PROBLEMA Freeze pc sia ingame che desktop

[Ares_93]

Buongiorno a tutti (e buon anno), volevo chiedervi a cosa possono essere dovuti i freeze del mio pc.
Sostanzialmente tutto è partito circa un mesetto fa dove è crashato di punto in bianco e si è riavviato, successivamente ho eseguito un test con Crystal disk info per capire se il problema fosse quest'ultimo (barracuda da 2 TB comprato 5 anni fa circa) ma il programma non ha rivelato grossi problemi.
Quindi se possibile vorrei testare la ram e CPU, ma non so che programma usare e come leggere i dati che ne ricaverei.
Il problema è molto fastidioso e si presenta sia in game (con tutti i giochi) sia nella navigazione web o utilizzo desktop.
Vi lascio la mia configurazione:

RAM: HyperX Fury Memory RAM, 8 GB, 1866 MHz, DDR3
MOBO: Msi 7850-005R Scheda Madre
CPU: i5-4460
Ali: XFX P1-550S-XXB9 Core Edition Pro Alimentazione PC ATX 550 W
GPU: GeForce GTX 970 GAMING 4G

Se avete bisogno di altre info sono a vostra disposizione.
Grazie

 

[Ares_93]

Nessun aiuto?

 

[Ares_93]

Aiutatemi per favore ._.

 

[Kelion]

Ciao
Rifai uno scan di crystaldiskinfo e posta il risultato. Tutta la schermata per favore.
Per la RAM usa memtest e montala su chiavetta

MemTest86 - Download now!

Download your free copy of MemTest86 here for USB.

www.memtest86.com

 

[Cerberum]

Installa WhoCrashed e fai un'analisi dei dump.

 

[Ares_93]

Ciao
Rifai uno scan di crystaldiskinfo e posta il risultato. Tutta la schermata per favore.
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Allora ti rispondo dicendo che: ora se apro crystal disk info non riesce a trovarmi l' HD l'ho disinstallato, aggiornato varie volte, ma niente ancora da ignoto come in foto.


Per quanto riguarda il memtest lo sto facendo ora e attendo risultati

Post unito automaticamente: 4 Gennaio 2020

@Kelion Ho completato anche il memtest, il risultato è 0 errori e test passato al 100% (allego foto)


Al momento del riavvio però, dopo aver tolto la chiavetta del memtest, mi ha dato questa schermata e windows non riusciva ad avviarsi:

Per ovviare al problema ho ripristinato nel impostazioni del BIOS ma ancora dava quest'errore. Alla fine ho risolto avviando windows tramite il bios, ma credo sia una soluzione temporanea.
A cosa può essere dovuto?
P.S. Crystal disk info ancora non funziona, da disco ignoto e non riesco a capire il perchè.
Grazie mille dell' aiuto

Post unito automaticamente: 4 Gennaio 2020

Post unito automaticamente: 4 Gennaio 2020

invece @Cerberum per quanto riguarda who crashed:

 

[Cerberum]

Non hai dump.
Per l'HDD controlla nel bios che la funzione S.M.A.R.T. sia attiva. Secondo me comunque il problema è proprio l'HDD. Non ne hai un altro da provare?

 

[Ares_93]

Non hai dump.
Per l'HDD controlla nel bios che la funzione S.M.A.R.T. sia attiva. Secondo me comunque il problema è proprio l'HDD. Non ne hai un altro da provare?

Purtroppo non riesco ad abilitare la funzione s.m.a.r.t. dal BIOS, mi da l'HD come se fosse oscurato e non riesco a cliccarci.
Se riuscissi a fare uno scan con crystaldisk info sarebbe ideale, ma come ho già scritto l'altra volta era in buona salute.. Quindi non ne ho proprio idea.
Hai consigli su come riuscire a sbloccare la funzione smart dal bios? Su internet ho trovato poca roba. Lascio una foto del mio bios con il problema che indicavo sopra (ho anche provato a resettare le impostazioni ma niente)

 

[Cerberum]

Ogni bios è diverso, comunque prova a fare uno scandisk approfondito e vedi se ti trova qualche settore danneggiato (dal prompt dei comandi in modalità amministratore: "chkdsk /r")

 

[Ares_93]

Ogni bios è diverso, comunque prova a fare uno scandisk approfondito e vedi se ti trova qualche settore danneggiato (dal prompt dei comandi in modalità amministratore: "chkdsk /r")

Ho eseguito il chkdsk e il log è il seguente:

Spoiler: chkdsk

Controllo in corso del file system su C:
Il file system è di tipo NTFS.

Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.

Fase 1: analisi della struttura del file system di base in corso...
1142528 record file elaborati.
Verifica file completata.
31265 record di file di grandi dimensioni elaborati.
0 record file non validi elaborati.

Fase 2: analisi del collegamento dei nomi file in corso...
13499 record reparse elaborati.
1196448 voci di indice elaborate.
Verifica indici completata.
0 file non indicizzati analizzati.
0 file non indicizzati ripristinati nella cartella dei file persi e ritrovati.
13499 record reparse elaborati.

Fase 3: analisi dei descrittori di sicurezza in corso...
Pulizia di 16575 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9.
Pulizia di 16575 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9.
Pulizia dei descrittori di sicurezza inutilizzati 16575.
CHKDSK: è in corso la compattazione del flusso dei descrittori di sicurezza
Verifica descrittori di sicurezza completata.
26961 file di dati elaborati.
CHKDSK sta verificando il journal USN...
36455232 byte USN elaborati.
Verifica del journal USN completata.

Fase 4: ricerca di cluster danneggiati nei dati dei file utente in corso...
1142512 file elaborati.
Verifica dei dati del file completata.

Fase 5: ricerca di cluster liberi danneggiati in corso...
483872084 cluster liberi elaborati.
Verifica dello spazio disponibile completata.
Aggiunta di 1 cluster danneggiati al file dei cluster danneggiati
Correzione errori nella mappa di bit del volume.

Correzioni apportate al file system.
Non sono necessarie ulteriori azioni.

1952431311 KB di spazio totale su disco.
15555360 KB in 76362 file.
60588 KB in 26964 indici.
4 KB in settori danneggiati.
1327023 KB in uso dal sistema.
65536 KB occupati dal file registro.
1935488336 KB disponibili su disco.

4096 byte in ogni unità di allocazione.
488107827 unità totali di allocazione su disco.
483872084 unità di allocazione disponibili su disco.

Informazioni interne:
00 6f 11 00 a7 93 01 00 5d 98 02 00 00 00 00 00 .o......].......
44 00 00 00 77 34 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D...w4..........

Controllo del disco completato.

Prima di fare ciò però ieri sera ho ripristinato il pc e cancellato tutti i miei dati personali etc sperando riuscissi a risolvere
Nel log è presente una parte danneggiata del disco?

 

[Cerberum]

Nel log è presente una parte danneggiata del disco?

Eh sì:

Aggiunta di 1 cluster danneggiati al file dei cluster danneggiati
[....]
4 KB in settori danneggiati.

Bisogna vedere se adesso regge così oppure se continua a deteriorarsi (di solito, purtroppo, la seconda).
Hai avuto altri freeze dopo il chkdsk?

 

[Ares_93]

Eh sì:

Aggiunta di 1 cluster danneggiati al file dei cluster danneggiati
[....]
4 KB in settori danneggiati.

Bisogna vedere se adesso regge così oppure se continua a deteriorarsi (di solito, purtroppo, la seconda).
Hai avuto altri freeze dopo il chkdsk?

Dopo il ripristino non ancora, quindi mi consigli di comprare un altro HDD e di tenere questo come stockaggio?
Oppure posso comprare un SSD e tenere questo per salvare i files?

 

[Cerberum]

Dopo il ripristino non ancora, quindi mi consigli di comprare un altro HDD e di tenere questo come stockaggio?
Oppure posso comprare un SSD e tenere questo per salvare i files?

Io prenderei un SSD come principale per il sistema e i programmi/giochi che usi di più.
Se questo lo tieni come secondario potrebbe ancora andare bene.

 

[Ares_93]

Io prenderei un SSD come principale per il sistema e i programmi/giochi che usi di più.
Se questo lo tieni come secondario potrebbe ancora andare bene.

Infatti avevo valutato questa ipotesi anche io. Pensavo a un crucial mx500. E ci clono direttamente il SO che ho su ora, dato che comunque ho fatto il ripristino ed è liscio.
Secondo te è un buon ssd?

 

[Cerberum]

Sì certo, è un buon SSD.
Ma anche questo va bene: https://www.amazon.it/dp/B07KR1GFY5/?tag=tomsforum-21