RISOLTO Corel Paint Shop Pro 2021: problemi di installazione. help!!

FoxAdriano

Utente Èlite
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Ciao, mi sta succedendo una cosa insolita.
Stavo per installare Corel Paint Shop Pro 2021 ed avevo la versione precedente che mi ha disinstallato.
Non so cosa sia successo precisamente ma il programma una volta installato non si apriva.
Quindi l'ho disisntallato ed ho portato il registro al giorno prima.
Ma poi quando provo a installare il programma mi esce questo pannello con questa scritta che allego.
Come posso risolvere?
Grazie per qualche gradita info.
 

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Domanda basica, il software è originale con licenza originale?
 

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No no se il software è regolare era per eliminare eventuali problemi causati da crack et simili ^__^
Prova ad andare sull'installer, fare click con il destro ed avviare come amministratore.
 

FoxAdriano

Utente Èlite
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Non funzia, soffro il caldo ed ho dimenticato di dire che quello che vorrei installare è la versione trial.
Stamattina ho fatto la pulizia del registro ma non solo, sia con CCleaner e con Revo Unistaller. Ma ora quando provo ad installere PSP mi dice che il programma è già installato, ma non vedo l'ombra di files Corel nel mio PC.
 

Moffetta88

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Perchè ccleaner è il male ^__^ idem revo..
Son software pacco che molte volte fan casino..
Sicuramente han tolto qualche chiave che non dovevano togliere ed ora il sistema pensa che il software sia installato, seppur non lo sia.
Se vai in C:\Program Files\ trovi la cartella Corel?
 

FoxAdriano

Utente Èlite
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Si, ho la cartella Corel e all'interno ci sono 2 cartelle: Corel PaintShop Pro 2021 (64-bit) vuota e Plugins vuota.
 

Moffetta88

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Ok, quelle due cartelle e la stessa Corel eliminale.
Poi apri il registro di sistema regedit, vai in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ e vedi se trovi la voce Corel
 

FoxAdriano

Utente Èlite
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Ho fatto quanto mi hai detto e poi sul Regedit in Software ho "Corel" con varie cartelle, tra cui PaintShop Pro, PaintShop Merge, etc..
 
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Moffetta88

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Ok, dovresti eliminare la voce Corel e quindi tutti i suoi sotto registri.
Prima di farlo fai un backup della voce.
Altra cosa poi sarebbe da fare come suggerito qui
In the Registry Editor window, click Edit > click Find > type in the Corel Paintshop Pro 2021 pathname in the Find what box > click Find Next. Delete leftovers there.
Così da vedere quali chiavi son presenti ancora.
Quando si tocca il registro è cosa buona e giusta fare un backup delle chiavi cancellate così da ripristinarle.
Dopo aver eliminato le chiavi riavvia il pc e fai ripartire l'installazione.

PS; un modo rapido ed indolore prima di toccare il registro potrebbe essere quello di creare un punto di ripristino così in caso di danni potrai ripristinarlo senza perdere nulla.
 

FoxAdriano

Utente Èlite
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Forse sono un po' inesperto e non capisco questo: In the Registry Editor window, click Edit > click Find
In altre parole devo aprire REGEDIT e in "Modifica/Trova" devo digitare "orel Paintshop Pro 2021 pathname"?
Ho già fatto questo e quella chiave non esiste.
 

Moffetta88

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Togli pathname e lascia solo Corel Paintshop Pro, così se ci sono rimasugli di quelli vecchi se i a posto.
 

FoxAdriano

Utente Èlite
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Ma avevo già tolto quella cartella "Core" in REGEDIT appena prima che mi hai riosposto. Quindi di Corel non vedo più nessun file, nè in Temp, ne in AppData, etc. etc. Ma nonostante tutto ho lo stesso preciso problema. Una scritta mi dice che PSP è già installato.
Non vorrei disturbarti oltre, mi dispiace farti perdere tempo sul mio problema.
 

Moffetta88

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Ok, allora se dal cerca del regedit non trovi più nulla, riavvia il pc e prova a reinstallare.
il riavvio del pc è fondamentale in quanto è l'unico modo per far ricaricare le modifiche del registro di sistema.
 

FoxAdriano

Utente Èlite
1,997
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Ma ho fatto proprio così ma non ho risolto.
Ora ho aperto un ticket in centro assistenza, ma non credo avrè risposte immediate come qui.
Ti ringrazio per la tua disponibilità.

EDIT: Mi hanno già risposto, ma è un procedura lunga e difficile, ora ci proverò.
 
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