PROBLEMA Freezing dello schermo ma il mouse si continua a muovere

[endriux]

Salve, è da un un pò che ho questo problema, e non è urgente dato che non avviene troppo spesso; ogni tanto capita che il mio pc si freezi ma che il mouse continui a potersi muovere senza però poter eseguire alcuna azione, anche se per esempio il cursore cambia quando passo sulla X per chiudere una scheda eppure non va nulla, per caso qualcuno sa come risolvere il problema?
Case: Cooler masterbox lite 5 rgb
Scheda madre: Asus B450-F Gaming
CPU: Amd Ryzen7 2700X
RAM: Corsair Vengeance LPX 16GB(2x 8GB) DDR4 3000MHz
GPU: Asus GeForce RTX2070 ROG-STRIX-RTX2070-O8G-GAMING - VGA NVidia RTX 2070 8GB
Dissipatore: Asus ROG Ryujin 240 AIO liquid CPU cooler - Raffreddamento a liquido 2x120
OS: Microsoft Windows 11
Alimentatore: Seasonic FOCUS GX-650

 

[leonardo6e56]

nel mio caso era il disco che si impallava e non rispondeva più, prova a aggiornargli i driver, vedi il mouse accadere lo stesso perchè il driver del mouse e delle icone sono caricati col kernel in ram o in cache quindi continui a vedere la roba, controlla i connettori del disco

 

[endriux]

ci proverei ma non trovo i driver aggiornati del mio hdd

 

[leonardo6e56]

vai su gestione dispositivi, e vedi se puoi ripristinare i driver vecchi

 

[endriux]

vai su gestione dispositivi, e vedi se puoi ripristinare i driver vecchi

non me lo fa fare

 

[BAT]

ci proverei ma non trovo i driver aggiornati del mio hdd
...
non me lo fa fare

per forza: non c'è nessun bisogno di aggiornare i driver degli HDD, ma da dove escono fuori queste sciocchezze? i driver sono integrati nel sistema operativo; al massimo puoi provare a vedere se AMD ha rilasciato nuovi driver per il chipset B450 relativi a windows 11 (sul sito AMD).
Nel frattempo, fai queste cose:

• un controllo dello stato di salute di SSD/HDD con CrystalDiskInfo
• check della RAM con memtest86

 

[endriux]

per forza: non c'è nessun bisogno di aggiornare i driver degli HDD, ma da dove escono fuori queste sciocchezze? i driver sono integrati nel sistema operativo; al massimo puoi provare a vedere se AMD ha rilasciato nuovi driver per il chipset B450 relativi a windows 11 (sul sito AMD).
Nel frattempo, fai queste cose:

• un controllo dello stato di salute di SSD/HDD con CrystalDiskInfo
• check della RAM con memtest86

appena posso controllo e ti dico grazie