RISOLTO E' sparito il Touchpad dopo aggiornamenti vari

tomson3

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Salve a tutti/e,
ho appena acquistato un Lenovo IdeaPad 3 15ADA05 Laptop - Type 81W1 e appena acceso tutto funzionava correttamente, ho fatto l'aggiornamento sia dei drive (dal sito ufficiale) e degli aggiornamenti windows, una volta riavviato il pc non funziona più il touchpad.
E' come se fosse sparito, infatti anche andando su "gestione dispositivi" non compare più tra i vari dispositivi mentre compare il mouse USB che sto usando ora.
Ho provato ad usare alcuni programmi di diagnostica, compreso quello suggerito dalla lenovo, ma non risultano problemi.
Non sono riuscito a trovare i driver specifici del touchpad per provare a scaricarli nuovamente, facendo uno scanner generico mi dice che tutti i drivers sono aggiornati correttamente.

Ho provato anche a disinstallare gli aggiornamenti di windows o a riportare il pc allo stato iniziale ma il problema non si risolve.

Non so proprio come procedere, qualcuno mi sa suggerire una soluzione?

Grazie mille!!
 

quizface

Utente Èlite
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Salve a tutti/e,
ho appena acquistato un Lenovo IdeaPad 3 15ADA05 Laptop - Type 81W1 e appena acceso tutto funzionava correttamente, ho fatto l'aggiornamento sia dei drive (dal sito ufficiale) e degli aggiornamenti windows, una volta riavviato il pc non funziona più il touchpad.
E' come se fosse sparito, infatti anche andando su "gestione dispositivi" non compare più tra i vari dispositivi mentre compare il mouse USB che sto usando ora.
Ho provato ad usare alcuni programmi di diagnostica, compreso quello suggerito dalla lenovo, ma non risultano problemi.
Non sono riuscito a trovare i driver specifici del touchpad per provare a scaricarli nuovamente, facendo uno scanner generico mi dice che tutti i drivers sono aggiornati correttamente.

Ho provato anche a disinstallare gli aggiornamenti di windows o a riportare il pc allo stato iniziale ma il problema non si risolve.

Non so proprio come procedere, qualcuno mi sa suggerire una soluzione?

Grazie mille!!
Hai provato Fn+F6 ?
F6Enables/disables the touchpad.
 

sp3ctrum

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tomson3

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Hai provato Fn+F6 ?
F6Enables/disables the touchpad.
Si, non risolve in problema, è proprio come se il computer non riconoscesse più l'esistenza del touchpad.
Post automatically merged:

Non ci sono i driver per il touchpad del mio computer, e i vari driver presenti nella pagina sono già tutti aggiornati.
 

tomson3

Nuovo Utente
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Aggiornamento caso RISOLTO:

Ho mandato il pc in assistenza a Lenovo, sembrerebbe che il problema sia stato causato da un qualche problema tra l'aggiornamento dei driver e quello di windows. In ogni caso mi hanno reinstallato tutto da zero e ora il computer funziona normalmente.
Sarebbe bello sapere che cosa è andato in conflitto ma mi accontento di avere il pc funzionante!

Grazie comunque dei vostri suggerimenti.
 

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