PROBLEMA Frequenti cadute di connessioni

vale9102

Nuovo Utente
Salve, è dal 20 giugno che ho frequenti cadute di connessioni giornaliere, nell'ordine delle 100+, quindi lascio immaginare il grande disagio che crea. La pratica per la riparazione non viene aggiornata dal 26 giugno, chiamo in continuazione ma quello che possono fare gli operatori è solo un "sollecito", che ovviamente non porta alcun risultato. Qualcuno di voi si è trovato in una situazione simile e sa come procedere? Aggiungo un fatto curioso: ieri ha piovuto tutto il giorno ed ho avuto 1 sola caduta di connessione, non vorrei quindi che il problema sia legato al caldo, visto che oggi è soleggiato ed il problema pare sia tornato. Aggiungo, infine, che anche l'anno scorso ho avuto il medesimo problema in estate, risolto solo ad ottobre.
 

vale9102

Nuovo Utente
posta i valori della linea
Line Quality

Downstream
Upstream
Current Rate
8124 kbps
478 kbps
Maximum Rate
8188 kbps
789 kbps
Signal-to-Noise Ratio
8.3 dB
18.7 dB
Attenuation
31.0 dB
17.4 dB
Power
19.1 dBm
12.4 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
32
15
R (number of bytes in RS code word)
8
4
S (RS code word size in DMT frame)
0.1252
0.9806
D (interleaver depth)
511
64
Delay
16 ms
16 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
270648
269783
Super Frame Errors
7
3
RS Words
139382994
620629
RS Correctable Errors
32258
113
RS Uncorrectable Errors
1256
0

Downstream
Upstream
HEC errors
90
4
OCD Errors
1
0
LCD Errors
1
0
Total Cells
83629823
4923223
Data Cells
41359621
2017501
Bit Errors
2614
339

Downstream
Upstream
Total ES
14
1
Total SES
10
0
Total UAS
135
125
 

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