RISOLTO Crash e reboot continui con 5600g

[Jackysupremacy]

Buongiorno a tutti,

Premetto che sono davvero frustrato da questa build e non so davvero che altro fare, imploro davvero l'aiuto della community.

Ho assemblato un PC con le seguenti specifiche:
- CPU: AMD Ryzen 5 5600g
- MoBo: MSI b550m bazooka
- RAM: crucial ballistix 16gb (2x8) 3200 MHz cl 16
- SSD: WD SN570 500gb
- PSU: XPG PYLON 550W
- Monitor: Samsung 28" 4K 60hz

Una volta assemblato, ho provato a installare Ubuntu 21.10, ma già dalla live CD il sistema perdeva la connessione video al monitor. Allora con GRUB ho impostato il parametro "nomodeset" e sono riuscito a installare il sistema. Appena installato avevo crash continui e il computer si riavviava...

Ho cercato di modificare delle impostazioni del BIOS, ho impostato profilo xmp, ho alzato leggermente il voltaggio della RAM, poi del SoC, poi ho ripristinato alle impostazioni di default... Mille prove.

Allora ho pensato a qualche problema di compatibilità driver con Linux, ho provato con delle distro con kernel 5.15. Con queste il sistema era più stabile e crashava solo se aprivo il browser oppure se guardavo dei video. Allora ho pensato fosse qualcosa legato a scheda grafica integrata o dei driver.

Ho installato Windows 10 e anche lui ha crashato. Allora ho installato i driver aggiornati ed era molto molto più stabile. Tuttavia, dopo un po' di navigazione o di YouTube, il computer crashava e ripartiva... Davvero frustrante oltre ogni immaginazione...

Ringrazio in anticipo i coraggiosi che avranno voglia di aiutarmi con questa faccenda che mi sta facendo impazzire

 

[Skills07]

mi viene da pensare a un problema al psu.
Nel registro eventi di windows cosa ti dice?

 

[Jackysupremacy]

mi viene da pensare a un problema al psu.
Nel registro eventi di windows cosa ti dice?

Nel registro eventi trovo un errore di livello critico.

È segnalato come kernel-power 41 (63). Nella descrizione sottolinea "riavvio del sistema senza un regolare arresto. Questo errore può essere causato da un'interruzione, un arresto anomalo o un'interruzione dell'alimentazione imprevista del sistema"

Se davvero fosse l'alimentatore sarei sollevato... Piuttosto che le altre componenti... C'è un modo per poterlo verificare?

Aggiungo anche con non funziona l'audio, in nessun modo.

Inoltre mi chiedevo come mai avviene sempre nel momento in cui navigo/apro il browser/apro un video

 

[Jackysupremacy]

Ciao
Dall'errore è un problema con l'alimentatore.

Ok, prima di mettermi all'acquisto di uno nuovo mi consigli di svolgere qualche test sull'hardware prima di sprecare soldi?

Oppure c'è un modo per poterne essere sicuri?

 

[Jackysupremacy]

Credo tu sia in tempo a darlo indietro (quando e dove l'hai acquistato?).
Se ne hai un altro da provare (che sia affidabile) è l'unica prova che puoi fare.
L'errore porta lì!
Imho

Se il pc è collegato ad una ciabatta tirarla via!

La ciabatta potrebbe essere il problema?

 

[massimo64]

La ciabatta sempre accesa ,logico

 

[Jackysupremacy]

La ciabatta sempre accesa ,logico

Non ho capito, proverò a rimuoverla e ad usare un adattatore.

Tuttavia, per capire meglio, puoi darmi maggiori spiegazioni?

 

[massimo64]

Se tu spegni la ciabatta dove è collegato il case , la batteria tampone si scarica e da problemi

 

[Jackysupremacy]

Se tu spegni la ciabatta dove è collegato il case , la batteria tampone si scarica e da problemi

Okok, questa ciabatta non ha un interruttore per spegnerla. In ogni caso proverò a utilizzare un adattatore

Post unito automaticamente: 8 Dicembre 2021

Comunque aggiungo che ho scaricato OCCT per testare le componenti hardware. CPU e RAM non hanno dato alcun problema.

Per quanto riguarda la grafica, i test per 3D e VRAM sono iniziati ma dopo pochi secondi il computer ha crashato.

Quando vado a fare partire il test per la potenza il PC crasha istantaneamente. Per essere sicuro ho provato a farlo partire nuovamente e confermo che crasha istantaneamente appena faccio partite il test.

Proverò a reperire un altro PSU, nel caso in cui il discorso ciabatta non cambi le cose.

In ogni caso, come mai l'alimentatore da questo problema nel momento in cui la scheda grafica entra in gioco (soprattutto col monitor in 4k)?

 

[Jackysupremacy]

Credo tu sia in tempo a darlo indietro (quando e dove l'hai acquistato?).
Se ne hai un altro da provare (che sia affidabile) è l'unica prova che puoi fare.
L'errore porta lì!
Imho

Se il pc è collegato ad una ciabatta tirarla via!

Ho provato senza ciabatta ma nada, restituisce lo stesso errore.

Proverò con un altro alimentatore. Ne hai uno solido da consigliarmi per questa configurazione?

In ogni caso per caso qualcuno sa come mai questi crash avvengano solo mentre utilizzo di più la iGPU. Non vorrei mai che l'errore fosse lì, quindi vi prego di tranquillizzare le mie paranoie e di avere pazienza :)

 

[massimo64]

prendi un alimentatore buono almeno 650 watt corsair, non prendere cineserie da 700 watt 15 € che fanno solo male ai componenti del pc, monta l'alimentatore, togli tutti i software di gestione scheda madre, scheda video , togli occt ed altri, usa solo hwinfo64, è affidabile : se ci sono problemi ti li evidenzia in rosso

 

[crimescene]

Ho provato senza ciabatta ma nada, restituisce lo stesso errore.

Proverò con un altro alimentatore. Ne hai uno solido da consigliarmi per questa configurazione?

In ogni caso per caso qualcuno sa come mai questi crash avvengano solo mentre utilizzo di più la iGPU. Non vorrei mai che l'errore fosse lì, quindi vi prego di tranquillizzare le mie paranoie e di avere pazienza :)

come alimentatore per la tua build basta un cx 550m e ti consilgio di cambiarlo.

Poi controlla se il bios è aggiornato e se i profili xmp sono attivi

 

[Jackysupremacy]

Ok grazie mille per le risposte!

come alimentatore per la tua build basta un cx 550m e ti consilgio di cambiarlo.

Poi controlla se il bios è aggiornato e se i profili xmp sono attivi

I profili xmp li avevo disabilitati tentando di ottenere qualche risultato.

In ogni caso se tutti mi consigliate di cambiare alimentatore come soluzione ai miei problemi mi fido e lo cambierò. Ovviamente incrociando le dita che non sia altro, perché è davvero frustrante questa situazione

 

[crimescene]

Ok grazie mille per le risposte!


I profili xmp li avevo disabilitati tentando di ottenere qualche risultato.

In ogni caso se tutti mi consigliate di cambiare alimentatore come soluzione ai miei problemi mi fido e lo cambierò. Ovviamente incrociando le dita che non sia altro, perché è davvero frustrante questa situazione

l'alimentatore va cambiato a priori per escludere che sia lui di solito l'errore kernel 41 è quasi sempre un problema di alimentazione (almeno nel 99% dei casi)

Non è nemmeno detto che sia stato lui purtroppo perché non possiamo saperlo al 100%

Se hai un modello da provare di un amico magari per testare puoi anche provare questa soluzione

 

[Jackysupremacy]

l'alimentatore va cambiato a priori per escludere che sia lui di solito l'errore kernel 41 è quasi sempre un problema di alimentazione (almeno nel 99% dei casi)

Non è nemmeno detto che sia stato lui purtroppo perché non possiamo saperlo al 100%

Se hai un modello da provare di un amico magari per testare puoi anche provare questa soluzione

Perfetto grazie mille per le risposte. Allora mi procuro un alimentatore in qualche modo e vi faccio sapere.

Nel caso in cui non cambi la situazione invocherò di nuovo il vostro aiuto

Speriamo bene e intanto grazie mille per i consigli!