giocavo senza problemi e lo speedtest mi dava 55 mb/s in download e 20 mb/s in upload, mentre oggi mi da sempre 20 in upload, ma la velocità di download è scesa a 10 mb/s.
Da cosa può dipendere questo calo così drastico di velocità? Può essere dovuto alla congestione della rete a causa della quarantena forzata di questi giorni? Mi conviene contattare la Wind o aspettare?
Grazie dell'attenzione.

Tutto si normalizzerà quando meno persone cominciano ad usare internet.

 

[IllusiveMan29]

Prima di contattare Wind vai nel menù di configurazione del modem e controlla le statistiche della linea, questo é il solo modo per essere sicuri che il problema sia dovuto a congestione e non a problemi sulla linea.

Grazie della risposta. Ho il modem "Home&Life Hub", sapresti spiegarmi in quale scheda del menù posso trovare le statistiche di linea? Grazie.

 

[Massimo 2967]

Grazie della risposta. Ho il modem "Home&Life Hub", sapresti spiegarmi in quale scheda del menù posso trovare le statistiche di linea? Grazie.

Quel modem dovrebbe essere uno Zyxel VMG8825-B50B rimarchiato Home&Life Hub.

Spoiler: Info presa dal manuale.