A loro del singolo non frega assolutamente. Non puoi capire quante telefonate ho fatto. Non avrei mai migrato, se non per il fatto di essere preso in giro... bollette sempre pagate regolarmente, nonostante non fossero più al passo coi tempi (altri provider davano + mega e si pagava di meno)... i problemi sono cominciati con il loro hag, che funzionava ad intermittenza, e quando ho chiesto di poterlo cambiare, mi hanno risposto che se potevo chiamare loro era tutto a posto... Non era possibile andare avanti così e sono passato a Telecom, e non me ne pento.
Per quanto riguarda la penale, io non sono passato immediatamente a Telecom, ed ho dovuto pagare quella più alta...