[DOMANDA] Disdetta Tiscali senza penale per disservizi: si può?

#1
salve a tutti, ho avuto per 3 anni Tiscali adsl 20 mega + voce. Questa estate chiedo di passare (sempre Tiscali) alla fibra + voce.
Dopo mesi, arriva il modem, lo collego a da allora funziona solo internet (30 mb in down su 100).
Sono quindi senza telefono fisso da più di un mese, personalmente non lo uso, ma mia madre si e molto.
Sul sito risulta "cambio offerta in corso". Volevo sapere:

1)se disdico passando ad altro operatore, devo pagare la penale (35 euro mi sembra) nonostante il chiaro disservizio?
grazie a tutti
 

fabio_1

Utente Attivo
155
6
Hardware Utente
CPU
i5-6500
Scheda Madre
ASRock H170 Pro4S
Hard Disk
Samsung 850EVO 250GB
RAM
Corsair DD4 2133 C13 2x4GB
Scheda Video
Sapphire R9 380 4GB NITRO
Scheda Audio
Integrata + DAC Audioengine D1
Monitor
LG 24MB56HQ-B IPS
Alimentatore
XFX 550 Black
Case
Corsair Spec-03
Periferiche
Casse Edifier R1800TIII
Sistema Operativo
Windows 7
#5

agen

Utente Attivo
147
3
Hardware Utente
CPU
I5 4430
Scheda Madre
Asrock H87 pro4
Hard Disk
Seagate 1 TB -SSD 840 EVO SSD 840 EVO 250GB
RAM
Corsair 4x2 GB
Scheda Video
SAPPHIRE Radeon HD 7970 Vapor-X GHz Edition - 3 GB
Monitor
AOC e2752Vq
Alimentatore
Triathlor 650
Case
haf 912
Sistema Operativo
windows 10 pro 64 bit
#6
si se verificano che effettivamente è colpa loro ...è capitato anche a me e dopo svariate prove ho potuto disdire senza alcuna penale un pò mi è dispiaciuto perchè la loro offerta rimane il top
 

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