PROBLEMA Crash del PC (Blue screen)

[Giorgius97]

Circa 2 settimane fa ho installato Guild Wars 2 , un MMORPG, ogni qualvolta lo avviavo dopo 5 minuti crashava dandomi schermate blu con svariati errori di cui la maggior parte erano problemi legati ai driver della scheda video o al kernel. Ho disinstallato GW2 e provando a giocare ad Overwatch anche'esso crashava inspiegabilmente ma utilizzando 3DMARK la scheda video si comportava benissimo, quindi ho deciso di formattare il tutto per risolvere eventuali problemi come corruzione del registro di sistema o qualche conflitto driver con windows 7. Dopo aver formattato ed aver fatto un' installazione pulita Overwatch non mi crashava più credendo che avessi risolto ho ripreso a utilizzare normalmente il pc ma scaricando un altro gioco Fortnite mi è tornato a crashare dando come driver fautore di tutto questo un driver del kernel in particolare (il tutto solo quando gioco per il resto il pc va benissimo) .Quindi pensando che magari fosse Windows 7 ormai meno supportato ho fatto un installazione pulita di Windows 10 e riscaricando Fortnite non ho ricevuto alcun miglioramento anche se per il resto il pc è una scheggia.
Di seguito elenco i componenti del mio pc:
Scheda video: 980 TI della Gigabyte
Processore: Intel 6700k
Ram: 16 Gb della kingstone HyperX Savage
Scheda madre: MSI z170 m7
Scheda audio: Sound Blaster Zx
SSD: Crucial mx 200 da 250gb
Hard disk: Seagate da 2TB
Dissipatore: Cryorig R1 Universal
Alimentatore: non mi ricordo qual'è ma è buono da circa 750 se non ricordo male certificazione gold
Case: CM Storm trooper.
Come operazioni già fatte ho utilizzato il tool di diagnostica di memoria di windows per le ram e scan disk, non ho attualmente overclock è privo di polvere il pc ed ho aggiornato tutti i driver di sistema tramite game booster 5. Allego anche gli errori reportati tramite blue screen view e spero in un vostro aiuto.(in tutti i crash è presente questo ntoskrnl.exe)

Spoiler

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Dump File : 101717-3640-01.dmp
Crash Time : 17/10/2017 16:50:35
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : ffffd181`8b2b29c4
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : ffff945b`2621fe87
Parameter 4 : 00000000`00000001
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c580
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c580
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101717-3640-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 694.348
Dump File Time : 17/10/2017 16:50:59
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Dump File : 101717-3421-01.dmp
Crash Time : 17/10/2017 13:29:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000139
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : ffffe281`9a93a430
Parameter 3 : ffffe281`9a93a388
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c580
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c580
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101717-3421-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 723.700
Dump File Time : 17/10/2017 13:30:41
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Dump File : 101717-4593-01.dmp
Crash Time : 17/10/2017 13:27:21
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff807`39cab60c
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver : USBXHCI.SYS
Caused By Address : USBXHCI.SYS+fa00
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c580
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101717-4593-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 949.972
Dump File Time : 17/10/2017 13:29:46
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[DareDevil_]

Prova un Memtest 86

 

[Glastow]

Disinstallazione driver con DDU e reinstallazione driver aggiornati.

 

[Giorgius97]

Allora, ho fatto il MEM test come consigliatomi per più di 4 ore nessun problema rilevato, come dovrei preocedere con DDU?

 

[DareDevil_]

Allora, ho fatto il MEM test come consigliatomi per più di 4 ore nessun problema rilevato, come dovrei preocedere con DDU?

allora:lo scarichi,scarichi gli ultimi driver della tua gpu dal sito ufficiale,spegni e lo riaccendi in mod provvisoria,lancia il programma disinstalli i driver,riavvii in mod normale e avvii il setup dei driver

 

[VidRam]

Allora, ho fatto il MEM test come consigliatomi per più di 4 ore nessun problema rilevato, come dovrei preocedere con DDU?

Se neanche DDU risolve, informaci sulle temperature attuali in gaming.
Lo so che è un problema software related, meglio escludere tutte le alternative però, l'ssd quanti anni ha?

 

[Giorgius97]

Allora ragazzi ho provato come consigliatomi anche DDU, niente continua a crashare il pc ha meno di 2 anni compreso ssd e tutto le temperature sono basse massimo 70 gradi sotto sforzo anche meno

 

[DareDevil_]

Allora ragazzi ho provato come consigliatomi anche DDU, niente continua a crashare il pc ha meno di 2 anni compreso ssd e tutto le temperature sono basse massimo 70 gradi sotto sforzo anche meno

allora...prova a smontare la GPU e pulisci i pin pci e 16 (per intenderci quelli dorati) con una gomma,poi rimonta

 

[Glastow]

allora...prova a smontare la GPU e pulisci i pin pci e 16 (per intenderci quelli dorati) con una gomma,poi rimonta

Non ha senso e rischia anche di far saltare via i contatti dorati.

A questo potrebbe provare anche un'altra cosa, smonta la dedicata, disinstalla i driver e mette quelli dell'integrata e gioca con l'integrata, i giochi a 720p minimi dettagli dovrebbero andare quasi tutti sui 20-30 fps, almeno vediamo di confermare o escludere la GPU.

 

[Thelegend10]

Se disponi di apu come già detto , rimuovi la tua scheda video e avvia tutto con l'integrata . Facci sapere


Inviato dal mio iPhone utilizzando Toms Hardware Italia Forum

 

[Giorgius97]

Ragazzi scusate sono stato fuori per lavoro, ho disabilitato la scheda video dedicata e usato l'integrata del processore, nessun crash quindi la causa dei crash è la scheda video.
Ragazzi idee?

 

[Giorgius97]

Ciao ragazzi dopo un lungo periodo di attesa sono riuscito a farmi mandare dalla Gigabyte una scheda video rigenerata al posto della mia 980 TI la scheda in questione è una 1080, pensando che cambiando finalmente scheda video il problema si risolvesse l'ho montata subito e fatto partire il PC per giocare, come al solito dopo qualche minuto di gioco il pc crasha e mi ha dato il solito problema (che si verifica solo quando gioco e sopratutto mai con la scheda integrata nel processore). Sinceramente non saprei cosa fare ora pensavo fosse la scheda video guasta, sapreste aiutarmi a capire quale componente del pc è guasto oppure se è un problema lato software? vi allego l'ultimo log del crash.
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Dump File : 052018-5875-01.dmp
Crash Time : 20/05/2018 17:15:29
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`6c86bbc3
Parameter 3 : fffffb0f`abbb9980
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+197670
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+197670
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\052018-5875-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 17134
Dump File Size : 1.046.724
Dump File Time : 20/05/2018 17:19:39
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Grazie ragazzi per l'aiuto ;)

 

[Lorenzo.02B]

Ciao ragazzi dopo un lungo periodo di attesa sono riuscito a farmi mandare dalla Gigabyte una scheda video rigenerata al posto della mia 980 TI la scheda in questione è una 1080, pensando che cambiando finalmente scheda video il problema si risolvesse l'ho montata subito e fatto partire il PC per giocare, come al solito dopo qualche minuto di gioco il pc crasha e mi ha dato il solito problema (che si verifica solo quando gioco e sopratutto mai con la scheda integrata nel processore). Sinceramente non saprei cosa fare ora pensavo fosse la scheda video guasta, sapreste aiutarmi a capire quale componente del pc è guasto oppure se è un problema lato software? vi allego l'ultimo log del crash.
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Dump File : 052018-5875-01.dmp
Crash Time : 20/05/2018 17:15:29
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`6c86bbc3
Parameter 3 : fffffb0f`abbb9980
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+197670
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+197670
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\052018-5875-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 17134
Dump File Size : 1.046.724
Dump File Time : 20/05/2018 17:19:39
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Grazie ragazzi per l'aiuto ;)

ciao giorgius… vorrei sapere se hai risolto questo problema perché è da un po' se mi sta succedendo anche a me .. e non riesco in nessun modo a risolvere