crash pc e schermo nero

[TechBlaze]

Ciao a tutti è da circa 2 giorni che il mio pc mentre sto navigando in internet e facendo delle attività normali "crasha" e lo schermo diventa nero, il monitor diventa nero, ma non da la scritta "no signal" sembra che il segnale rimane, questo problema si sta presentando occasionalmente e non ho fatto nessuna modifica ne hardware ne software al pc negli ultimi tempi, ho eseguito solo gli aggiornamenti di windows ed ho fatto l'update dei driver alla scheda grafica. L'ultimo crash si è verificato stamattina mentre stavo guardando un video di youtube, lo schermo è diventato improvvisamente nero e i comandi tipo ctrl alt canc non rispondevano, sono stato costretto a riavviare col tasto del case. Ora mi sto domandando se è un problema software o hardware, che magari formattando passa. oppure di un altro motivo, il pc ha circa 10 anni e la scheda video l'ho cambiata nel 2015 con una amd r9 380 2gb. Ultimamente Ho iniziato a sentire un fischio che proviene dall'alimentatore, non è fortissimo come fischio ma lo fa qualche volta. Mi chiedo di che problema potrebbe trattarsi, il pc non ha nessun componente overcloccato, è tutto impostato su default. Le temperature sono tutte nella norma.
Le mie specifiche hardware:
motherboard: asus rampage 2 extreme
ram: 6gb corsair dominator 1x6 tri channel
cpu: core i7 920
scheda video: sapphire r9 380 2gb
alimentatore: corsair 850w
Aggiungo anche che quando il pc è crashato stamattina mentre guardavo il video su youtube il suono proveniene dalle cuffie e dal video ha smesso di funzionare, quindi immagino che il crash del pc sia stato completo e non solo inerente alla parte video, perchè se fosse stato così l'audio avrebbe funzionato e avrebbe continuato ad andare avanti in background
Ho gia provato ad eseguire una pulizia dei driver con ddu e ad installare i driver piu recenti
Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto

 

[crimescene]

non voglio allarmarti, servirebbe prima il modello dell'ali, non solo la marca.

Poi dovresti provare a fare dei test e stressare un poco la vga e vedere che succede.

 

[TechBlaze]

non voglio allarmarti, servirebbe prima il modello dell'ali, non solo la marca.

Poi dovresti provare a fare dei test e stressare un poco la vga e vedere che succede.

Corsair Hx 850 w (corsair cmpsu-850hxeu)

 

[crimescene]

ok dovresti provare a scaricarti haven benkmark e fallo partire, in grafica 3d e vedi come va

 

[TechBlaze]

con questi settaggi facendogli fare un "giro" di 5 minuti non è successo nulla la scheda ha raggiunto i 73 gradi ma tutto sembra essere filato liscio

 

[crimescene]

lo fa solo con alcuni giochi o in particolari situazioni, te lo dico perchè lo schermo nero con la scritta no signal è un problema noto sulla 380, su tutti i chip e da parecchio tempo.

Puoi provare a fare un downgrade del driver e vedere coma va.

Per il test fai proprio partire il benckmark con il preset al massimo

 

[TechBlaze]

lo fa solo con alcuni giochi o in particolari situazioni, te lo dico perchè lo schermo nero con la scritta no signal è un problema noto sulla 380, su tutti i chip e da parecchio tempo.

Puoi provare a fare un downgrade del driver e vedere coma va.

Per il test fai proprio partire il benckmark con il preset al massimo

Ok, ma come ho scritto prima la scritta no signal, non me la da a me. il monitor rimane acceso e non va in standby, la lucina del monitor rimane blu e non diventa gialla come quando va in stand by. Sono circa 3 anni che ho quest scheda e non mi ha mai dato problemi di questo genere.

 

[crimescene]

nell'audio si sentono rumori strani? o si sente il suono di disconnessione di una periferica?

 

[TechBlaze]

nell'audio si sentono rumori strani? o si sente il suono di disconnessione di una periferica?

No, non si sentono rumori tantomeno il suono di disconnessione. mi domando se potrebbe trattarsi del hdd, un anno e mezzo fa ho fatto un check disck e da li ha iniziato a fare di tanto in tanto rumori strani ma ha sempre funzionato. La mia paura più grossa é che quando succedono problemi del genere si tratta di qualche Componente hw che se ne sta andando. Spero di sbagliarmi, sto aspettando a formattare perché ho paura che non serva a niente. Immagino che se si fosse trattato di un problema sw il crash non sarebbe stato così violento da bloccare tutto il PC. Il PC negli ultimi 2 anni lo utilizzo solo quasi per un uso da ufficio, vale a dire mail, Skype, video e musica di giochi ormai ne faccio uso di rado quindi non ho mai messo sotto sforzo la gpu

 

[crimescene]

l'hdd se è il rpimario piò dare schermo nero, se è un altro hdd lo trovo difficile, ma non impossibile, se non riusciamo a riprodurre il fenomeno stressando uno dei compoenenti è difficile capire di cosa si tratta

 

[TechBlaze]

l'hdd se è il rpimario piò dare schermo nero, se è un altro hdd lo trovo difficile, ma non impossibile, se non riusciamo a riprodurre il fenomeno stressando uno dei compoenenti è difficile capire di cosa si tratta

Si l'hdd è l'unico che ho collegato, ho provato a fare un test con il programma "hdd mark" e si è concluso senza problemi. Ora ho disinstallato i driver scaricati dal sito e ho fatto scaricare a windows update quelli di default e farò un po' di test.

 

[crimescene]

prova cristaldiskinfo e pubblica i risultati

 

[TechBlaze]

prova cristaldiskinfo e pubblica i risultati

In crystal disk info mi dice che lo stato del hdd é buono. Pure tutte le sfere sono colorate in blu, ora sono tramite telefono, domani allego lo screenshot. Ho fatto pure un controllo dei cluster con hddtune tempo fa e non ho trovato neanche un cluster danneggiato. Immagino che se fosse un problema di alimentatore prima darebbe una schermata blu, ma per ora sono costretto a proseguire con questi test perché é veramente difficile capire da cosa é causato il problema

 

[crimescene]

Per me lamaggiore indiziata rimane la vga, forse non ha problemi in 3d ma in 2d

 

[SimoneTek]

secondo me è la scheda madre che perde il contatto con l'SSD o Hard disk, se fosse la scheda video si spegnerebbe

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