PROBLEMA Driver touchpad (Synaptics) Dell 15 7548

[Lorenzo Rossi]

AGGIORNAMENTO : Ho constatato che il pc esce di fabbrica senza un driver specifico per il touchpad...:oogle:
Quindi riformulo il problema...Sarà mai fornito un driver o no?


Buona sera, martedì ho ricevuto il mio nuovo ispiron 15 7548 a cui ho sostituito l'hdd con un ssd. Per questo motivo sono andato a reinstallare windows 8.1 e i relativi drivers presenti nel vostro sito di supporto. Sono rimasto sorpreso nel non trovare un driver specifico (Synaptics) per il touchpad e dopo tre chiamate al vostro servizio tecnico nessuno è riuscito a darmi delle risposte esaustive. Il touchpad funziona ma viene associato a un driver generico della Microsoft e per questo motivo non sono abilitate molte funzioni (gestures) previste da qualsiasi touchpad di precisione su sistema operativo win 8 o 8.1. La mia domanda è esiste questo benedetto driver o no?

 

[JunkieMan]

Controlla qua se trovi quello che ti server.
Product Support | Dell US

 

[Lorenzo Rossi]

Controlla qua se trovi quello che ti server.
Product Support | Dell US

Sul sito non c'è un driver per il mouse.

 

[wolfie05]

AGGIORNAMENTO : Ho constatato che il pc esce di fabbrica senza un driver specifico per il touchpad...:oogle:
Quindi riformulo il problema...Sarà mai fornito un driver o no?


Buona sera, martedì ho ricevuto il mio nuovo ispiron 15 7548 a cui ho sostituito l'hdd con un ssd. Per questo motivo sono andato a reinstallare windows 8.1 e i relativi drivers presenti nel vostro sito di supporto. Sono rimasto sorpreso nel non trovare un driver specifico (Synaptics) per il touchpad e dopo tre chiamate al vostro servizio tecnico nessuno è riuscito a darmi delle risposte esaustive. Il touchpad funziona ma viene associato a un driver generico della Microsoft e per questo motivo non sono abilitate molte funzioni (gestures) previste da qualsiasi touchpad di precisione su sistema operativo win 8 o 8.1. La mia domanda è esiste questo benedetto driver o no?

Sembra non si tratti di un Synaptics ma di un touchpad Elan. Ma i drivers da scaricare ed installare non sembrano esistere. Secondo me non dovevi reinstallare tutto ex novo ma fare una immagine del sistema operativo dall'hard disk originale tramite l'apposito programma di backup della Dell e fare il restore su SSD. Allo stato attuale credo sia l'unico sistema per avere tutto funzionante (o quasi).