continui BSOD e altri problemi... Windows 20h2?

Zanarkand

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Salve gente,
da circa 4 giorni ho iniziato ad avere innumerevoli problemi con il mio desktop PC.
La storia sarà lunga. Cerco di dividerla in diversi punti.

ATTO 1 ( Beginning of the end )
Tutto è iniziato quando ho riscontrato problemi con un gioco (Apex Legends). Difatti quando avviavo l'applicazione, in alcuni casi, veniva chiusa con una finestra d’errore di windows.
Non ricordo perfettamente gli errori ma si trattava sempre di “Unknown file….”.
Per cui ho deciso di riparare il gioco tramite la piattaforma Origin ed anche qui ci son stati comportamenti anomali: il download arrivava al 100% e subito dopo riniziava dal 33%. Questo per circa 7 volte (dopo di che la mia pazienza era ben che finita).
Oltre a questi errori riguardanti Apex legends ho riscontrato errori anche con Chrome.
Randomicamente usciva il messaggio d’errore per il quale non potevo visualizzare la pagina web benché fino ad un istante prima ci stessi navigando tranquillamente anche da oltre mezz’ora di tempo.

ATTO 2 ( Death’s coming )
Iniziano pochi BSOD. Non sempre lo stesso ma informandomi sono ricollegabili a incompatibilità drive, problemi di RAM o di hard drive.
Oggi ho deciso di fare la formattazione pulita di Windows. Ovviamente (dato che son sfigato) non risolve niente. Ed anzi dopo la formattazione la frequenza dei BSOD sono aumentati (circa 5 da oggi pomeriggio dopo aver formattato).

ATTO 3 ( Revelation? )
Il primo BSOD dopo la formattazione e se non erro anche il secondo son capitati mentre effettuavo il download di programmi, giochi ecc ecc.
Nel frattempo avevo già avviato windows update. Ed ecco che noto ciò che poi indirettamente mi porta a pensare che il tutto sia causato dalla nostra amata Microsoft.
Un aggiornamento cumulativo per Windows 20H2 non è riuscito (precisamente il KB4601319) sia con la ricerca tramite Windows Update sia manualmente scaricandolo dal sito Microsoft.
Difatti subito dopo ho iniziato a fare ricerche e ho scoperto che alcuni aggiornamenti relativi alla versione 20H2 causano BSOD, cali di prestazioni ed altro ancora.

ATTO4 ( You can’t f**k with BSODs)
Intanto altri BSODs mi tediano l’anima. Sempre codice diverso e durante situazioni totalmente diverse. Come vi raccontavo prima i primi due BSODs erano capitati mentre scaricavo o installavo qualcosa. Il terzo mentre scrivevo su un documento di google sul drive. Il quarto mentre ero al cellulare e il PC era in idle. Ed altri ancora.
Ho personalizzato il Visualizzatore eventi e son riuscito a mostrare gli errori delle ultime ore (quindi tutte a partire dall’installazione di windows). Vi sono tantissimi errori (molti riguardano anche i vari tentativi di installare l’aggiornamento cumulativo di cui sopra) e penso che gli eventi riguardanti i BSODs siano del tipo “Bug Check” ma non ne sono sicuro. Vorrei il vostro parere.

FINE ATTI ( spero di non avervi annoiato troppo )
Quindi qua posso finalmente spiegarvi ciò che ho provato a fare. Premetto che non ho ancora fatto troubleshooting dell’hardware.

Ho provato innumerevoli troubleshooting tramite prompt dei comandi e tool di windows.
Ho provato a disabilitare il servizio di Windows Update, svuotare una cartella relativa agli aggiornamenti fatti (non sono esperto ma ho seguito una guida dal web) e in seguito runnare nuovamente windows update. Ovviamente non è riuscito comunque a installare l’aggiornamento cumulativo KB4601319.

Fino a poco fa ho letto diversi articoli riguardanti appunto i vari aggiornamenti della versione 20H2 di Windows. Tutti consigliano di disinstallare alcuni aggiornamenti (KB4601050, KB4549951, KB4532695 ed altri). Bene, che dire, tutti gli aggiornamenti di cui parlano non appaiono nella mia lista.

Di seguito quelli che ho installato sul PC:
Immagine.png


Inoltre vi mostro i vari log dei BSOD (ditemi se corrispondono realmente a dei BSOD) ma prima alcuni codici letterali di parte dei BSODs capitati:
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA
PFN_LIST_CORRUPT
IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL
-System

-Provider
[ Name]Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid]{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName]BugCheck

-EventID1001
[ Qualifiers]16384

Version0

Level2

Task0

Opcode0

Keywords0x80000000000000

-TimeCreated
[ SystemTime]2021-02-17T22:04:29.3628826Z

EventRecordID2261

Correlation

-Execution
[ ProcessID]0
[ ThreadID]0

ChannelSystem

ComputerDESKTOP-FR5S6UR

Security

-EventData

param10x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80653713c9b, 0xffffcf838f3afda8, 0xffffcf838f3af5e0)

param2C:\Windows\MEMORY.DMP

param36e9d09f2-f78d-403c-a959-76aaac61f48a



-System

-Provider
[ Name]Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid]{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName]BugCheck

-EventID1001
[ Qualifiers]16384

Version0

Level2

Task0

Opcode0

Keywords0x80000000000000

-TimeCreated
[ SystemTime]2021-02-17T17:34:31.3062163Z

EventRecordID1608

Correlation

-Execution
[ ProcessID]0
[ ThreadID]0

ChannelSystem

ComputerDESKTOP-FR5S6UR

Security

-EventData

param10x000000de (0x0000000000000002, 0xffffb1871ddd3a60, 0xffffe48111a59858, 0x00000003fc0628c0)

param2C:\Windows\MEMORY.DMP

param34126450a-a455-460d-a58a-d4db3177dd28



-System

-Provider
[ Name]Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
[ Guid]{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
[ EventSourceName]BugCheck

-EventID1001
[ Qualifiers]16384

Version0

Level2

Task0

Opcode0

Keywords0x80000000000000

-TimeCreated
[ SystemTime]2021-02-17T16:32:31.5471521Z

EventRecordID1158

Correlation

-Execution
[ ProcessID]0
[ ThreadID]0

ChannelSystem

ComputerDESKTOP-FR5S6UR

Security

-EventData

param10x0000004e (0x0000000000000099, 0x000000000037e773, 0x0000000000000002, 0x060003700037e772)

param2C:\Windows\MEMORY.DMP

param3912a7f94-7597-43c5-9ba1-28f50fca4236


Quindi dovrei provare a disinstallare alcuni aggiornamenti? E se si quali? Inoltre è poco o molto probabile che sia un problema hardware ssd, hard drive o RAM?

Vi ringrazio per l'aiuto in anticipo e se c'è qualche problema per il layout del thread o per ulteriori informazioni basta chiedere.


EDIT:
Componenti PC:
MOBO: Rog Strix x470-f
CPU: AMD Ryzen 5 2600x
DISSIPATORE: Noctua NH-U12S
GPU: AMD RX 590 Sapphire
RAM: Corsair Vengeance LPX 16 GB, DDR4, 3200 Mhz
SSD: Samsung 970 EVO, 500 GB, M.2, NVMe
HDD: Western Digital WD10EZEX Caviar Blue 1000GB
Power Supply: Corsair TX650M, 80 plus gold, 650 W
Case (inutile): Sharkoon TG5 Midi-Tower
Mouse (inutile): Logitech G305
Headphones: Sennheiser Game one
Altoparlanti: Logitech Z200

DUMP BSOD tramite BlueScreenView
Immagine1.png
 
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BEQUIET! System Power 7 500W
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Ciao, configurazione completa, marca e modello delle componenti :)
Nel caso in cui fosse un preassemblato, marca e modello dello stesso ^__^
 
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Ciao, configurazione completa, marca e modello delle componenti :)
Nel caso in cui fosse un preassemblato, marca e modello dello stesso ^__^
MOBO: Rog Strix x470-f
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HDD: Western Digital WD10EZEX Caviar Blue 1000GB
Power Supply: Corsair TX650M, 80 plus gold, 650 W
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La ram, immagino che siano due moduli da 8GB, sono installati negli slot a2 e b2 della mobo?
Altra cosa, hai attivato XMP?
 

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La ram, immagino che siano due moduli da 8GB, sono installati negli slot a2 e b2 della mobo?
Altra cosa, hai attivato XMP?
le ram le ho installate bene. le ho montate all'acquisto (fine 2018).
L'XMP non penso di averlo attivato. Ho solo impostato dal bios 3200Mhz perché di base le mantiene ad una frequenza più bassa che non ricordo precisamente. Anche questa operazione l'ho fatta nel 2018. Il problema si è presentato in questi giorni.
 

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Non essendo lì io non posso saperlo, posso solo fare domande.
Ok le ram le stai facendo girare alla frequenza giusta ( teoricamente invece di fissarle a 3200MHz senza toccare i timings, sarebbe opportuno attivare xmp, che è la stessa cosa, ma carica un profilo di OC della ram prestabilito di fabbrica con i timings corretti ).
Ok, allora scarica crystal disk info e metti uno screen dello smart dei dischi
 

Zanarkand

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Non essendo lì io non posso saperlo, posso solo fare domande.
Ok le ram le stai facendo girare alla frequenza giusta ( teoricamente invece di fissarle a 3200MHz senza toccare i timings, sarebbe opportuno attivare xmp, che è la stessa cosa, ma carica un profilo di OC della ram prestabilito di fabbrica con i timings corretti ).
Ok, allora scarica crystal disk info e metti uno screen dello smart dei dischi
No ovviamente ne sono consapevole. Era per escludere un'installazione errata dell'hardware.

Ecco gli screen. Non so se è ciò che desideri controllare. Nel caso dovresti spiegarmi cosa fare.
Immagine2.png


Immagine3.png

P.S: ho cercato per l'XMP e asus lo chiama DOCP ed è proprio ciò che ho attivato
 

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Sci screen sono corretti ed i dischi in ottima salute.
Sì esatto, alcune mobo AMD lo chiamano DOCP ( in quanto XMP è sotto licenza Intel ).
Il bios è aggiornato all'ultima versione disponibile?
 

Zanarkand

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Sci screen sono corretti ed i dischi in ottima salute.
Sì esatto, alcune mobo AMD lo chiamano DOCP ( in quanto XMP è sotto licenza Intel ).
Il bios è aggiornato all'ultima versione disponibile?
questo non te lo so dire. l'ho aggiornato probabilmente molto tempo fa.
Attualmente ho la versione American Megatrends Inc. 4024, 9/7/2018.
Ho sempre paura di aggiornare il bios ahahah. Non voglio bruciarmi la scheda madre
 

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ok provo entrambe le cose entro domani pomeriggio. Comunque ho provato a giocare ad un altro gioco poiché sembra che gli errori escano soprattutto in quei casi. Giocando ad Overwatch il secondo crash parlava di driver della GPU non aggiornati.
Li ho aggiornati dopo aver formattato ed infatti ho la versione Adrenalin 2020 Edition 20.11.2 Recommended (WHQL) della rx 590. Mai capitato un crash del genere dal 2016 ad oggi.
Post automatically merged:

fai un memtest86 completo da boot come prima cosa...
Non l'ho mai usato prima d'ora ma ho letto che bisogna impostare il numero di passi. Mi sai consigliare?
 

jo900

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Non l'ho mai usato prima d'ora ma ho letto che bisogna impostare il numero di passi. Mi sai consigliare?

devi avere un pendrive usb, scarica il file memtest86-usb.zip segui le facili istruzioni. Una volta che hai creato il pendrive, inseriscilo, riavvia, da bios mettilo primo in list boot. Riavvia.

Partirà il software, non devi fare nulla di particolare, avvia il test e completa almeno una passata, impiega un bel po'(16GB di ram credo 2 o 3 ore)... se non fa errori subito si intende...
 

Zanarkand

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ragazzi/e purtroppo oggi non ho tempo per eseguire il memtest poiché mi serve il PC (Lo farò stanotte mentre dormo così fa anche due passate.). Per il bios ho bisogno di uno psicologo prima di aggiornarlo senza un gruppo di continuità.
Intanto ho disinstallato l'ultimo aggiornamento cumulativo e vedo se si ripresentano BSODs.
Inoltre vorrei sapere se c'è un metodo per disinstallare tutti i driver facilmente perché vorrei reinstallarli da zero (magari delle versioni stabili). Il problema è che i driver sata della mia mobo mi hanno sempre dato errore dicendo che non è stato rilevato nessun raid mode quindi penso di non averli mai installati.
Se mi dite come disinstallare tutti i driver e in seguito mi fornite una lista di tutti i driver stabili da installare manualmente che potrebbero risolvere i BSODs vi ringrazio.
 

Moffetta88

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aggiorna il bios che fornisce un sacco di update di stabilità
 

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