Diritto su garanzia scheda video non più prodotta

K.I.

Utente Èlite
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Ciao ragazzi,

ho un probelma con una scheda video di un amico che si è rotta.

Circa 4 mesi fa è stata acquistata a 175€ una Sparkle 6600GT AGP che dopo 3 mesi si è rotta.
Muniti di scontrino abbiamo consegnato la scheda video al negozio.
Ieri il negoziante mi ha mandato una mail dicendomi che siccome la scheda non è più prodotta, mi da un buono acquisto di 96€ + iva per comprarne un'altra.

Tra l'altro il negozio ha delle schede video 7600GS a una media di 130€, una1600PRO a 130€, una X850PRO a 180€ e una Asus 6600GT AGP a 153€

Le 7600GS e la X1600 hanno delle specifiche (MHz GPU, velocità ram più basse e con delle RAM DDR invece che DDR3), mentre, vabbè la X850 è superiore.

I commercianti non devono sostituirti la scheda con una uguale o superiore?

La 7600GS AGP è superiore alla 6600GT AGP? e se si, perchè devo rimetterci dei soldi, è il produttore che non le costruisce più, io che posso farci?

A questo punto dovrebbe farmi valere il prezzo della mia scheda rotta come quella che a in vendita (153€) e quindi io potrei decidere se prendere la 7600GS o la X1600PRO (senza spendere nulla) o rimetterci un pò e prendere la X850PRO, giusto?

E chi ha deciso che la scheda del mio amico (che dovrebbe riavere nuova) vale 96€ + iva?

Avete per caso il link alla legge che tutela i consumatori?


Un'ultima domanda:

VIsto le schede elencate, qual'è la scala di potenza e dove si colloca la 6600GT?

Grazie a tutti, il post è un pò incasinato, ma è un pò difficile da spiegare.

K.I.
 
D

diabo84

Ospite
?

Scusa, la scheda video non è più prodotta e in 4 mesi si è quasi dimezzato il suo valore?
Cmq dovrebbero sostituirti direttamente dalla Sparkle con una scheda video di uguale prestazioni o superiori, il negoziante non dovrebbe c'entrare proprio nulla... Cioè, i produttori applicano questa politica, il negoziante e un semplice ponte, non ha nessun diritto di darti 96€ di scontrino e compra qlc di nuovo... Non esiste... Fai attenzione, x me ci stà facendo la cresta...

Questo è tutto Imho, niente di più... ;) Potrebbe essere il più corretto venditore possibile che si stà comportando in modo "sbagliato" in buona fede... :boh::boh:
 

K.I.

Utente Èlite
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Boh, la sua mail dice che i fornitori non hanno più la scheda, comunque sia, non devo rimetterci i soldi... giusto?
 
D

diabo84

Ospite
K.I. ha detto:
Boh, la sua mail dice che i fornitori non hanno più la scheda, comunque sia, non devo rimetterci i soldi... giusto?
Più che giusto, è una loro mancanza ;)
 

K.I.

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diabo84 ha detto:
:) Volevo sapere se qualcuno aveva delle risposte alle mie domande e per caso non aveva visto il Thread :)
 

Fragolino

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K.I. ha detto:
:) Volevo sapere se qualcuno aveva delle risposte alle mie domande e per caso non aveva visto il Thread :)
Probabilmente nessuno ha risposte da darti ...
Io ho l' impressione che quel negoziante non abbia seguito le vie "regolari" di approvvigionamento/importazione del materiale percui ora non può far valere la sostituzione in garanzia da parte di Sparkle ... indipendentemente che il prodotto sia obsoleto ...
Il materiale deve essere sostituito con materiale di uguale costo "attuale" e purtroppo sono ancora 175 € iva compresa http://www.trovaprezzi.it/categoria.aspx?id=28&libera=Sparkle+6600+GT&prezzomin=0&prezzomax=0
però quello che ti offre lui 96 € + Iva non si scosta molto dal giusto valore di mercato del prodotto nuovo PCI-Ex ... :ok:
non hai possibilità di contattare un' unione consumatori ... per vedere se è possibile sporre denuncia nei suoi confronti o almeno fargli prendere un bel "cagone" ???
 

K.I.

Utente Èlite
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Grazie Fragolino, ma in caso il prodotto non sia reperibile, non mi dovrebbe dare un prodotto uguale o superiore senza che io paghi la differenza?

Grazie,

K.I.
 

Fragolino

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K.I. ha detto:
Grazie Fragolino, ma in caso il prodotto non sia reperibile, non mi dovrebbe dare un prodotto uguale o superiore senza che io paghi la differenza?

Grazie,

K.I.
Non sta scritto da nessuna parte "superiore" come prezzo ma solo come "caratteristiche pari o superiori" ....
E' tenuto a darti una scheda video AGP del valore di 175 € ... non può valutartela come usata quì si parla di garanzia ... :nunu: :nunu: :nunu:
Puoi sempre andare dai Carabinieri e fare presente il fatto ...
 

paolotrep

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A me due settimane fa si è bruciata la scheda ati x1600 agp, la ho rimandata indietro e mi hanno inviato una email che diceva che visto che la scheda che mi si è rotta ora costa 30 E in meno mi hanno fatto un buono dell'importo che l'avevo pagata a febbraio 2006 per prenderne un'altra dal loro sito come voglio o per qualsiasi altro acquisto che ritengo dover fare.

Questo per dirti che se non te la sostituiscono fisicamente penso che dovrebbero ridarti l'importo che l'hai pagata in quanto il bene da te comperato costava tot.
 

K.I.

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Fragolino ha detto:
Non sta scritto da nessuna parte "superiore" come prezzo ma solo come "caratteristiche pari o superiori" ....
E' tenuto a darti una scheda video AGP del valore di 175 € ... non può valutartela come usata quì si parla di garanzia ... :nunu: :nunu: :nunu:
Puoi sempre andare dai Carabinieri e fare presente il fatto ...
Grazie, Fragolino, quindi ora ti pongo una nuova domanda ma la 7600GS e la 1600PRO anche se costano 130€ sono superiori alla 6600GT?

Se si, allora mi faccio dare una delle due, perchè sennò la scheda disponibile con caratteristiche superiori che hanno è una X850PRO. (Logicamente senza spendere un euro)

Non so se mi sono spiegato, apparte il prezzo volevo sapere se le schede sopra citate sono migliori oppure no, visto che di schede AGP non ne ha molte diponibili.

Grazie, K.I. :)

EDIT: Grazie anche a Paolotrep per il tuo contributo ;)
 

K.I.

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Aggiornamento: oggi vado dal negoziante, cerco di farmi dare una 7600GS.

Ciao e grazie per l'aiuto ;)
 

K.I.

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Potete chiudere, grazie.

Ho preso la 7600GS.

Ciao!
 

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