fastweb va lentissimo come fare?

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ho fatto il test su un sito e in download mi va a 0.7 mbps/s e 192 di ping(che non so cosa sia mi fa piacere se me lo spiegate) ma nell'abbonamento ho 7mbps/s come devo fare? io vorrei anche fare fastweb+sky ma
sono gia abbonato a entrambi ! se faccio la disdetta me lo fanno fare? se si dopo quanto tempo? grazie infinite!