DOMANDA DVD ripristino Win7 su Optiplex 990

[PATATO]

Buongiorno,
in azienda abbiamo acquistato una serie di Optiplex 990 e ora che ne dobbiamo formattare alcuni ci siamo accorti che la partizione interna di ripristino non funziona e il supporto Dell ci ha detto in pratica di arrangiarci, perchè loro non hanno soluzione al problema... (bel supporto).
Fortunatamente al momento dell'acquisto avevamo scelto l'opzione di avere i DVD di 7 e ne abbiamo tenuti 3 convinti che con uno si potessero fare tutte le macchine senza problemi, poi oggi mi sono reso conto che seppure il pn sulla busta di carta è lo stesso, c'è un codice che cambia, il dubbio quindi è che avrei dovuto tenere tutti i dvd e associarli alla macchina relativa; non credo ci sia questo problema, ma il dubbio c'è. Potete aiutarmi? Grazie

 

[PATATO]

Beh, fortuna che questo dovrebbe essere il supporto ufficiale Dell, complimenti per i tempi di risposta e per l'inutilità del servizio, servizio pessimo anche telefonicamente, chiami e ti passano un reparto che dovrebbebbe essere aperto ma non lo è e la chiamata ti viene chiusa!!

 

[etmatrix]

Per i portatili, Dell offre la possibilità di scaricarsi l'immagine iso per il ripristino del sistema operativo originario, senza la necessità di avere la partizione di ripristino, il tutto partendo dal Service Tag, forse esiste la stessa possibilità anche per i PC. Io proverei a cercare...

EDIT
Ecco ho trovato il link https://www.dell.com/support/home/it/it/itbsdt1/drivers/osiso/win

 

[PATATO]

Ciao e grazie della risposta, ho provato a fare girare lo strumento ma per quei pc non esiste immagine scaricabile.
La buona notizia è che con un dvd di ripristino che avevo sono riuscito a fare tutto e il pc è stato riconosciuto senza problemi, quindi come pensavo basta tenere un solo dvd che poi puoi fare tutte le macchine della serie.
Rimane il fatto che il supporto telefonico Dell è davvero peggiorato e penoso e anche questo forum lo conferma, nemmeno una risposta e di tempo ne hanno avuto. Il prossimo anno con il cambio pc saluteremo Dell torneremo a Lenovo.
Sincermanete non so perchè nel forum si tenga una sezione dedicata a un supporto che non viene fatto quasi a nessuno...
Ciao ciao