PROBLEMA Freeze graduale PC

[zhain3]

Salve, da qualche mese sto riscontrando un problema di "freeze graduale" al mio pc.
Gradualmete mentre lo sto usando anche solo per navigare, smette di funzionare. In principio si blocca il programma che sto utilizzando (es browser mentre magari l'audio continua a funzionare), eventuali icone sono ancora selezionabili ma ovviamente non si aprono, dopo qualche secondo si blocca anche il mouse. Qualche secondo dopo riprende a funzionare tutto (senza riavvii o altre problematiche) e "prende" anche comandi dati mentre si stava freezando (tipo se ho cliccato su una cartella ora la apre).
Usando il pc perlopiù per lavoro di solito mi accade mentre navigo o cmq utilizzando programmi "Office".

Portato il Pc da esperti hanno fatto test e a quanto pare doveva essere un problema di RAM, ne avevano messi 4 gb (di cui solo 2 erano funzionanti) E installato windows 8. Ora ho upgradato le ram a 8 GB e tolto win 8 per il 10 ma il problema sussiste. Cosa posso fare?

Allego Spec PC:
Ram: Crucial RAM CT51264BD160B 4GB DDR3 1600 MHz CL11 x2
SSd principale: KINGSTON SV300S37A120G 120 GB (SSD)
HD secondario: WDC WD5000AZRX-00L4HB0 500 GB
MOBO: ASRock 970 Extreme3 R2.0
CPU: AMD FX-8320
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

Grazie mille in anticipo
P.S. non riesco a trovare XMP nel bios

 

[DareDevil_]

Salve, da qualche mese sto riscontrando un problema di "freeze graduale" al mio pc.
Gradualmete mentre lo sto usando anche solo per navigare, smette di funzionare. In principio si blocca il programma che sto utilizzando (es browser mentre magari l'audio continua a funzionare), eventuali icone sono ancora selezionabili ma ovviamente non si aprono, dopo qualche secondo si blocca anche il mouse. Qualche secondo dopo riprende a funzionare tutto (senza riavvii o altre problematiche) e "prende" anche comandi dati mentre si stava freezando (tipo se ho cliccato su una cartella ora la apre).
Usando il pc perlopiù per lavoro di solito mi accade mentre navigo o cmq utilizzando programmi "Office".

Portato il Pc da esperti hanno fatto test e a quanto pare doveva essere un problema di RAM, ne avevano messi 4 gb (di cui solo 2 erano funzionanti) E installato windows 8. Ora ho upgradato le ram a 8 GB e tolto win 8 per il 10 ma il problema sussiste. Cosa posso fare?

Allego Spec PC:
Ram: Crucial RAM CT51264BD160B 4GB DDR3 1600 MHz CL11 x2
SSd principale: KINGSTON SV300S37A120G 120 GB (SSD)
HD secondario: WDC WD5000AZRX-00L4HB0 500 GB
MOBO: ASRock 970 Extreme3 R2.0
CPU: AMD FX-8320
GPU: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB

Grazie mille in anticipo
P.S. non riesco a trovare XMP nel bios

Mmm, potrebbe pure essere l'HDD il problema.
Fai una cosa, scarica CrystalDiskInfo, lo avvii, fai uno screenshot dei dati SMART del WDC e lo posti qui.

 

[zhain3]

Grazie per la risposta,
questo dovrebbe essere lo screen dell'hdd

 

[DareDevil_]

Grazie per la risposta,
questo dovrebbe essere lo screen dell'hdd

L'HDD è apposto.
Provato a cambiare il cavo SATA sia su HDD che su SSD?
Inoltre effettua un MEMTEST86 alle ram e posta i risultati.

 

[zhain3]

Non so perché nn mi fa fare boot da USB, o meglio non riesco a fare partire memtest86.
Installato tramite tool interno su penna USB, riavvio il PC escono USB e 2 voci uefi: USB ma non funziona nessuna.

(Cmq il problema era presente anche prima quando c'erano solo 4 GB di RAM, ora ne ho montati adesso 8 e continua a farlo)

 

[DareDevil_]

Non so perché nn mi fa fare boot da USB, o meglio non riesco a fare partire memtest86.
Installato tramite tool interno su penna USB, riavvio il PC escono USB e 2 voci uefi: USB ma non funziona nessuna.

(Cmq il problema era presente anche prima quando c'erano solo 4 GB di RAM, ora ne ho montati adesso 8 e continua a farlo)

I driver della mobo sono aggiornati? (Chipset, audio, lan e BIOS).

 

[zhain3]

Li sto aggiornado ora ma vanno cmq aggiornati anche se ormai sono del 2016 (l'ultima release)?

Comunque sta succedendo meno ma ogni tanto continua a freezarsi, inoltre in giochi che dovrebbero funzionare "tranquillamente" (nel senso non al minimo ma proprio al 100 %) ci sono dei frame drop vistosi, momenti in cui mentra va diciamo a fps stabili cala su 5-10 fps e poi riprende. (mi sembra di aver controllato comunque dò uno sguardo anche alle temperature), ed entrambi i giochi su cui lo fa sono sull'HD fisico.
Intanto aggiorno i driver della mobo

 

[DareDevil_]

Li sto aggiornado ora ma vanno cmq aggiornati anche se ormai sono del 2016 (l'ultima release)?

Comunque sta succedendo meno ma ogni tanto continua a freezarsi, inoltre in giochi che dovrebbero funzionare "tranquillamente" (nel senso non al minimo ma proprio al 100 %) ci sono dei frame drop vistosi, momenti in cui mentra va diciamo a fps stabili cala su 5-10 fps e poi riprende. (mi sembra di aver controllato comunque dò uno sguardo anche alle temperature), ed entrambi i giochi su cui lo fa sono sull'HD fisico.
Intanto aggiorno i driver della mobo

Sisi aggiorna ugualmente.
Ho visto solo adesso che i giochi li tieni installati su un HDD da portatile da 2.5"..
Probabile che il problema dei frame drop sia proprio lui perché non riesce a caricare velocemente le texture nei giochi.

 

[zhain3]

Grazie per la risposta e scusa la domanda stupida: ok per quanto riguarda i rallentamenti nei giochi giustamente caricare file da un HD non idoneo lo fa rallentare,ma per quanto riguarda i freeze?
Quelli accadono anche solo navigando quindi in teoria non sta caricando nulla dall'altro HD, è vero che al momento sta succedendo meno spesso però...

Chiedo così per sapere grazie mille per le risposte

Avete anche consigli su eventuali HD o SSD( è cmq il PC di mio padre che lo usa per lavoro perlopiù quindi non voglio spendere un capitale)

 

[Massimiliano76]

Vai nel registro eventi di Windows, nella voce errore, trova la voce VSS che è la copia shadow che fa Windows ogni volta che installi programmi o fai aggiornamenti, disattiva il VSS, vedrai che andrà apposto.


Buona serata.

 

[DareDevil_]

Grazie per la risposta e scusa la domanda stupida: ok per quanto riguarda i rallentamenti nei giochi giustamente caricare file da un HD non idoneo lo fa rallentare,ma per quanto riguarda i freeze?
Quelli accadono anche solo navigando quindi in teoria non sta caricando nulla dall'altro HD, è vero che al momento sta succedendo meno spesso però...

Chiedo così per sapere grazie mille per le risposte

Avete anche consigli su eventuali HD o SSD( è cmq il PC di mio padre che lo usa per lavoro perlopiù quindi non voglio spendere un capitale)

Prova a disabilitare il VSS come detto da @Massimiliano76 .
Se ancora sussiste il problema effettua un sfc /scannow e posta i risultati dello scan.

 

[zhain3]

Vai nel registro eventi di Windows, nella voce errore, trova la voce VSS che è la copia shadow che fa Windows ogni volta che installi programmi o fai aggiornamenti, disattiva il VSS, vedrai che andrà apposto.


Buona serata.

Allora su win 10 ho cercato registro eventi ma non l'ho trovato, ho trovato visualizzatore eventi ma non trovavo quella voce. cercando vss su internet mi mandava su servizi e l'ho disabilitato da lì (era impsotato su manuale). Era quello che intendevi?
Per la cronaca mi si era freezato poco prima di fare queste operazioni giusto navigando su internet.

Grazie mille per l'aiuto

 

[DareDevil_]

Dimmi se hai risolto così chiudo come risolto.

 

[zhain3]

Ho disattivato(credo) VSS poco fa, non ho avuto freeze finora (anche se erano comunque random).

Per quando riguarda l'hdd secondario pensi ci sia bisogno di sostituirlo? Se sì hai qualche consiglio?

 

[DareDevil_]

Ho disattivato(credo) VSS poco fa, non ho avuto freeze finora (anche se erano comunque random).

Per quando riguarda l'hdd secondario pensi ci sia bisogno di sostituirlo? Se sì hai qualche consiglio?

Per ora testa il PC senza VSS pure in game, vedi se il problema dei freeze/cali di FPS magari lo hai risolto così.