DOMANDA Dove acquistare componenti ufficiali ASUS

Roxilvio

Utente Attivo
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CPU
Intel Core i3 / Intel Core i5
Scheda Madre
? / Asus P8H77-M PRO
HDD
460GB / 1TB + 1TB
RAM
4GB / 8GB
GPU
NVIDIA GeForce GT 520MX / Nvidia GeForce GTX 760
Audio
? / Reaktek HDA
Monitor
Laptop / 273ELH Philips
PSU
? / ?
Case
Laptop / Asus TA 881
OS
Windows 7 / Windows 7-8 Dual Boot
Buonasera a tutti.
Una serie di sfortunati eventi ha portato il mio pc ( che ha due anni di vita dall'acquisto, ma all'incirca un paio di settimane di utilizzo ) ad essere spedito in garanzia due settimane dopo averlo acceso per la prima volta. Questo perché presentava dei problemi riguardanti la connessione Wi-Fi ( il jitter era sempre sballato ed altissimo mentre sul fisso era ok ).
L'assistenza Asus, che a quanto ho scoperto di recente non gode per niente di buona fama, ha ricevuto il mio pc in garanzia e mi ha sostituito la scheda wi-fi, dicendomi che questo avrebbe comportato una sostituzione degli speakers altoparlanti.
Il pc, tornato fra le mie mani, ha iniziato ad avere problemi al livello di suono.
Stiamo parlando di un Asus VivoBook Pro 15 N580GD-E4087T, con un sistema audio harman/kardon, pagato la modica cifra di €1300 circa.
Per mancanza di tempo purtroppo (e mancanza di voglia tanto il nervoso) non l'ho spedito nuovamente per tempo in garanzia.
Mi ritrovo dunque con un signor pc, dopotutto, con diverse problematiche e con quella principale agli speakers. ( credo il problema sia dovuto quasi sicuramente all'hardware).
Non ho intenzione di spedirlo fuori garanzia in assistenza, poiché sospetto cifre esorbitanti e, in caso di rifiuto del preventivo, a quanto ho letto, c'è un piccola cifra da pagare in ogni caso ( 75€ ma di questo non sono sicuro) + costi di spedizione.
Smanetto spesso con apparecchiature elettroniche, credo di essere sicuramente in grado di sostituire gli speakers di questo portatile ( l'apertura è facilissima ).
La mia domanda è:
qualcuno sa dove poter comprare ricambi ( in questo caso gli altoparlanti ) ORIGINALI della Asus? Il sistema harman/kardon funzionerebbe lo stesso su degli speakers non originali?
L'assistenza a cui si appoggia il servizio clienti Asus ( non ricordo se in Lombardia o in Sicilia ) dove prende i pezzi di ricambio?
Grazie in anticipo
 

quizface

Utente Èlite
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Buonasera a tutti.
Una serie di sfortunati eventi ha portato il mio pc ( che ha due anni di vita dall'acquisto, ma all'incirca un paio di settimane di utilizzo ) ad essere spedito in garanzia due settimane dopo averlo acceso per la prima volta. Questo perché presentava dei problemi riguardanti la connessione Wi-Fi ( il jitter era sempre sballato ed altissimo mentre sul fisso era ok ).
L'assistenza Asus, che a quanto ho scoperto di recente non gode per niente di buona fama, ha ricevuto il mio pc in garanzia e mi ha sostituito la scheda wi-fi, dicendomi che questo avrebbe comportato una sostituzione degli speakers altoparlanti.
Il pc, tornato fra le mie mani, ha iniziato ad avere problemi al livello di suono.
Stiamo parlando di un Asus VivoBook Pro 15 N580GD-E4087T, con un sistema audio harman/kardon, pagato la modica cifra di €1300 circa.
Per mancanza di tempo purtroppo (e mancanza di voglia tanto il nervoso) non l'ho spedito nuovamente per tempo in garanzia.
Mi ritrovo dunque con un signor pc, dopotutto, con diverse problematiche e con quella principale agli speakers. ( credo il problema sia dovuto quasi sicuramente all'hardware).
Non ho intenzione di spedirlo fuori garanzia in assistenza, poiché sospetto cifre esorbitanti e, in caso di rifiuto del preventivo, a quanto ho letto, c'è un piccola cifra da pagare in ogni caso ( 75€ ma di questo non sono sicuro) + costi di spedizione.
Smanetto spesso con apparecchiature elettroniche, credo di essere sicuramente in grado di sostituire gli speakers di questo portatile ( l'apertura è facilissima ).
La mia domanda è:
qualcuno sa dove poter comprare ricambi ( in questo caso gli altoparlanti ) ORIGINALI della Asus? Il sistema harman/kardon funzionerebbe lo stesso su degli speakers non originali?
L'assistenza a cui si appoggia il servizio clienti Asus ( non ricordo se in Lombardia o in Sicilia ) dove prende i pezzi di ricambio?
Grazie in anticipo
 
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Roxilvio

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Ed io co è facile io a saperlo? Mica li vendo
La domanda mi sembrava chiara… ricambi di questi speakers li ho trovati anch’io, ho bisogno di sapere quali sono quelli originali al 100%, se si riescono ad avere e se Asus ha uno shop per i ricambi.
 

Tidus88

Utente Attivo
867
364
CPU
Ryzen 2400G
Scheda Madre
Asrock B450M Pro4
HDD
MX-500 500GB
RAM
Ballistix 16GB DDR4 3000Mhz
GPU
GTX 970 Compact Inno3D
Monitor
Philips 27" 278C4QHSN/00
PSU
Sharkoon Silentstorm Icewind 550W
Case
Aerocool Aero-500-BC
OS
Windows 10
Sono originali? La qualità audio rimarrà quella del pc come da nuovo?

Beh, clicca sui link!
1 dei due riporta la dicitura "Original sparepart from Asus"...
 

Roxilvio

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Beh, clicca sui link!
1 dei due riporta la dicitura "Original sparepart from Asus"...
Non credo di essermi spiegato abbastanza bene: io ho già ricercato, e ho già letto tutto. Sto chiedendo se ci sono dei siti attendibili e/o siti ufficiali asus che trattano pezzi di ricambio.
 

Tidus88

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Philips 27" 278C4QHSN/00
PSU
Sharkoon Silentstorm Icewind 550W
Case
Aerocool Aero-500-BC
OS
Windows 10
Da che so io, ASUS non vende pezzi di ricambio al pubblico, quindi dubito tu possa trovare un sito ufficiale asus che vende i pezzi di ricambio.

Siti attendibili te li ha linkati @quizface, però se hai bisogno del certificato di affidabilità lì ci possiamo fare ben poco.
Non sono siti nostri, come possiamo essere certi che tu non avrai alcun problema?
 
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Da che so io, ASUS non vende pezzi di ricambio al pubblico, quindi dubito tu possa trovare un sito ufficiale asus che vende i pezzi di ricambio.

Siti attendibili te li ha linkati @quizface, però se hai bisogno del certificato di affidabilità lì ci possiamo fare ben poco.
Non sono siti nostri, come possiamo essere certi che tu non avrai alcun problema?

Ho chiesto proprio perché contavo in esperienze simili alla mia, e magari c'è qualcuno che prima di me ha già trovato una soluzione su dove trovare ricambi originali Asus.
Tenterò con uno dei due siti, per ora vado su ipc, in caso dovessero esserci problemi so già che avrò due settimane per il reso.
Grazie ad entrambi!
Se qualcuno dovesse conoscere altro può comunque scriverlo
 

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