Simone Lancianese
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Salve,
volevo chiedere se possibile informazioni riguardo al voip.
A casa ho un contratto, stipulato diversi anni fa, con teletu. Poiché ormai non è + conveniente stavo valutando di cambiare piano oppure operatore. Controllando sul sito però ho scoperto che i miei avevano scelto una tariffa voip. Ho contattato teletu tramite il loro sito per sapere se mi facevano fare il cambio di tariffa e la loro risposta è stata:
"da verifiche effettuate sulla sua utenza telefonica risulta attivo un piano tariffario voip.Pertanto se desidera effettuare la modifica del piano tariffario dovrà disdire TeleTu."
Da non esperto ora vi chiedo:
-il fatto di avere una tariffa voip cosa implica?che per stipulare una nuova offerta devo rifare il famoso allaccio?
-la portabilità del numero è garantita?
grazie anticipatamente
volevo chiedere se possibile informazioni riguardo al voip.
A casa ho un contratto, stipulato diversi anni fa, con teletu. Poiché ormai non è + conveniente stavo valutando di cambiare piano oppure operatore. Controllando sul sito però ho scoperto che i miei avevano scelto una tariffa voip. Ho contattato teletu tramite il loro sito per sapere se mi facevano fare il cambio di tariffa e la loro risposta è stata:
"da verifiche effettuate sulla sua utenza telefonica risulta attivo un piano tariffario voip.Pertanto se desidera effettuare la modifica del piano tariffario dovrà disdire TeleTu."
Da non esperto ora vi chiedo:
-il fatto di avere una tariffa voip cosa implica?che per stipulare una nuova offerta devo rifare il famoso allaccio?
-la portabilità del numero è garantita?
grazie anticipatamente