PROBLEMA Fastweb nuovo modem

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jackyes89

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Salve a tutti,
Dopo 5 anni come utente fastweb mi ritengo pienamente soddisfatto. Unico neo il fatto di essere nattato.
Qualche giorno fa sulla myfastpage mi viene proposto l' aggiornamento del modem, ho subito accettato.
Dopo il cambio del modem per 3 giorni ho potuto navigare solo su fastweb.it . Dopo numerose chiamate messaggi all assistenza online magicamente ora posso navigare. Tuttavia sia la velocità in Download che in upload è calata.
Col router vecchio era circa 18/0.8 mentre ora col nuovo 16/0.2 (test con speedtest.net), la cosa fastidiosa ovviamente è l' upload che rende in parecchie situazioni inutilizzabile la linea.
incollo le info che da il modem sulla connesione:
Informazioni collegamento

Codice:
Tempo di operatività:    0 giorni, 1:15:00
Tipo DSL:    ITU-T G.992.5 Annex A (ADSL2+ over POTS)
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:    1.019 / 16.380
Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [MB/MB]:    17,95 / 43,11
Potenza di output (upload/download) [dBm]:    10,6 / 0,0
Attenuazione linea (upload/download) [dB]:    2,8 / 8,0
Margine SN (upload/download) [dB]:    19,9 / 9,9
Sistema ID fornitore (locale/remoto):    TMMB / ----
Chipset ID fornitore (locale/remoto):    BDCM / IFTN
Perdita di framing (locale/remoto):    0 / 0
Perdita di segnale (locale/remoto):    0 / 0
Perdita di potenza (locale/remoto):    0 / 0
Perdita del collegamento (remoto):    -
Secondi errore (locale/remoto):    17 / 0
Errori FEC (upload/download):    0 / 66.035
Errori CRC (upload/download):    0 / 71
Errori HEC (upload/download):    0 / 2.575

Qualcuno sa come aiutarmi o dirmi se è possibile fare qualcosa?
Grazie anticipatamente,
Giacomo
 
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