Driver Non installabile - Windows 7

micpz

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Salve a tutti...è da qualche giorno che impazzisco dietro l'installazione di un driver. Dovrebbe essere quello relativo alla radio bluetooth, ma dopo un ripristino configurazioni sistema, da gestione periferiche, non viene più visualizzato come tale, ma sotto la categoria
Altri dispositivi -> dispositivo non riconosciuto

Questo è l'ID Hardware:
USB\VID_8087&PID_0AA7&REV_0001
USB\VID_8087&PID_0AA7

Mentre in allegato l'errore che appare nel tab principale

Come prevedibile non riesco più ad utilizzare il bluetooth del mio portatile, un HP 255 G5 con Windows 7 32bit. Prima del reset funzionava tutto alla perfezione.
Ringrazio anticipatamente tutti coloro disposti ad aiutarmi
 

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Asus Tuf Gaming B550-PLUS (WIFI)
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Samsung 970 EVO Plus 500GB NVMe + Crucial MX500 1TB
RAM
Adata XPG Spectrix 16gb (2x8) 3200Mhz RGB
GPU
Asus NVIDIA GeForce GTX 750ti OC 2GB (in attesa di meglio)
Audio
Behringer U-PHORIA UM2 (chissà, magari un giorno prenderò una Scarlett Solo)
Monitor
LG 27GN800 UltraGear QHD IPS 27" 1ms 144Hz
PSU
ITEK GF 750W 80Gold
Case
NZXT H510i Nero
Periferiche
Studio Monitor Speakers Presonus Eris E3.5, Audio Technica ATH-M30x
OS
Windows 10 Home 64-bit
Salve a tutti...è da qualche giorno che impazzisco dietro l'installazione di un driver. Dovrebbe essere quello relativo alla radio bluetooth, ma dopo un ripristino configurazioni sistema, da gestione periferiche, non viene più visualizzato come tale, ma sotto la categoria
Altri dispositivi -> dispositivo non riconosciuto

Questo è l'ID Hardware:
USB\VID_8087&PID_0AA7&REV_0001
USB\VID_8087&PID_0AA7

Mentre in allegato l'errore che appare nel tab principale

Come prevedibile non riesco più ad utilizzare il bluetooth del mio portatile, un HP 255 G5 con Windows 7 32bit. Prima del reset funzionava tutto alla perfezione.
Ringrazio anticipatamente tutti coloro disposti ad aiutarmi

Da dove prendi il driver? Dovrebbe essere disponibile sul supporto dell'hp cerca il tuo modello esatto e il driver bluetooth lì.
 
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micpz

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Perdonate alcune imprecisioni.
Nel primo post ho erroneamente indicato il modello G5 anzichè G6 che è quello che possiedo. Di seguito le caratteristiche:
HP 255 G6 Notebook 1WY10EA
CPU: AMD E2-9000e
RAM: 4GB
HDD: 500 GB
GPU: AMD Radeon R2
Rete: Realtek PCIe GBE Family Controller (10/100/1000/2500/5000MBit/s), Intel Dual Band Wireless-AC 3168 (a/b/g/n = Wi-Fi 4/ac = Wi-Fi 5), Bluetooth 4.2

Ho già controllato sul sito HP e non ci sono driver disponibili per la versione del sistema operativo che ho installato (W7 32bit)
Dove posso reperirli? Devo rinunciare alla funzionalità bluetooth del portatile?
 

giulore

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16GB ddr4-3000
GPU
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Monitor
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PSU
CoolMaster GX650W
Case
Sharkoon
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Ricoh SP277SNwX
Net
ADSL-HoMobile-Vodafone
OS
Win7- Win10
Penso sia questo




.
 

micpz

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Grazie mille per la risposta...
Ho scaricato quelli che mi hai indicato al link:
Durante il setup mi dava come opzioni:
-ripara
-rimuovi
Ho scelto la prima ma nulla è cambiato
In gestione periferiche ho sempre lo stesso dispositivo sconosciuto sotto la voce "altri dispositivi".
Cosa posso fare?
 

giulore

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Rimuovi riavvia e reinstalla.
Ripara non lo avrei considerato.

.
 
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micpz

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Ho fatto come mi hai suggerito tu ma non è cambiato nulla.
Questa la situazione attuale:
 

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L'ultima spiaggia è usare driver booster e vedere se trova il driver, usalo solo per il driver bluetooth però, gli altri lasciali come sono.
 

micpz

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Driver Booster, oltre ad altri driver da aggiornare, mi ha trovato questo...che parrebbe coincidere con quello relativo alla periferica non riconosciuta. Le opzioni sono
-Uninstall
-Update
Cosa faccio?
Invio foto per capire la situazione
 

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Fai update solo per quel driver ed è fatta in teoria.
 

micpz

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Fatto...credevo lo avesse installato correttamente ma nella parte alta del software leggo quanto in allegato.
Purtroppo in gestione periferiche non è cambiato nulla...:cav:
Solo che Driver Booster non me lo vede più da aggiornare e non riesco a trovarlo nemmeno nell'elenco di quelli installati
 

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Non vorrei che tu avessi un problema hardware per il bluetooth...

Sembrano esserci incompatibilità

Fossi in te reinstallerei windows per vedere se risolvi, perchè mi sembra assurdo che la situazione rimanga la stessa a ogni prova
 

micpz

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Purtroppo non posso formattare il portatile in questo periodo perchè mi serve per lavoro. Posso provare con una distro live di linux per scongiurare problemi di tipo hardware...quello si. Comunque sto provando a recuperare la situazione da un vecchio backup.zip fatto con DriverGenius in cui tutto funzionava (l'archivio compresso contiene inf e driver di W7 post-installazione)...
Allego immagini per mostrarvi la procedura seguita:
Può essere un punto di partenza?
Mi spiacerebbe rinunciare alle funzionalità bluetooth e non poter utilizzare l'auricolare durante le videochiamate
Anche quel messaggio "Il file INF è stato scritto per W95...". Cosa sta a significare?
Confido nel vostro aiuto
 

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