Buongiorno.
Oramai da quasi due mesi (prima andava benissimo!) ho grossi problemi con la mia connessione fttc 100/20, cosa ovviamente ripetutamente segnalata al gestore e non ancora risolta ( avviata nel frattempo anche la procedura di conciliazione su conciliaweb) motivo per cui scrivo per chiedere se qualcuno di voi ha avuto problema analogo e , eventualmente, se ha risolto.
La portante è piena, i valori di upload, ping, rumore e attenuazione sono buoni, ma il download è estremamente basso e instabile, da 1 a 4 MB, a tutte le ore.
Il tecnico della TIM a causa di un gusto in armadio mi ha cambiato di piastra, quindi non è quello il problema. L'impianto in casa è nuovo; ho una sola presa, il telefono in voip funziona bene. Il modem router è stato sostituito, e comunque ne ho provato altri, ma il problema permane, cosa ne pensate? Ho idea che i tecnici fino ad ora intervenuti non ci capiscano molto. Allego screenshot delle statistiche del router e speedtest .
Grazie!
Oramai da quasi due mesi (prima andava benissimo!) ho grossi problemi con la mia connessione fttc 100/20, cosa ovviamente ripetutamente segnalata al gestore e non ancora risolta ( avviata nel frattempo anche la procedura di conciliazione su conciliaweb) motivo per cui scrivo per chiedere se qualcuno di voi ha avuto problema analogo e , eventualmente, se ha risolto.
La portante è piena, i valori di upload, ping, rumore e attenuazione sono buoni, ma il download è estremamente basso e instabile, da 1 a 4 MB, a tutte le ore.
Il tecnico della TIM a causa di un gusto in armadio mi ha cambiato di piastra, quindi non è quello il problema. L'impianto in casa è nuovo; ho una sola presa, il telefono in voip funziona bene. Il modem router è stato sostituito, e comunque ne ho provato altri, ma il problema permane, cosa ne pensate? Ho idea che i tecnici fino ad ora intervenuti non ci capiscano molto. Allego screenshot delle statistiche del router e speedtest .
