PROBLEMA Crash e freeeze

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the_cr0w

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Sono praticamente nuovo del settore mobo; ho una ASRock H55M-LE, che sembra essere la causa di crash improvvisi, in cui non si raggiunge una vera e propria bsotd ma solo uno sfondo azzurro con linee disconnesse (può dipendere da w8.1?). inizialmente si pensava che la causa fosse l'installazione di driver sbagliati o la ram difettosa, ma le ipotesi sembrano essere state confutate: ho formattato ed installato windows 8 (prima avevo 7) e fatto un memtest, da cui non risultano errori. nell'unica bluescreen in cui si potesse leggere dava lo stesso errore di prima: usbport.sys. Ho letto in giro che può essere dovuto ai capacitors rotti ma non so come verificarlo.
Inoltre, come se non fosse abbastanza, ho preso un kit 2x4gb g.skill RipjawsX 2133, che quando montate fanno freezare il pc. ho intenzione di provarle da qualche amico, ma alla gente sembra non piaccia che gli si mettano le mani nell'hw :c
-la ram non era ufficialmente supportata sul sito della mobo, ma essendo 2133, siccome sul sito riporta la compatibilità fino a 2600 (sbaglio?), dovrebbero funzionare, no?
 
Ultima modifica:
accendi il pc con altre ram
imposti in quel modo da bios
spegni
metti le nuove
riaccendi il sistema
 
Devi Aggiornare il bios ;)
il bios è aggiornato, appena posso proverò quello che ha consigliato mr.frizz. vi farò sapere. in ogni caso il problema non dovrebbe essere la ram essendo un problema di usbport. ah, ieri ho avuto altri due crash: il primo sempre con le linee discontinue, il secondo dava un errore di kernel, purtroppo non ho fatto in tempo a fotografare.
 
se cerchi in rete c'è un utility della microsoft per leggere i minidump (file generati dal sistema quando viene una bsod) dico quello della microsoft perchè non ti mostra il minidump pari pari ma ti da anche un suggerimento sulla causa... o almeno dice quale processo, dll ecc... hai causato la bsod... E' capitato ad un mio amico che la bsod stesse un decimo di secondo "quindi infotografabile" in quei casi il minidump generato dal crash è l'unica strada per capire quale è la causa....
 
se cerchi in rete c'è un utility della microsoft per leggere i minidump (file generati dal sistema quando viene una bsod) dico quello della microsoft perchè non ti mostra il minidump pari pari ma ti da anche un suggerimento sulla causa... o almeno dice quale processo, dll ecc... hai causato la bsod... E' capitato ad un mio amico che la bsod stesse un decimo di secondo "quindi infotografabile" in quei casi il minidump generato dal crash è l'unica strada per capire quale è la causa....

grazie mille, oggi provo entrambele cose e vi faccio sapere.
 
@RealRazor cercando, ho trovato (leggendo qui : Come leggere il file di dump di memoria ridotta creato da Windows se si verifica un arresto anomalo ) il debugger (WinDbg) della microsoft che permetterebbe di leggere i minidump, che sto scaricando. sto facendo la cosa giusta?
@mr.frizz Riguardo alla ram, ho provato a settare dal bios, in "oc tweaker", la frequenza della dram (dove c'è scrictto dram frequency), portandola a 1333.non ho capito se ram e dram sono la stessa cosa :varie13: , ma non ho trovato altro nel bios riguardo alla ram. quando provo ad accendere, si accende per circa 2 secondi, si spegne, e si riavvia, per portarmi alla schermata -resume from hybernation- (la cosa del riavvio la faceva anche prima di settare la frequenza, ma solo con la ram nuova)
nell'immagine sotto c'è la foto del bios uguale al mio, trovato sul web (nelle foto al mio schermo non si vede nulla :c )
bios2.webp


----aggiornamento rapido, windbg è troppo complicato, e comporta il download di molte cose, userò WhoCrashed, che usai in precendenza, molto più leggero, semplice e veloce


System Information (local)

computer name: JARVIS
windows version: Windows 8 , 6.2, build: 9200
windows dir: C:\Windows
Hardware: ASRock, H55M-LE
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5 CPU 660 @ 3.33GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4285583360 total
VM: 2147352576, free: 1917399040




Crash Dump Analysis

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 02/02/2014 14:41:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020214-14593-01.dmp
This was probably caused by the following module: usbport.sys (0xFFFFF80002F460AD)
Bugcheck code: 0xD1 (0x23FB1C8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002F460AD)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver porta USB 1.1 & 2.0
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 02/02/2014 14:41:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: usbport.sys (USBPORT+0x30AD)
Bugcheck code: 0xD1 (0x23FB1C8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002F460AD)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys
product: Sistema operativo Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Driver porta USB 1.1 & 2.0
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.




Conclusion

2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.
 
Ultima modifica:
Non sono esperto di bsod... ma guardando in rete sembra una periferica con un driver non buono che manda in crash quel sistema ora è un po lunga da spiegare ma questa periferica prende l'esclusiva su irql lasciando in attesa usbport che manda bsod... i driver sono tutti aggiornati? mi sa che devi scollegare tutto l'extra e disintallare eventuali driver... hdd esterni eventuali periferiche esterne audio, wireles, lan ecc.. limitarsi alle periferiche integrate nella mobo con driver aggornati + vga... ripulendo il sistema da tutti i vecchi driver... e vedere come va! sempre guardando in internet più di uno ha avuto questo problema a causa di una periferica wireless!

Ti riferisco quello che ho letto... se vuoi un parere più sicuro aspetta qualcuno più ferrato nello sconfinato e deprimente mondo delle BSOD!
 
Non sono esperto di bsod... ma guardando in rete sembra una periferica con un driver non buono che manda in crash quel sistema ora è un po lunga da spiegare ma questa periferica prende l'esclusiva su irql lasciando in attesa usbport che manda bsod... i driver sono tutti aggiornati? mi sa che devi scollegare tutto l'extra e disintallare eventuali driver... hdd esterni eventuali periferiche esterne audio, wireles, lan ecc.. limitarsi alle periferiche integrate nella mobo con driver aggornati + vga... ripulendo il sistema da tutti i vecchi driver... e vedere come va! sempre guardando in internet più di uno ha avuto questo problema a causa di una periferica wireless!

Ti riferisco quello che ho letto... se vuoi un parere più sicuro aspetta qualcuno più ferrato nello sconfinato e deprimente mondo delle BSOD!
le periferiche installate sono quelle che im servono :\
 
Bella risposta... me lo immagino che non metti periferiche cosi per sport... si tratta di toglierle non per sempre... scollegarle e disinstallarle vedere se il pc torna stabile senza bsod se si rimetterle una alla volta (ovvero rimetterne una usare il pc per qualche giorno poi collegare la successiva e cosi via...) al momento che troverai quella che ti provoca i bsod non è che la butti via... dovrai cercare per quella periferica dei driver che non ti creano quei problemi... il pc non deve dare bsod!!!
 
Bella risposta... me lo immagino che non metti periferiche cosi per sport... si tratta di toglierle non per sempre... scollegarle e disinstallarle vedere se il pc torna stabile senza bsod se si rimetterle una alla volta (ovvero rimetterne una usare il pc per qualche giorno poi collegare la successiva e cosi via...) al momento che troverai quella che ti provoca i bsod non è che la butti via... dovrai cercare per quella periferica dei driver che non ti creano quei problemi... il pc non deve dare bsod!!!

hahahah; non esistono vie software per ovviare a questo? oppure se vi passassi una lista delle periferiche? non voglio "evitare il lavoro sporco" ma non saprei da che parte farmi.
 
aggiornamento, dopo il crash odierno
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V
[FONT=Segoe UI, Arial]
System Information (local)

[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]computer name: JARVIS
windows version: Windows 8 , 6.2, build: 9200
windows dir: C:\Windows
Hardware: ASRock, H55M-LE
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5 CPU 660 @ 3.33GHz Intel586, level: 6
4 logical processors, active mask: 15
RAM: 4285583360 total
VM: 2147352576, free: 1923989504


[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]
Crash Dump Analysis

[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]Crash dump directory: C:\Windows\Minidump[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial][/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]Crash dumps are enabled on your computer.
[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]On Tue 11/02/2014 17:02:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021114-14515-01.dmp
This was probably caused by the following module: [FONT=Segoe UI, Arial]ntoskrnl.exe[/FONT] (nt+0x14DCA0)
Bugcheck code: 0xA (0x230C310, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8007656C843)
Error: [FONT=Segoe UI, Arial]IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL[/FONT]
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: [FONT=Segoe UI, Arial]Microsoft® Windows® Operating System[/FONT]
company: [FONT=Segoe UI, Arial]Microsoft Corporation[/FONT]
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


[/FONT]
[FONT=Segoe UI, Arial]On Tue 11/02/2014 17:02:51 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: [FONT=Segoe UI, Arial]athuw8x.sys[/FONT] (athuw8x+0x222772)
Bugcheck code: 0xA (0x230C310, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8007656C843)
Error: [FONT=Segoe UI, Arial]IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL[/FONT]
file path: C:\Windows\system32\drivers\athuw8x.sys
product: [FONT=Segoe UI, Arial]Driver for Qualcomm Atheros UB91/UB93/UB94 Network Adapter[/FONT]
company: [FONT=Segoe UI, Arial]Qualcomm Atheros Communications, Inc.[/FONT]
description: Qualcomm Atheros USB Wireless LAN device driver
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: athuw8x.sys (Qualcomm Atheros USB Wireless LAN device driver, Qualcomm Atheros Communications, Inc.).
Google query: [FONT=Segoe UI, Arial]Qualcomm Atheros Communications, Inc. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL[/FONT]


[/FONT]
 
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