PROBLEMA Dragon Age Inquisition - Schermo Nero

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Andrea_31

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Buongiorno a tutti
Vi scrivo perché ieri sono finalmente riuscito a farmi qualche minuto con Dragon Age inquisition. Tutto bene, impostazioni ultra e nemmeno una piega, peccato che dopo circa 30/40 minuti lo schermo si è spento [UPDATE: lo schermo non si spegne, perde il segnale e poi lo riacquisisce] per poi riaccendersi dopo qualche secondo, tutto da solo. È successo in tutto due volte e in entrambi i casi proprio mente volavano botte da orbi.
L'audio in cuffia continuava a sentirsi ma, come ho detto, schermo nero. Ho escluso problemi di temperatura perché anche mettendo la mano sopra le ventole in uscita l'aria era fresca.
Queste le opzioni che ho pensato:
1. Driver GPU : anche se avendoli aggiornato da poco mi sembra strano (il PC è nuovo di assemblaggio)
2. Switch tra GPU dedicata e integrata: ma dato che continuo a sentire l'audio mi sembra strano (lo schermo è collegato in hdmi direttamente alla GPU. Se si fosse verificato uno switch tra le due schede per qualche oscuro motivo, avrei perso anche l'audio. O no?)
2. Temperatura cpu: come detto prima, l'aria era fresca al tatto, quindi mi sembra strano e poi... al massimo si spegneva il pc
3. BIOS non aggiornato. In effetti c'è la versione stock, non l'ho mai aggiornato (come ho detto il PC è nuovo)
4. Problemi al monitor, è un Asus vx228h. Sul sito di mamma Asus ho trovato solo un file simil driver che si può installare, stasera proverò.
5. Bug del gioco (ma sul vecchio PC, portatile, che a stento riusciva a farlo girare, non ho avuto mai nessun problema)
6. Problemi alla RAM
7. Il gioco parte tramite Origin, e quando lo schermo si riaccende mi ricompare sempre il popup di Origin con le info sulle combinazioni di tasti per sharing screen e roba del genere. Potrebbe fare casino il software di Origin?

Qualcuno ha qualche suggerimento?
Stasera cercherò di fare un benchmarking della macchina e qualche test sulla RAM.
La build, è la seguente:

I5 6600k
Msi z170 gaming k4
Msi 1060 gaming x 6gb
RAM Corsair Vengeance LED 16gb

Il resto penso sia ininfluente (il dissipatore è un Enermax Liqmax II 240).

Grazie a tutti per il vostro aiuto


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MeeKee

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si spenge il monitor o il gioco? quando lo schermo è nero puoi eseguire qualche comando windows?
 

Andrea_31

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Si spegne il monitor, il gioco continua ad andare avanti. Sui comandi non lo so perché non vedendo niente non ti so dire se funzionano o no


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MeeKee

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beh allora il problema è del monitor... prova a cambiare il cavo di alimentazione
 

MeeKee

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che modello è il monitor?
 

Andrea_31

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Asus vx228 h. Sto giocando proprio ora e mi ha fatto sto scherzetto almeno 6 volte. Però in realtà sembra che il gioco si blocchi, anche se l'audio si sente ancora. Potrebbero essere i driver della GPU? Potrei provare a installarli di nuovo da zero


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ilmio81

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i9 - 9900k
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Pompa sanso 12v, 2 rad da 360, 3 noctua industrial da 3000 rpm e 3 sickleflow
Scheda Madre
Asus z390e - gaming
HDD
Nvme 500gb + samsung 840 EVO da 250 gb + seagate 2 TB
RAM
16 gb Ddr4 tridentZ 4133 mhz
GPU
GTX 1080ti aorus con impianto a liquido
Audio
integrata
Monitor
asus swift pg278q
PSU
evga 750gq
Case
COOLER MASTER COSMOS 2
prova prima a cambiare cavo di alimentazione del monitor, se il problema persiste concentriamoci sui driver: gli ultimi driver gpu stanno facendo davvero molti danni......disinstallali con DDU e metti quelli più vecchi.... poi vai in "visualizzatore eventi" , nel pannello di controllo, e vedi se ti riporta qualche errore specifico quando il monitor si fa nero
 

MeeKee

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prova prima a cambiare cavo di alimentazione del monitor, se il problema persiste concentriamoci sui driver: gli ultimi driver gpu stanno facendo davvero molti danni......disinstallali con DDU e metti quelli più vecchi.... poi vai in "visualizzatore eventi" , nel pannello di controllo, e vedi se ti riporta qualche errore specifico quando il monitor si fa nero
sinceramente non penso il problema della gpu in quanto non ha "il potere"di spegnere il monitor. Perche é proprio questo che da il problema...

ti ci fa anche se non giochi?
 

Andrea_31

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Se non gioco non ho nessun problema. Il fatto è che al momento non ho altri giochi così pesanti, solo questo. Diablo 3 non può considerarsi assetato di GPU. Stasera proprio a cambiare cavo. Per quanto riguarda i driver, ieri sera li ho disinstallati e reinstallati da zero, man poi era troppo tardi. È vero che gli ultimi stanno facendo un bel po' di casino ma è anche vero che fino a ieri, prima dell'aggiornamento, io avevo ancora la versione 370.70, se non ricordo male(ora ho la 375.86). Suggerite di fare un downgrade?

Con Msi afterburner sto misurando le temperatura in fame: la GPU non supera i 60 gradi mentre i core de processore non vanno sopra i 32, ergo, non penso sia un problema di temperatura (anche se è strano che durante i video gli fps si bloccano sui 29 mentre ingame sono sopra i 60 stabili a risoluzione Ultra Full Hd).

Grazie


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MeeKee

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il problema degli fps é "normale", i filmati danni problemi a tutti... Anche su consolle.
il monitor quando si spenge é molto caldo?
 

Andrea_31

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Scusate tutti, forse sono stato poco preciso io. In realtà lo schermo non si spegne, perde il segnale. Quando diventa nero perde il segnale e quando si "riaccende" ricompare in alto a sinistra l'indicazione della sorgente video, nel mio caso HDMI 1. Quindi, non è che si spegne letteralmente


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beh allora la situazione cambia.... A questo punto il problema é della Gpu... Ti ha mai dato qualche problema??
 

MeeKee

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oltre a questo ovviamente :asd:
 

Andrea_31

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È nuova, quindi non l'ho ancora provata con nient'altro. Però da problemi solo in game, e i vari benchmarking che ho fatto non hanno trovato problemi (3D mark). Ora mi viene in mente che potrebbero essere un problema del BIOS della GPU o della MOBO, o magari qualche aggiornamento mancante di Windows 10. Il PC ha 1 settimana di vita, pian piano sto reinstallando tutto


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