Buongiorno a tutti.
Il 18/3 sono ufficialmente passato da Telecom (Alice 7M) in Fastweb con l'adsl fino a 20M in ULL (verificato). Il problema, che a quanto pare affligge una fetta bella ampia di clienti FW, è che mi hanno limitato la velocità DL a 8188kbps nonostante i valori letti dal router (TP-Link TD-W8970) siano i seguenti:
Line Status: Connected
DSL Modulation Type: ADSL_2plus
Annex Type: Annex A
Current Rate (Kbps) UP:1020 DL:8188
Max Rate (Kbps) UP:1066 DL:14944
SNR Margin (dB) UP:6.8 DL:10.3
Line Attenuation (dB) UP:10 DL:24.6
Errors (Pkts) UP:0 DL:0
Premettendo che non sono molto ferrato in questi argomenti, a me pare che i valori SNR e Att siano buoni e possano consentire una connessione a portante maggiore di 7M. Chiedo eventuale conferma.
In sequenza ho:
1 - richiesta riqualifica adsl (non effettuata);
2 - richiesta dopo 4gg una nuova riqualifa (effettuata con innalzamento dei valori "Max Rate (Kbps)" ma senza effetti sulla velocita DL);
3 - richiesta assistenza su facebook.
Mi ha appena chiamato il tecnico (?) per la mia richiesta inviata su FB ma mi ha detto che la mia linea non regge più della velocità impostata (7M) perchè il livello superiore che FW puo' impostare, e cioè 12M, non riesco a supportarlo. Inutile dire che minacce di recesso dal contratto o quant'altro simile non hanno avuto effetto alcuno.
La mia domanda è questa:
è vero che FW impone velocità in DL fisse, tipo 2-4-6-8-12-20Mbit, e che in caso di riscontro tecnico di velocità instabili automaticamente assegna quella inferiore (nel mio caso, non potendo avere 12, sono fisso a 8)? Ma poi, con un max rate di quasi 15Mbit, è davvero possibile che non riesca a reggere 12Mbit stabili con i valori di SNR e Att che ho?
Scusate se ho scritto tanto ma dato che non mi piace essere preso per le m..e, vorrei fare un po' di chiarezza e capire se ha ragione FW od io!
Ringrazio in anticipo per qualunque riscontro siate in grado di darmi.
Il 18/3 sono ufficialmente passato da Telecom (Alice 7M) in Fastweb con l'adsl fino a 20M in ULL (verificato). Il problema, che a quanto pare affligge una fetta bella ampia di clienti FW, è che mi hanno limitato la velocità DL a 8188kbps nonostante i valori letti dal router (TP-Link TD-W8970) siano i seguenti:
Line Status: Connected
DSL Modulation Type: ADSL_2plus
Annex Type: Annex A
Current Rate (Kbps) UP:1020 DL:8188
Max Rate (Kbps) UP:1066 DL:14944
SNR Margin (dB) UP:6.8 DL:10.3
Line Attenuation (dB) UP:10 DL:24.6
Errors (Pkts) UP:0 DL:0
Premettendo che non sono molto ferrato in questi argomenti, a me pare che i valori SNR e Att siano buoni e possano consentire una connessione a portante maggiore di 7M. Chiedo eventuale conferma.
In sequenza ho:
1 - richiesta riqualifica adsl (non effettuata);
2 - richiesta dopo 4gg una nuova riqualifa (effettuata con innalzamento dei valori "Max Rate (Kbps)" ma senza effetti sulla velocita DL);
3 - richiesta assistenza su facebook.
Mi ha appena chiamato il tecnico (?) per la mia richiesta inviata su FB ma mi ha detto che la mia linea non regge più della velocità impostata (7M) perchè il livello superiore che FW puo' impostare, e cioè 12M, non riesco a supportarlo. Inutile dire che minacce di recesso dal contratto o quant'altro simile non hanno avuto effetto alcuno.
La mia domanda è questa:
è vero che FW impone velocità in DL fisse, tipo 2-4-6-8-12-20Mbit, e che in caso di riscontro tecnico di velocità instabili automaticamente assegna quella inferiore (nel mio caso, non potendo avere 12, sono fisso a 8)? Ma poi, con un max rate di quasi 15Mbit, è davvero possibile che non riesca a reggere 12Mbit stabili con i valori di SNR e Att che ho?
Scusate se ho scritto tanto ma dato che non mi piace essere preso per le m..e, vorrei fare un po' di chiarezza e capire se ha ragione FW od io!
Ringrazio in anticipo per qualunque riscontro siate in grado di darmi.