PROBLEMA Fastweb se ne sbatte altamente?

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drimez

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Dal 15 gennaio aspetto l'attivazione della linea. 1 settimana fà mi è arrivato il modem, il 21/03/2014 in teoria mi avrebbero dovuto attivare la linea, alle 17.00 arriva il tecnico telecom a casa, però nasce il problema che non gli avevano dato le posizioni giuste per cambiarmi da infostrada a fastweb. Oggi in teoria sarebbe dovuto tornare il tecnico, ma a quanto pare non è tornato. Ho richiamato e persistono dicendo che entro 72h avrebbero risolto tutto. Ormai vado avanti da 2 mesi così, cosa dovrei fare?
 

Æonnell

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Dal 15 gennaio aspetto l'attivazione della linea. 1 settimana fà mi è arrivato il modem, il 21/03/2014 in teoria mi avrebbero dovuto attivare la linea, alle 17.00 arriva il tecnico telecom a casa, però nasce il problema che non gli avevano dato le posizioni giuste per cambiarmi da infostrada a fastweb. Oggi in teoria sarebbe dovuto tornare il tecnico, ma a quanto pare non è tornato. Ho richiamato e persistono dicendo che entro 72h avrebbero risolto tutto. Ormai vado avanti da 2 mesi così, cosa dovrei fare?

Io al tuo posto li avrei mandati a F......
dopo 2 mesi Serieta' cercasi
 

caligola77

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se fossi in te manderei fax di protesta alla sede di milano commerciale cosi si muovono.se vuoi anche con facebook
 

Andrea786

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Io al tuo posto li avrei mandati a F......
dopo 2 mesi Serieta' cercasi

come non darti ragione

- - - Updated - - -

Dal 15 gennaio aspetto l'attivazione della linea. 1 settimana fà mi è arrivato il modem, il 21/03/2014 in teoria mi avrebbero dovuto attivare la linea, alle 17.00 arriva il tecnico telecom a casa, però nasce il problema che non gli avevano dato le posizioni giuste per cambiarmi da infostrada a fastweb. Oggi in teoria sarebbe dovuto tornare il tecnico, ma a quanto pare non è tornato. Ho richiamato e persistono dicendo che entro 72h avrebbero risolto tutto. Ormai vado avanti da 2 mesi così, cosa dovrei fare?

Rivolgiti alla tua sede del Corecom , con 2 mesi di tempo per attivare una linea sai come schizzano in basso gli indicatori di qualità del servizio Fastweb ??
 

drimez

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come non darti ragione

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Rivolgiti alla tua sede del Corecom , con 2 mesi di tempo per attivare una linea sai come schizzano in basso gli indicatori di qualità del servizio Fastweb ??

Ok vi faccio sapere cosa mi dicono
 

drimez

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Li ho contattati su facebook, a quanto pare appena ho messo in mezzo la corecom, di botto, si sono svegliati. Hanno mandato alla telecom le posizioni giuste della centrale, a quanto pare entro venerdì avrò la linea attiva. Vi faccio sapere come andrà.
 

drimez

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La linea è attiva da stamattina, da notare l'upload nello speedtest
Speedtest.net by Ookla - My Results

Come risolvo?

All'inizio navigavo con 0.92 in upload, poi di botto si è fissato così.
 

Andrea786

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La linea è attiva da stamattina, da notare l'upload nello speedtest
Speedtest.net by Ookla - My Results

Come risolvo?

All'inizio navigavo con 0.92 in upload, poi di botto si è fissato così.

prova a postare i valori della linea intesi come snr e attenuazione e data rate della linea non vorrei che come molti altri utenti ti hanno messo l upload a 511 erronamente
 

drimez

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Ecco... hai azzeccato.. ho l'upload fisso a 508. Io ho chiamato 1000 volte e m'hanno detto che è normale dato che sono ancora nel bel mezzo della riqualifica.. secondo me è una cazzata perchè prima andavo a 0,91.
Cosa mi consigli di fare?

YDfSXLJ.png

- - - Updated - - -

Stamattina ci sono stati dei cambiamenti:

xVhaTMx.png

- - - Updated - - -

Ho fatto attivare la linea in fast, ecco i risultati:

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=53


Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 25ms, Massimo = 27ms, Medio = 25ms


Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=26ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=27ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=53
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=25ms TTL=53


Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 25ms, Massimo = 27ms, Medio = 25ms

 

Andrea786

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Non male come linea anche se essendo in fast mi sarei aspettato un ping migliore , 15ms la pinga anche la mia che è in interleaved
 

drimez

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Lol.. dovrei preoccuparmi? xD

Mi faccio settare l'snr margin a 9 db per migliorare un po' l'up?

perchè per ora è così:

72PKz9V.png
 
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drimez

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Nei giochi online pingo quanto un mio amico che c'ha la 7 mega, com'è possibile?
 

beastlukas

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Nei giochi online pingo quanto un mio amico che c'ha la 7 mega, com'è possibile?
Piu' banda non significa ping piu' basso... quindi può essere normale :)
Che provider ha il tuo amico?
 

drimez

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Tiscali, su teamspeak pinga piu di me, e siamo dello stesso paese, sul server di cs:go pingava 72, quanto me.. comunque anche ora c'ho un ping instabile.. di solito pingo 32 sul server di teamspeak, ora pingo dai 50 ai 70... Non so come risolvere...

- - - Updated - - -

Comunque che differenza fa ip pubblico ip privato? perchè io da poco mi sono fatto arrivare quello pubblico e rimane statico..
 

drimez

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A quanto pare i problemi persistono, non solo 3 mesi per attivare la linea, ma bensì ora secondo loro dovrei effettuare due pagamenti, in totale 120€, ma stiamo scherzando? Secondo loro sono attivati 2 contratti...
Credo che farò la disdetta, perchè chiamando non mi sanno aiutare.. mi propongono addirittura uno sconto extra, ma quale sconto se devo pagare l'ira di dio, nel contratto iniziale c'era scritto 25 euro.. boh boh

Cosa mi consigliate? Prima ero wind, sarei mirato a mettere telecom, disto 500m dalla centrale
 
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