ciao ragazzi un mio amico da poco(circa 3 giorni) è stato chiamato da fastweb e gli hanno offerto una 20 mega.. lui ha accettato senza pensarci troppo.. oggi gli è arrivato il contratto cartaceo a casa con scritto adsl wholesale.. io subito gli ho detto che era stato fregato... perchè in questa condizione fastweb già è tanto se da 4 mega figuriamoci 20(dista circa 2 km dalla centrale)... il contratto cartaceo gli è arrivato questa mattina e non lo ha ancora firmato..la chiamata di fastweb è avvenuta il 27/10 cioè 3 giorni fa... siccome lui adesso ha telecom e si trova bene ci ha ripensato.... a me non è mai successo una situazione simile.. non saprei cosa consigliargli....
cosa deve fare per restare con telecom? c'è qualche penale da pagare in questo caso?
grazie in anticipo
EDIT: ho contattato il 187 con il suo telefono fisso, mi hanno detto che basta mandare una lettera a fastweb dove dice del suo ripensamento e spedirla via fax e successivamente via raccomandata.. mi hanno anche detto di mandare anche a loro una copia(telecom) nel caso quelli di fastweb vogliono fare i furbi.
cosa deve fare per restare con telecom? c'è qualche penale da pagare in questo caso?
grazie in anticipo
EDIT: ho contattato il 187 con il suo telefono fisso, mi hanno detto che basta mandare una lettera a fastweb dove dice del suo ripensamento e spedirla via fax e successivamente via raccomandata.. mi hanno anche detto di mandare anche a loro una copia(telecom) nel caso quelli di fastweb vogliono fare i furbi.
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