DOMANDA Frequenza di refresh monitor esterno connesso a MaBook Pro

[maxhp]

Ho un MacBook Pro 2019 connesso via thunderbolt a un monitor BenQ PD3220U. Ho notato che il monitor lavora sempre alla frequenza di 30 Hz e andando nelle preferenze / monitor non è possibile variare questa frequenza per innalzarla almeno ai 60 Hz previsti dal monitor.
Qualcuno sa spiegarmi il motivo di questa bassa frequenza ed eventualmente come risolvere? Grazie.

 

[pmartsmart]

Per caso hai aggiornato a BIG SUR 11.1? se si purtroppo è un problema (bug) appunto di BIG SUR, assurdo come Apple rilasci un aggiornamento che rende inutilizzabili i monitor esterni 4k. Speriamo in update urgenti.
Qualcuno ha lo stesso problema, leggo su internet di centinai di lamentele su questo fatto!

 

[maxhp]

Sì, ho aggiornato a Big Sur ma avevo lo stesso problema anche prima. Nel frattempo sono riuscito a risolvere cambiando il cavo con uno certificato per i 60 Hz. Una volta sostituito il cavo mi ha consentito di selezionare i 60 Hz.

 

[pmartsmart]

Strano, il cavo USB C - USB C incluso nel monitor BenQ PD3220U è già certificato, infatti a me prima di BIG SUR funzionava regolarmente a 60hz. Che cavo usavi? Hai il MBP 16"?

 

[maxhp]

Usavo proprio il cavo fornito con il monitor ma stranamente non andava a 60 Hz, con quello nuovo invece nessun problema. Prima che mi arrivasse il nuovo cavo ho provato anche ad usare un displayport e anche con quello andava a 60 Hz.
Sì, ho il MBP 16" 2019.

 

[pmartsmart]

Io ho il tuo stesso computer e monitor (ma la versione 27") quindi a te funziona ora con BIG SUR tramite cavo USB C - USB C?

4K 60HZ?

Che cavo hai acquistato?

 

[maxhp]

Sì, esatto, ora funziona a 60 Hz su Big Sur, ti allego uno screenshot con le specifiche rilevate dal monitor.
Ho comprato questo: https://www.amazon.it/gp/product/B082SBYRQB/?tag=tomsforum-21&linkCode=ogi

 

[pmartsmart]

Scheda video? io la AMD Radeon Pro 5500M 4 GB

 

[maxhp]

Io ho la 5500M da 8 GB

 

[pmartsmart]

Ciao @maxhp per caso hai aggiornato alla 11.2? ti funziona in 4k 60hz collegandolo direttamente con thunderbolt? (usbc -> usbc) Grazie.