Dell Vostro 3578 - Dopo main updating ventola bloccata!

Otto_969

Utente Attivo
214
49
CPU
Al momento nessuno...
GPU
Sapphire Vega 64 energysucker...
Monitor
Samsung C27JG55 + BenQ PD2700U
Evidentemente il mio periodo di sfiga elettronica non ha fine, ora ho problemi pure col mio portatile Dell Vostro 3578!

Questo PC è stato comprato a Gennaio 2019 per lavoro, ma dopo 1 solo mese mi hanno trasferito nel centro dove sono attualmente e la necessità di avere un PC mobile è finita. Da allora il suddetto PC faceva polvere in un armadio. Usato si e no 30 ore.

Dopo che il mio PC Desktop mi ha abbandonato, ho rispolverato il Vostro e naturalmente dopo tutto questo tempo di inattività mi ha chiesto un pesante updating, BIOS compreso.

Tengo a precisare che fino a quel momento il PC era PERFETTO!

Appena finito l'update noto subito che non posso creare una nuova cartella o creare un nuovo shortcut! Cerco a dx e sx ed alla fine risolvo da me: registro corrotto. Però il dubbio rimane: chi o cosa ha corrotto il registro?

Ma andiamo avanti... Noto pure che le temps sono parecchio più alte della norma: in idle si attestano sui 70°C un'enormità rispetto prima (circa 40°C)!!!

Faccio partire un bench per la CPU e noto subito che la ventola non gira! E' ferma! Terrorizzato di bruciare il PC chiedo aiuto al supporto Dell ma la garanzia è scaduta e mi "passano" ad un servizio "indiretto" di loro "specialisti" che però non fanno parte di Dell. Il servizio è puntuale e cordiale: niente da dire. ottimo. Dopo vari tentativi di far partire l'opzione "thermal management" dal mio "Dell Power Manager", decidiamo per un reset totale ai dati di fabbrica. :suicidio:

Eseguo la procedura e non ottengo quasi nulla! Ora la ventola gira, MA GIRA COSTANTEMENTE A 2790 rpm INDIPENDENTEMENTE DAL CARICO APPLICATO ALLA CPU! Prima la ventola variava spesso velocità, ed in casi di necessità girava veramente forte facendo un gran baccano, però raffreddava ottimamente la CPU!

La ventola bloccata a 2790 giri, ovviamente genera un mostruoso thermal throttling che mi riduce la frequenza della CPU a soli 1000/1100 MHz! Tutti i tentativi di arrivare a far funzionare questa famosa opzione "Thermal Management" dal Dell Power Manager sono fallite miseramente: questa opzione NON è presente nella mia finestra DPM. Non posso scegliere di impostare la ventola su "Prestazioni", "Bilanciato" etc etc. Non è presente nessun profilo.

Scavando su internet scopro che il problema è dato dal famigerato EC Fan Control Utility di Dell che in pratica "blinda" la ventola a setups predefiniti e non modificabili nè da SpeedFan, nè tantomeno da HW64... Una procedura ci sarebbe (http://forum.notebookreview.com/thr...ual-custom-control-of-the-laptop-fans.827106/) ma è rischiosa e probabilmente io non ho le capacità tecniche per portarla a compimento nel modo corretto, rischiando di fare sfracelli... :varie13:

Inutile dire che sono nella c**ca fino al collo.
 

gronag

Utente Èlite
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Evidentemente il mio periodo di sfiga elettronica non ha fine, ora ho problemi pure col mio portatile Dell Vostro 3578!

Questo PC è stato comprato a Gennaio 2019 per lavoro, ma dopo 1 solo mese mi hanno trasferito nel centro dove sono attualmente e la necessità di avere un PC mobile è finita. Da allora il suddetto PC faceva polvere in un armadio. Usato si e no 30 ore.

Dopo che il mio PC Desktop mi ha abbandonato, ho rispolverato il Vostro e naturalmente dopo tutto questo tempo di inattività mi ha chiesto un pesante updating, BIOS compreso.

Tengo a precisare che fino a quel momento il PC era PERFETTO!

Appena finito l'update noto subito che non posso creare una nuova cartella o creare un nuovo shortcut! Cerco a dx e sx ed alla fine risolvo da me: registro corrotto. Però il dubbio rimane: chi o cosa ha corrotto il registro?

Ma andiamo avanti... Noto pure che le temps sono parecchio più alte della norma: in idle si attestano sui 70°C un'enormità rispetto prima (circa 40°C)!!!

Faccio partire un bench per la CPU e noto subito che la ventola non gira! E' ferma! Terrorizzato di bruciare il PC chiedo aiuto al supporto Dell ma la garanzia è scaduta e mi "passano" ad un servizio "indiretto" di loro "specialisti" che però non fanno parte di Dell. Il servizio è puntuale e cordiale: niente da dire. ottimo. Dopo vari tentativi di far partire l'opzione "thermal management" dal mio "Dell Power Manager", decidiamo per un reset totale ai dati di fabbrica. :suicidio:

Eseguo la procedura e non ottengo quasi nulla! Ora la ventola gira, MA GIRA COSTANTEMENTE A 2790 rpm INDIPENDENTEMENTE DAL CARICO APPLICATO ALLA CPU! Prima la ventola variava spesso velocità, ed in casi di necessità girava veramente forte facendo un gran baccano, però raffreddava ottimamente la CPU!

La ventola bloccata a 2790 giri, ovviamente genera un mostruoso thermal throttling che mi riduce la frequenza della CPU a soli 1000/1100 MHz! Tutti i tentativi di arrivare a far funzionare questa famosa opzione "Thermal Management" dal Dell Power Manager sono fallite miseramente: questa opzione NON è presente nella mia finestra DPM. Non posso scegliere di impostare la ventola su "Prestazioni", "Bilanciato" etc etc. Non è presente nessun profilo.

Scavando su internet scopro che il problema è dato dal famigerato EC Fan Control Utility di Dell che in pratica "blinda" la ventola a setups predefiniti e non modificabili nè da SpeedFan, nè tantomeno da HW64... Una procedura ci sarebbe (http://forum.notebookreview.com/threads/dellfancmd-–-tool-to-enable-manual-custom-control-of-the-laptop-fans.827106/) ma è rischiosa e probabilmente io non ho le capacità tecniche per portarla a compimento nel modo corretto, rischiando di fare sfracelli... :varie13:

Inutile dire che sono nella c**ca fino al collo.

Intanto devi scaricare la versione corretta del bios, quella adatta al tuo portatile, non l'ultima versione ma una precedente, di cui sa che funziona correttamente.
Poi prepara la chiavetta USB di boot con RUFUS.
Supponiamo che il file sia bios190.exe e che sia copiato sul flash drive.
A questo punto devi "scrivere" i file hdr e rom, andando al prompt dei comandi DOS in modalità Amministratore (la PowerShell) dai i seguenti comandi:

bios190.exe /writehdrfile
bios190.exe /writeromfile

Ora rinomina i due file in winery70.hdr e winery70.rom.
A questo punto devi fare il boot in modalità "ripristino" togliendo la batteria e l'alimentatore, inserisci la chiavetta nella seconda porta USB sul lato sinistro del laptop.
Mentre tieni premuto il tasto ESC inserisci il cavo dell'alimentatore e dopo un paio di secondi rilascia il tasto ESC: in questo modo il laptop entra in modalità "ripristino".
Il bios verrà riaggiornato e il sistema rifarà il boot del PC.
Come ultimo punto rientra nel bios, ricarica i settaggi di default, salva e riavvia.
Ciao ;)
 

Otto_969

Utente Attivo
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Al momento nessuno...
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Sapphire Vega 64 energysucker...
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Anche se in ritardo clamoroso, grazie per le risposte!
@rtype... C'ho provato in tutti i modi, ma con qualsiasi downgrade il problema rimane.

@gronag... Il metodi da te descritto è stato anche quello suggerito dal supporto Dell. Purtroppo tutto inutile, anzi incredibilmente seguendo questa procedura è andato irrimediabilmente perduta la possibilità di ripristinare il sistema al punto originario di fabbrica SENZA aggiornamenti...

Quelli della Dell si sono ammattiti a capire come possa essere successo! Ma è successo, ed è successo solo a me...

Perso per perso mi sono deciso a mettere mani al dannato EC Fan Control Utility e sono riuscito a disabilitarlo (non so neanche come...) ed usando SpeedFan sono riuscito a far funzionare la ventola correttamente, seguendo l'andamento delle temperature CPU.

In realtà ho perso 5/600 giri della ventola, ne sono sicurissimo, ma complice la nuova Grizzly le teperature ora sono ok e mi sono pure permesso un discreto overclock della GPU, che a me serviva parecchio.

Usando il PC (per necessità, vista rottura di ben 2 PC desktop allo stesso tempo!) con Solidworks non supera mai gli 80°C, mentre prima senza OV andava in protezione ogni due per tre...

Speriamo che tenga perchè è l'unico PC sopravvissuto e devo mettere qualche soldo da parte per l'acquisto di quello nuovo (vi stresserò sull'apposita sezione...).

Thanks a lot! :ok:
 

gronag

Utente Èlite
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Anche se in ritardo clamoroso, grazie per le risposte!
@rtype... C'ho provato in tutti i modi, ma con qualsiasi downgrade il problema rimane.

@gronag... Il metodi da te descritto è stato anche quello suggerito dal supporto Dell. Purtroppo tutto inutile, anzi incredibilmente seguendo questa procedura è andato irrimediabilmente perduta la possibilità di ripristinare il sistema al punto originario di fabbrica SENZA aggiornamenti...

Quelli della Dell si sono ammattiti a capire come possa essere successo! Ma è successo, ed è successo solo a me...

Perso per perso mi sono deciso a mettere mani al dannato EC Fan Control Utility e sono riuscito a disabilitarlo (non so neanche come...) ed usando SpeedFan sono riuscito a far funzionare la ventola correttamente, seguendo l'andamento delle temperature CPU.

In realtà ho perso 5/600 giri della ventola, ne sono sicurissimo, ma complice la nuova Grizzly le teperature ora sono ok e mi sono pure permesso un discreto overclock della GPU, che a me serviva parecchio.

Usando il PC (per necessità, vista rottura di ben 2 PC desktop allo stesso tempo!) con Solidworks non supera mai gli 80°C, mentre prima senza OV andava in protezione ogni due per tre...

Speriamo che tenga perchè è l'unico PC sopravvissuto e devo mettere qualche soldo da parte per l'acquisto di quello nuovo (vi stresserò sull'apposita sezione...).

Thanks a lot! :ok:

Quando ti servirà quello nuovo fai un fischio e sarò pronto a farti una consulenza ... gratis, non ti preoccupare ... ah ah ah ... :asd: :ok:
 
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