Ho da anni un contratto con la fibra di Vodafone.
Mi sono trovato in fattura un addebito di 5 euro per Vodafone rete sicura, che non ho mai attivato nè richiesto.
Ho cercato subito di disattivarla dal Fai da Te ma non vedo la possibilità di farlo.
Come disattivare? Chiamando il 190?
In più, non voglio pagare questa roba, quindi, visto che la fattura la devo ancora pagare, bloccherò il rid per pagare solo la differenza. Cosa bisogna fare? Come scrivere a Vodafone per far valere tutto questo e richiedere una nota di accredito e un iban su cui bonificare la differenza?
Sono a un pelo da passare a Tim con la fibra in casa, dopo questo ultimo "numero" di Vodafone.
Cosa dite?
ciao
Mi sono trovato in fattura un addebito di 5 euro per Vodafone rete sicura, che non ho mai attivato nè richiesto.
Ho cercato subito di disattivarla dal Fai da Te ma non vedo la possibilità di farlo.
Come disattivare? Chiamando il 190?
In più, non voglio pagare questa roba, quindi, visto che la fattura la devo ancora pagare, bloccherò il rid per pagare solo la differenza. Cosa bisogna fare? Come scrivere a Vodafone per far valere tutto questo e richiedere una nota di accredito e un iban su cui bonificare la differenza?
Sono a un pelo da passare a Tim con la fibra in casa, dopo questo ultimo "numero" di Vodafone.
Cosa dite?
ciao