Freeze del PC con artefatti o glitch dopo un test con gioco pesante o benchmark, ma solo SE il case è messo in verticale

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FatheredCleric

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Ciao,

come ho detto, ho appena ricevuto il mio nuovo PC ieri, e ho notato che se lo uso per navigare in rete o per altri semplici compiti non ci sono problemi, ma se voglio giocare a un gioco pesante o benchmark come FurMark, ad un certo punto si blocca con artefatti / problemi con pixel rossi / glitch e poi si spegne da solo.

TUTTAVIA QUESTA ACCADE SOLO SE IL CASE È IN POSIZIONE VERTICALE.

Ho provato con la posizione orizzontale (quindi la scheda madre è parallela al pavimento), ha fatto le stesse operazioni come ho detto prima e non ha avuto problemi o glitch. Funziona tutto liscio.
Quando si utilizza FurMark (gpu stress test), la temperatura della GPU è di 23 ° C e massima di 58 ° C [come nella posizione in orizzontale], quindi non so se si tratta di un problema di temperatura. Le ventole stanno funzionando normalmente.


Specifiche del PC:
PSU: iTek 600 Watt Silent fan
Case: iTek Ninja Gaming
Motherboard: ASRock A320M-DGS
CPU: AMD Ryzen 5 1400 3,40 Ghz
GPU: nVidia GTX 1050Ti 4 GB
RAM: Ram 8 GB 2400 Mhz DDR4

Se non risolvo il problema, dovrei restituirlo o posso usarlo in posizione orizzontale? Grazie
 

DareDevil_

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22" Full HD 60 Hz
Alimentatore
Evga B3 550
Case
Moddato da me
Periferiche
Mouse e tastiera
Internet
Fibra Vodafone
Sistema Operativo
Windows 10 1809 64 bit
Ciao,

come ho detto, ho appena ricevuto il mio nuovo PC ieri, e ho notato che se lo uso per navigare in rete o per altri semplici compiti non ci sono problemi, ma se voglio giocare a un gioco pesante o benchmark come FurMark, ad un certo punto si blocca con artefatti / problemi con pixel rossi / glitch e poi si spegne da solo.

TUTTAVIA QUESTA ACCADE SOLO SE IL CASE È IN POSIZIONE VERTICALE.

Ho provato con la posizione orizzontale (quindi la scheda madre è parallela al pavimento), ha fatto le stesse operazioni come ho detto prima e non ha avuto problemi o glitch. Funziona tutto liscio.
Quando si utilizza FurMark (gpu stress test), la temperatura della GPU è di 23 ° C e massima di 58 ° C [come nella posizione in orizzontale], quindi non so se si tratta di un problema di temperatura. Le ventole stanno funzionando normalmente.


Specifiche del PC:
PSU: iTek 600 Watt Silent fan
Case: iTek Ninja Gaming
Motherboard: ASRock A320M-DGS
CPU: AMD Ryzen 5 1400 3,40 Ghz
GPU: nVidia GTX 1050Ti 4 GB
RAM: Ram 8 GB 2400 Mhz DDR4

Se non risolvo il problema, dovrei restituirlo o posso usarlo in posizione orizzontale? Grazie
La GPU, è avvitata al case?
Potrebbe essere un problema dello slot pci-e x16
P.S
L'alimentatore non è dei migliori, anzi, non è buono per niente :sisi:
 
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FatheredCleric

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Prova a smontare e rimontare la GPU dallo slot.
Ho già provato a rimontare la scheda video ma mi fa sempre come prima purtroppo. Una cosa invece che ho scoperto, mentre cambiavo la scheda video è che l'alimentatore non è itek ma hmw 650 zump da come ho visto. Gli altri componenti invece sono quelli.

Ma la cosa strana è che ci fa quando è messa in qualche modo sotto sforzo, perchè se navigo su internet non ci fa (in verticale), giochi leggeri nemmeno, solo con giochi 3d o benchmark
 

DareDevil_

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Ho già provato a rimontare la scheda video ma mi fa sempre come prima purtroppo. Una cosa invece che ho scoperto, mentre cambiavo la scheda video è che l'alimentatore non è itek ma hmw 650 zump da come ho visto. Gli altri componenti invece sono quelli.

Ma la cosa strana è che ci fa quando è messa in qualche modo sotto sforzo, perchè se navigo su internet non ci fa (in verticale), giochi leggeri nemmeno, solo con giochi 3d o benchmark
Cambia quell'alimentatore.
 

Blume.

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Fatti cambiare il pc...non perdere nemmeno tempo in tentativi strani.
Lo hai pagato con denaro buono, hai un prodotto difettoso.
 

Cal

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se lo hai preso online e sei in tempo fatti restituire i soldi, che di solito in sti pc preasseblati itek mettono il peggio che esita..a prezzi spropositati .
chiedi consigli qui per i vari componenti per farti un pc come si deve e magari se non riesci te lo fai asseblare.
 
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FatheredCleric

Nuovo Utente
Cambia quell'alimentatore.
Non vorrei buttare altri soldi, per cambiare l'alimentatore dato che è un pc nuovo di 2 giorni.

Fatti cambiare il pc...non perdere nemmeno tempo in tentativi strani.
Lo hai pagato con denaro buono, hai un prodotto difettoso.
Forse hai ragione, penso di restituirlo che sono ancora nei 14 giorni di reso, anche se quasi sicuramente dovrò pagare la spedizione :/

se lo hai preso online e sei in tempo fatti restituire i soldi, che di solito in sti pc preasseblati itek mettono il peggio che esita..a prezzi spropositati .
chiedi consigli qui per i vari componenti per farti un pc come si deve e magari se non riesci te lo fai asseblare.
Hai ragione, come prezzo tuttavia non credo sia stato spropositato, l'ho pagato 575 euro. A mediaworld e simili ci sono pc a prezzi ben peggiori. Però almeno non credo abbiano questi problemi. Non credo che voglio assemblare un pc io stesso, verdò cosa fare questi giorni.

Grazie
 

Cal

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575 gia' assemblato non e' male, pensavo peggio. ma conta che quell'alimentatore va cambiato, poi io a quanto so le ram a 2400mhz non vanno bene per i ryzen(correggetemi se sbaglio), poi x il case con 50 euro prendevi di meglio sicuro.. . poi in fine la scheda video, che modello di 1050ti e'? pensaci e vedi che fare...
 

DareDevil_

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Non vorrei buttare altri soldi, per cambiare l'alimentatore dato che è un pc nuovo di 2 giorni.


Forse hai ragione, penso di restituirlo che sono ancora nei 14 giorni di reso, anche se quasi sicuramente dovrò pagare la spedizione :/


Hai ragione, come prezzo tuttavia non credo sia stato spropositato, l'ho pagato 575 euro. A mediaworld e simili ci sono pc a prezzi ben peggiori. Però almeno non credo abbiano questi problemi. Non credo che voglio assemblare un pc io stesso, verdò cosa fare questi giorni.

Grazie
Le cose sono 2, o lo rimandi indietro o cambi alimentatore:sisi:
 
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Sistema Operativo
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Le cose sono 2, o lo rimandi indietro o cambi alimentatore:sisi:
Hai dimenticato la terza: farsi dare indietro i soldi, che con 575€ si un pc migliore di quello, che è puro vecchio. ;)
 

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Quella della "posizione orizzontale o verticale" fa un po' ridere.. evidentemente è un problema fisico dei contatti della scheda o della presa PCIe, quindi un difetto per cui dovrebbero sostituirti il PC (senza spese di spedizione aggiuntive). Intanto glielo devi scrivere subito a chi te lo ha venduto e pretendere una soluzione.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
 

FatheredCleric

Nuovo Utente
Quella della "posizione orizzontale o verticale" fa un po' ridere.. evidentemente è un problema fisico dei contatti della scheda o della presa PCIe, quindi un difetto per cui dovrebbero sostituirti il PC (senza spese di spedizione aggiuntive). Intanto glielo devi scrivere subito a chi te lo ha venduto e pretendere una soluzione.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk
Sisi, ho chiesto stamattina per il reso al venditore ebay, ho ancora 11 giorni. Credo però che opterò per una restituzione dei soldi anziché sostituzione pc, dato che qui mi avete detto che l'alimentatore non è il massimo ed è abbastanza vecchio.
Per fortuna mi ha già risposto e hanno detto che pagano loro la spedizione.
Screenshot_20181222-101343.jpg
E la prima volta che faccio un reso, speriamo vada tutto bene.
Grazie.
 
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