RISOLTO Frequenza aggiornamento monitor 4k max 30Hz

profiloweb

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Salve,
ho un monitor Philips 328E1 4K UHD 3840x2160 che ho collegato ad un portatile Dell Vostro 5490 con scheda video dedicata Nvidia GeForce MX250 tramite Hdmi.

Il problema è che se imposto la risoluzione a 3840x2160 non visualizzo frequenza superiore a 30Hz.

La cosa che mi sembra strana poi è che risulta che questo monitor sia connesso a Intel(R) UHD Graphics come da foto allegata... non dovrebbe risultare collegato a quella Nvidia? (ho provato a vedere se potevo cambiare questa associazione ma non ho trovato nulla).

scheda video.png



Grazie a chi mi saprà illuminare.
 

venedrum

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La porta HDMI del tuo monitor potrebbe essere 1.4 e non 2.0, lo so perché sto riscontrando anche io lo stesso problema...
 

Ottoore

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Molti portatili reindirizzano l' uscita video della gpu tramite la scheda madre sfruttando quindi l' iGPU ecco perché lo vedi connesso all' integrata.
Non vedo il modello dell' integrata ma credo sia la HD630 che ha un' uscita hdmi 1.4 e non hdmi 2.0.

edit: è questo?
Specifica che è l' uscita è hdmi 1.4b.
 
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Confermo che per entrambe le schede l'uscita hdmi è 1.4b
Consultando Wikipedia vedo che questa versione supporta le risoluzioni 3840x2160 a 24 Hz, 25 Hz e 30 Hz e 4096x2160 a 24 Hz... quindi alla fine il problema è questo!
Guardando tra le specifiche del portatile è presente una USB 3.1 Gen 1 (Type-C) port with DisplayPort/PowerShare: potrei avere maggiore frequenza collegando la display port del monitor a questa porta?
 

Ottoore

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Leggendo un post sulla community Dell ho trovato che "...can handle a single 4K 60 Hz display but only when used with a system that supports DisplayPort HBR3 over USB-C, which the Vostro 5490 wouldn't".
In pratica dice che questo notebook usa il processore 10th Gen Comet Lake che utilizza una vecchia architettura con una vecchia GPU che (a differenza del Ice Lake) supporta il 4k a 30Hz massimo.
 

Ottoore

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Leggendo un post sulla community Dell ho trovato che "...can handle a single 4K 60 Hz display but only when used with a system that supports DisplayPort HBR3 over USB-C, which the Vostro 5490 wouldn't".
In pratica dice che questo notebook usa il processore 10th Gen Comet Lake che utilizza una vecchia architettura con una vecchia GPU che (a differenza del Ice Lake) supporta il 4k a 30Hz massimo.
Puoi linkarlo? La hd630 dei processori comet lake supporta 4k60hz via dp, bisognerebbe approfondire.
 

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Puoi linkarlo? La hd630 dei processori comet lake supporta 4k60hz via dp, bisognerebbe approfondire.
Questo è il link: https://www.dell.com/community/Vost...or-to-switch-between-Vostro-5490/td-p/7424186
Il post in particolare parla della risoluzione del collegamento alla docking station WD19, ma mi sembra di trovare un pò di inormazioni generali.
E comunque collegando tramite usb-c a dp sul monitor ottengo refresh a 60Hz!
A questo punto il dilemma: mi porta effettivamente dei vantaggi questo maggiore refresh, a scapito di non utilizzare la hdmi che sta lì proprio per il collegamento video?
 

Ottoore

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Ah quindi funziona, bene.
Non vedo grossi problemi, la usb con alternate mode nasce come alternativa alla TB3 che veicola tutti i segnali (audio,video, dati e power) avendo però più banda.
 

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