PROBLEMA Dispositivo reimpostato, verifica account Google (Motorola Android One)

MarcoBennington

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ciao a tutti, ho un problema con un Motorola Android One che mi ha regalato mia zia. Il problema è non è complesso ma non sono pratico nella risoluzione. Il telefono è resettato, ma nel momento della configurazione da zero con account Google mi dice che "Questo dispositivo è stato reimpostato. Per proseguire, accedi a un account Google già sincronizzato con il dispositivo". Mi sono informato e ho capito a cosa serve, ma il mio problema è che mia zia non si ricorda per niente le sue credenziali e dice che la configurazione se la è fatta fare da un commesso del negozio dove ha comprato il telefono. Qualcuno sa un altro metodo per farmi funzionare il telefono? grazie e attendo risposta.
 

quizface

Utente Èlite
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ciao a tutti, ho un problema con un Motorola Android One che mi ha regalato mia zia. Il problema è non è complesso ma non sono pratico nella risoluzione. Il telefono è resettato, ma nel momento della configurazione da zero con account Google mi dice che "Questo dispositivo è stato reimpostato. Per proseguire, accedi a un account Google già sincronizzato con il dispositivo". Mi sono informato e ho capito a cosa serve, ma il mio problema è che mia zia non si ricorda per niente le sue credenziali e dice che la configurazione se la è fatta fare da un commesso del negozio dove ha comprato il telefono. Qualcuno sa un altro metodo per farmi funzionare il telefono? grazie e attendo risposta.
Se te lo ha regalato ora e' il tuo, devi creare un tuo account Google o se ne hai già uno usare quello.
 

MarcoBennington

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Se te lo ha regalato ora e' il tuo, devi creare un tuo account Google o se ne hai già uno usare quello.

no, devo mettere per forza quello di mia zia, altrimenti non mi fa continuare, mi dice di mettere quello del proprietario del telefono
 

quizface

Utente Èlite
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no, devo mettere per forza quello di mia zia, altrimenti non mi fa continuare, mi dice di mettere quello del proprietario del telefono
Ti chiede quello di tua zia perché hai sbagliato qualcosa prima, hai chiesto forse di ripristinare un backup invece di ripristinare a default di fabbrica. Rifai la procedura
 
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MarcoBennington

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Ti chiede quello di tua zia perché hai sbagliato qualcosa prima, hai chiesto forse di ripristinare un backup invece di ripristinare a default di fabbrica. Rifai la procedura

ho già fatto esattamente quello che c'è scritto in quel sito, ho detto prima che ho già fatto l'hard reset, ma l'account google me lo chiede comunque
 

MarcoBennington

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Dovete andare da PC sull'account google di tua zia, e nella sezione "dispositivi" rimuovere il cellulare che ti ha regalato...

Altrimenti per sicurezza vorrà sempre reinserito l'account di tua zia...

Ovviamente puoi anche avviarlo inserendo l'account della Zia, poi aggiungere il tuo e quindi rimuovere quello di tua zia...ma in caso di reset dovrai nuovamente inserire da capo quello della zia.

È più pratico rimuoverlo dal suo account

Inviato dal mio Galaxy S10 utilizzando Tapatalk
 

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Dovete andare da PC sull'account google di tua zia, e nella sezione "dispositivi" rimuovere il cellulare che ti ha regalato...

Altrimenti per sicurezza vorrà sempre reinserito l'account di tua zia...

Ovviamente puoi anche avviarlo inserendo l'account della Zia, poi aggiungere il tuo e quindi rimuovere quello di tua zia...ma in caso di reset dovrai nuovamente inserire da capo quello della zia.

È più pratico rimuoverlo dal suo account

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e se io non avessi l'accesso all'account?
 

Phill-R6

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Saluti e baci...

È un meccanismo di protezione in caso di furto...ovviamente senza accesso all'account hai un fermacarte, non un cellulare...

P.s. ovviamente è un cell android...in tal senso ci sono "altre strade" ma da smanettone...

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Unreal6777

Utente Èlite
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Dico davvero, stai sbagliando qualche cosa sicuramente. Una volta che ti da il benvenuto, non devi chiedere di ripristinarlo ma devi creare un nuovo account

Al tempo di android 2.3. Ora quando lo formati un telefono devi inserire le vecchie credenziali poi puoi creare un nuovo account o tenere il vecchio.
 

MarcoBennington

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Saluti e baci...

È un meccanismo di protezione in caso di furto...ovviamente senza accesso all'account hai un fermacarte, non un cellulare...

P.s. ovviamente è un cell android...in tal senso ci sono "altre strade" ma da smanettone...

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quali sarebbero queste strade?
 

quizface

Utente Èlite
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Al tempo di android 2.3. Ora quando lo formati un telefono devi inserire le vecchie credenziali poi puoi creare un nuovo account o tenere il vecchio.
Non sono esperto di Android, ma ho passato ad altri (o venduto) vecchi telefoni e non ho mai fatto quello che dite, solo creato o sono entrato con nuovo account (quello del nuovo proprietario ovviamente). Il più vecchio aveva Android 4.2 poi altro con 5.0 e anche oltre. Devo dire però che io non ho mai messo nessuna protezione di ritrovamento in caso di smarrimento.
 

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