PROBLEMA Crash dei giochi su windows 10 con pc high-end, Aiutoo!

RESFAK

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Salve a tutti,
è da tempo che crasho in alcuni giochi specifici (come Warzone e Fortnite) e altri freezano per pochi secondi e si riprendono dopo un calo considerevole di fps e non ho più idea di cosa fare, spero qualcuno possa darmi una mano, queste sono le componenti, in seguito vi esporrò più nel dettaglio i problemi:


CPU: INTEL CORE I7-8700K
MOBO: ASUS ROG Z 370-E GAMING
RAM: ADATA XPG D40 2X8GB DDR4 3000MHZ
DISSIPATORE: ARTIC FREEZER 34 DUO
GPU: MSI GTX 1080 TI GAMING X (DUE VENTOLE)
SCHEDA AUDIO: ASUS ROG XONAR PHOEBUS
SSD: NVME M.2 WD BLUE STA SSD 512gb (https://shop.westerndigital.com/products/internal-drives/wd-blue-3d-nand-sata-ssd#WDS500G2B0B)
HDD: ESTERNO TOSHIBA
OS: WINDOWS 10 PRO 2004
PSU: EVGA G3 650 80 PLUS GOLD+


Inizierei col dire che prima montavo un dissipatore a liquido NZXT kraken X63, che nel tempo si è rotto e i processore è stato surriscaldato diciamo per un periodo, pensavo fosse quello il problema ma nonostanto io l'abbia cambiato il problema si presenta ancora. Le ho provate tutte, di seguito una lista dei tentativi andati a vuoto:
1 cambiato pasta termica a cpu e gpu
2 disintallato in modalità provvisoria i driver gpu con ddu,
3 UNDERCLOCK di cpu, gpu , ram
4 Sistemato i file di packaging
5 cambiato slot ram, esegiuto un test di diagniostica della memora
6 testato SSD con crystal disck salute 98%
7testato windows con restoreHealth etc..
8 Sia gpu che cpu passano Ogni stress test o benchmark, anche con frequenze alte(4,3Ghz 1.25v)
9Temperature , considerando che ho tentato anche a 3,3 ghz 1.00v non superavano i 45 gradi perciò non sono quelle(almeno credo)
10 Ho provato a disattivare ogni servizio (apparte quelli di windows chiaramente ) e sono crashato lo stesso
11 Ho provato a giocare a 60 FPS (Niente di più triste con un pc così) e sono crashto comunque anche a frequenze basse
12 ho disattivato le attività in background
13 Disattivato la modalità gioco da windows e relative
14 disattivato ogni overlay di gioco e disintallati MSI AFTERBURNER
15 Ho provato a togliere la gpu e sono crashato comunque ( usando la UHD 630)
16 Pulito il pc da ogni residuo di polvere, cambio i filtri dela polevere ogni due-tre mesi
17 Aggiornato i driver di qualsiasi componente del Pc e controllato con avast driver updater
18 Ho provato a disintallare Geforce Experience e mettere la gpu in modalità debug, crashato anche qui
19 Ho testato la cpu con intel processor diagnostic tool, nessun proble
20 Vari test con OCCT nessun errore rilevato





Quando Fortnite crasha esce un messaggio di avviso sempre identico " Application has crashed and will now close, we apologize for the inconvenience" mentre su Warzone solitamente esce il "DEV ERROR 6068" O IL "disc red error 6.154"

Dato che ho provato tutto ciò che era sul web non saprei più cosa tentare. Vorrei anche aggiungere che con la verione 1909 di windows Warzone non si avviava nemmeno in modalità sicura, ora parte ma crasha.
Mentre Fortnite crasha sempre, senza tempistiche precise, ma più è alta la frequenza della cpu più è probabile che crasha.

Il mio range di gioco è 1920x1080 a 240hz.

Grazie a chiunque decida di spremere il suo cervello con e me.

Qualsiasi consiglio è ben accetto
 
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riccarock

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La RAM con cosa l hai testata?

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Con il test di diagniostica di memoria windows
Nn è attendibile

Usa Memtest86 su una pendrive avviabile e fai due passate a ogni banco di RAM

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RESFAK

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Ho fatto un test penso generale durato 3 ore, nessun errore. In ogni caso in gioco sarei crashato molto prima

Altre idee per caso?

Grazie
 

riccarock

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Uno scan antivirus l hai fatto?

Windows originale?

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Moffetta88

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Partiamo con ordine:
1. Il disco ssd purtroppo non è nvme, ha uno slot M2, ma il controller è SATA, e non è niente di che, andavi più tranquillo con un SSD con attacco SATA della crucial ( MX500 )
2. I giochi sono sul disco ssd o sul disco esterno?
3. Quanto spazio libero hai nel disco ssd?
4. Le ram le hai messe negli slot A_2 e B_2 ed attivato il profilo XMP ?
 

RESFAK

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Ciao Moffetta88 grazie per aver risposto.

1 Avevo notato qualcosa di strano in effetti nella mio ssd, ma non avevo capito così a fondo, pensavo di prendere un wd black SN750, per avere un vero nvme m.2 dici che va bene?

2 I giochi sono entrambe sul ssd e ho provato a spostarli negli altri, soprttutto warzone e crashavo anche nell hdd

3 Non è mai stato davvero pieno, ora ho liberi circa 100gb

4 Prima si e ho provato ad attivare il profilo xmp a 3000mhz, ma crashavo lo stesso. Ora le Ram sono negli slot 1 e 3 con profilo xmp disattivato.

Devo notificare però che da quando ho fatto il Memtest86 e ho svuotato il cestino (circa 4,5gb) non sono ancora crashato, e la cpu lavora a 4,29Ghz 1.25v

Appena crasho di nuovo in qualsiasi gioco vi avviso

Grazie ancora
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Con che Antivirus mi consigli di procedere @riccarock ?

Riguardo a Windows, penso di si, come posso controllare?

Grazie ancora del tuo tempo
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Ultima modifica sono crashato ancora con tutte le frequenze stock impostate dal bios, ram a 2667mhz, e gpu stock, windows mi sembra originale ,se sapete come controllare ditemi pure.

Nel frattempo ho fatto una scnsione con norton 360, anche del rootkit, nessuna minaccia rilevata.
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Ultimo aggiornamento ho fatto una scansione completa del sistema durata un paio di ore e ho trovato dei virus, li ho eliminati ma sono crashato lo stesso, sono stati scansionati 4 milioni di file. Non ho fatto il riavvio però, e in realtà norton non me lo ha richiesto.

Grazie del vostro tempo
 
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Ciao Moffetta88 grazie per aver risposto.

1 Avevo notato qualcosa di strano in effetti nella mio ssd, ma non avevo capito così a fondo, pensavo di prendere un wd black SN750, per avere un vero nvme m.2 dici che va bene?

2 I giochi sono entrambe sul ssd e ho provato a spostarli negli altri, soprttutto warzone e crashavo anche nell hdd

3 Non è mai stato davvero pieno, ora ho liberi circa 100gb

4 Prima si e ho provato ad attivare il profilo xmp a 3000mhz, ma crashavo lo stesso. Ora le Ram sono negli slot 1 e 3 con profilo xmp disattivato.

Devo notificare però che da quando ho fatto il Memtest86 e ho svuotato il cestino (circa 4,5gb) non sono ancora crashato, e la cpu lavora a 4,29Ghz 1.25v

Appena crasho di nuovo in qualsiasi gioco vi avviso

Grazie ancora
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Con che Antivirus mi consigli di procedere @riccarock ?

Riguardo a Windows, penso di si, come posso controllare?

Grazie ancora del tuo tempo
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Ultima modifica sono crashato ancora con tutte le frequenze stock impostate dal bios, ram a 2667mhz, e gpu stock, windows mi sembra originale ,se sapete come controllare ditemi pure.

Nel frattempo ho fatto una scnsione con norton 360, anche del rootkit, nessuna minaccia rilevata.
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Ultimo aggiornamento ho fatto una scansione completa del sistema durata un paio di ore e ho trovato dei virus, li ho eliminati ma sono crashato lo stesso, sono stati scansionati 4 milioni di file. Non ho fatto il riavvio però, e in realtà norton non me lo ha richiesto.

Grazie del vostro tempo
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RESFAK

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Grazie per la risposta
Sto facendo un ripristino e reinstallazione di windows, non l'avevo ancora fatta e mi aiuterà a capire se è un problema di hardware o software.
Sarà ancora necessaria una scansione con i gli anti-virus sopra citati?
 

riccarock

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Grazie per la risposta
Sto facendo un ripristino e reinstallazione di windows, non l'avevo ancora fatta e mi aiuterà a capire se è un problema di hardware o software.
Sarà ancora necessaria una scansione con i gli anti-virus sopra citati?
Fai un installazione pulita di Windows

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le ram vanno sugli slot corretti ed attivato xmp, altrimenti lavorano male!
 

RESFAK

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Si ho reinstallato windows da zero senza mantenere file.

Per quanto riguarda le ram le sistemerò subito

Ora sto riscaricando i giochi per testare, spero di aver risolto così, vi tengo aggiornati.

Grazie ancora
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Ho reinstallato windows e scaricato i giochi ma sono crashato sia con profilo XMP disattivato che attivato.
Ho prvato ad usare la cpu a 3,6 ghz ma sono crashato lo stesso.

Altre idee per caso?

Grazie ancora
 
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Ok, fai così:
- aggiorna il bios all'ultima versione
- inserisci SOLO un banco di ram nel secondo slot
- se crasha ancora togli quel banco di ram e prova con l'altro
 

RESFAK

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Va bene @Moffetta88 ti farò sapere più tardi.
Per quanto riguarda il BIOS l'ho già aggiornato alla versione 2401 del 12/19. Dovrebbe essere l'ultima versione.
Dove inserisco la ram? A_2 o B_2?

Grazie ancora
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Ho appena testato le ram una per volta su slot differenti (A_2/B_2) e sono crashato in entrambe i casi, perciò o entrambe le ram hanno problemi. o non so quelle.

Altre idee? Grazie Ancora
 
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