RISOLTO errore cpumetricsserver.exe windows 11

bietti

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ciao, in questi giorni ho appena assemblato il mio primo pc mini itx. ma in questi giorni ho riscontrato che certe volte si blocca all' improvviso e per sbloccarlo devo schiacciare il tasto di accensione. curiosando nel visualizzatore eventi ho visto che c'è questo errore cpumetricsserver.exe (sotto metto il log completo) potrebbe essere lui quello che fa causare il problema?
il mio pc ha le seguenti componenti: asus b550i, ryzen 5600g, os. windows 11 pro, ssd wd sn550 500gb. bios aggiornato e i driver scaricati dal sito di amd (driver grafico e driver chipset) ho anche installato tutti i driver della scheda madre.

log dell'errore
Codice:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: cpumetricsserver.exe, versione: 10.1.2.1884, timestamp: 0x615c7dd8
Nome del modulo che ha generato l'errore: cpumetricsserver.exe, versione: 10.1.2.1884, timestamp: 0x615c7dd8
Codice eccezione: 0xc0000409
Offset errore 0x00000000000076bc
ID processo che ha generato l'errore: 0x37e4
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d7de13f281e49a
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cpumetricsserver.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\cpumetricsserver.exe
ID segnalazione: 1774f3cc-4b54-4740-9d95-c5d382e864bc
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
Post automatically merged:

dimenticavo che ho anche provato a controllare i file di sistema con il comando da prompt sfc / scannow ma non ha trovato niente.
 

Kelion

Quid est veritas? Est vir qui adest
Utente Èlite
29,381
9,415
CPU
5600X
Dissipatore
Arctic Liquid Freezer 240
Scheda Madre
ASUS ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI)
HDD
1 SSD 1TB M.2 NVMe Samsung 970 Evo plus 4 HDD P300 3TB ciascuno
RAM
2x8GB Crucial Ballistix 3600 MHz
GPU
RTX 3060 Ti
Monitor
AOC 24G2U 144 Hz
PSU
EVGA G2 750W
Case
NZXT H510
Periferiche
Varie
Net
FTTC 100/30
OS
Windows 10, Debian 10
Prova nei driver Adrenaline a disattivare tutti gli overlay
 
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bietti

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Prova nei driver Adrenaline a disattivare tutti gli overlay
l' overlay era già disattivato si chiamava sovrapposizione in game. ho anche disattivato i tasti a scelta rapida. farò qualche giorno di test e ti saprò dire.
ti ringrazio per tutti gli aiuti che mi stai dando, ho visto che rispondi sempre alle mie domande.
 

Kelion

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Windows 10, Debian 10
l' overlay era già disattivato si chiamava sovrapposizione in game. ho anche disattivato i tasti a scelta rapida. farò qualche giorno di test e ti saprò dire.
ti ringrazio per tutti gli aiuti che mi stai dando, ho visto che rispondi sempre alle mie domande.
Figurati. Siamo qui per questo.
 
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ho fatto qualche giorno di test e il problema si è risolto in parte. ha fatto 3 giorni ad andare bene ma certe volte si bloccava qualche secondo per poi ripartire. ieri dovevo stampare un documento su internet e si è bloccato e ho dovuto spegnere e riaccendere. vedendo nel visualizzatore eventi c'è sempre l' errore di amd cpumetricsserver.exe e poi non tutti i giorni compaiono degli errori della scheda madre che riporto di seguito

Codice:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: ArmouryWebBrowserEdge.exe, versione: 1.0.0.14, timestamp: 0x615d1361
Nome del modulo che ha generato l'errore: ArmouryWebBrowserEdge.exe, versione: 1.0.0.14, timestamp: 0x615d1361
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x0000000000009d43
ID processo che ha generato l'errore: 0x2d24
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d7e1f6432fc831
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ArmourySocketServer\ArmouryWebBrowserEdge.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ArmourySocketServer\ArmouryWebBrowserEdge.exe
ID segnalazione: 1df6d317-596a-408a-8347-c9c41a4da15a
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:

Codice:
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: ArmourySocketServer.exe, versione: 0.0.8.21, timestamp: 0x615d146f
Nome del modulo che ha generato l'errore: ArmourySocketServer.exe, versione: 0.0.8.21, timestamp: 0x615d146f
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x000000000005d640
ID processo che ha generato l'errore: 0xdb0
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d7e1e79f0e4095
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ArmourySocketServer\ArmourySocketServer.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ArmourySocketServer\ArmourySocketServer.exe
ID segnalazione: a6384d47-2fbb-47ae-a1e6-a5d5d0cf5dc0
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
 

bietti

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ho risolto disinstallando i driver della scheda madre (armory crate) e togliendo gli overlay e tasti a scelta rapida del driver video amd. adesso il pc adesso funziona bene.
 

bietti

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Orma armoury crate è solo da cestinare
dovevi vedere, il computer si impallava una o due volte al giorno e vedendo nel visualizzatore eventi faceva un sacco di errori. l' ho tolto e la situazione è migliorata. il brutto è che ti installava driver vecchi della scheda di rete, chipset e scheda video (perchè è integrata) li ho presi direttamente dai rispettivi siti che erano aggiornati. poi per non parlare che mi ha installato tanta di quella spazzatura. per toglierlo ho usato il suo installer, mi ricorderò la prossima volta di non installare quella porcheria.
 
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