PROBLEMA Disconnessione 00:23

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davide4688

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Salve a tutti,

da un po' di tempo mi succede una cosa strana, tutte le sere alle 00:23 cade la connessione per pochi secondi e poi riparte normalmente!
Non ho fatto alcuna modifica al router o impianto di casa o installato programmi strani.
Ho chiamato l'assistenza di Infostrada ( ho tutto incluso 8mb ) e una tizia, che non parlava manco italiano, mi ha detto che per loro la cosa è strana in quanto la mia linea è buonissima e non ha problemi; ovviamente mi è stato detto di fare le solite prove di routine: stacca tutte le prese telefoniche, collegati alla principale e bla bla bla... che appena posso farò...

Il mio pc ha Windows 8 64bit
il router è un Belkin FD59630-4

La linea è divisa da uno splitter, quindi non ci sono interferenze da telefoni, antifurti e quant'altro, tutti i telefoni hanno il filtro.

Secondo voi, devo chiamare i Ghostbusters?
 

Denver

Utente Èlite
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Il fatto che cada tutte le sere alla stessa ora è sintomo che molto probabilmente il problema non è tuo.

Posta comunque i valori di snr/attenuazione/portante in modo da poter valutare.
Hai notato se cade la portante (spia adsl spenta o lampeggiante) o se cade la sessione PPP (spia internet spenta o rossa)?
 
J

Juniper

Ospite
Concordo sulla ricerca di una causa esterna all'impianto domestico e sulla discriminazione tra caduta portante o soltanto sessione PPP.

Magari qualche apparato elettromagnetico nei dintorni della distribuzione secondaria...magari la porta in centrale che va in loop di reset, mah...certo incuriosisce la puntualità dell'evento...quel router non restituisce un log accurato delle attività di linea, vero? (sono abituato troppo bene con il mio Fritz! :inchino:)
 
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davide4688

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Grazie delle risposte!

Data Rate dwn: 7992
Data Rate up: 636

noise margin dwn: 27
noise margin up: 23

Attenuation dwn: 12
Attenuation up: 4

Per quanto riguarda le spie e il log stasera controllo e vi dico!

- - - Updated - - -

Ecco il log, non mi sembra ci sia qualcosa di strano... per quanto riguarda le spie quella con l'immagine del telefono resta fissa, mentre quella con il disegno del mondo lampeggia meno lentamente del solito per qualche secondo, poi torna a intermittenza veloce.
 

Allegati

  • sys_log (1).txt
    7.1 KB · Visualizzazioni: 140

Denver

Utente Èlite
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Ecco infatti, non è un problema di portante, io insisterei con l'assistenza clienti.
 
P

Putipower71

Ospite
Anni fa mi capito un virus per pc che disattivava la linea adsl e tentava di fare una chiamata satellitare dal modem analogico......
 

davide4688

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Proverò di nuovo a contattarli!
 
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