DOMANDA Consiglio per passaggio operatore linea fissa

[_Davide_]

Buongiorno
vi scrivo perché mi servirebbe un vostro consiglio:
mi hanno chiamato da vodafone dicendo che posso attivare una offerta (più conveniente rispetto a quella che ho ora con Telecom) ed è inclusa l'ADSL a 20 Mega.

la cosa che mi fa strano è che con Telecom ho la 7Mega perché purtroppo è l'unica che arriva, però loro mi hanno detto di aver aggiornato le centraline e che la 20 Mega si appoggia direttamente sulle loro centrali e che non avrò problemi di velocità.

Mi sapete dire se è la verità o una bufala? c'è modo di verificare?

inoltre mi hanno parlato di un vincolo contrattuale di 48 mesi, 24 devo restare per forza e i restanti 24 se recedo devo pagare le restanti rate (4 euro l mese).
mi sento un po' accalappiato, ora funziona così con tutti i gestori? perdonatemi ma sono almeno 3 anni che non cambio gestore.

 

[Manuel Ferrari]

Buongiorno
vi scrivo perché mi servirebbe un vostro consiglio:
mi hanno chiamato da vodafone dicendo che posso attivare una offerta (più conveniente rispetto a quella che ho ora con Telecom) ed è inclusa l'ADSL a 20 Mega.

la cosa che mi fa strano è che con Telecom ho la 7Mega perché purtroppo è l'unica che arriva, però loro mi hanno detto di aver aggiornato le centraline e che la 20 Mega si appoggia direttamente sulle loro centrali e che non avrò problemi di velocità.

Mi sapete dire se è la verità o una bufala? c'è modo di verificare?

inoltre mi hanno parlato di un vincolo contrattuale di 48 mesi, 24 devo restare per forza e i restanti 24 se recedo devo pagare le restanti rate (4 euro l mese).
mi sento un po' accalappiato, ora funziona così con tutti i gestori? perdonatemi ma sono almeno 3 anni che non cambio gestore.

Se ti dicono che arriva la 20 mega probabilmente è vero, in tutta Italia è stata potenziata non poco la linea negli ultimi due anni
Inoltre se non ti arriva quello che promettono puoi rescindere quando vuoi, in teoria funziona così

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[_Davide_]

Se ti dicono che arriva la 20 mega probabilmente è vero, in tutta Italia è stata potenziata non poco la linea negli ultimi due anni
Inoltre se non ti arriva quello che promettono puoi rescindere quando vuoi, in teoria funziona così

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il fatto del recesso è verissimo, però non vorrei trovarmi nei 14 giorni disponibili per il recesso a fare corse a destra e a manca solo perché la linea va piano, è per questo che vorrei fare prima una qualche verifica..
non c'è qualche sito che da i vari parametri per le nuove linee?

il fatto è che in Telecom mi hanno fatto la stessa offerta di vodafone ma con la 7 mega ed inoltre non avrei il vincolo contrattuale perché sono già con loro...sono un po' combattuto ma la decisione finale la farebbe la velocità di internet, se fossi abbastanza sicuro dei 20 Mega cambierei al volo..

 

[emanu37429]

Buongiorno
vi scrivo perché mi servirebbe un vostro consiglio:
mi hanno chiamato da vodafone dicendo che posso attivare una offerta (più conveniente rispetto a quella che ho ora con Telecom) ed è inclusa l'ADSL a 20 Mega.

la cosa che mi fa strano è che con Telecom ho la 7Mega perché purtroppo è l'unica che arriva, però loro mi hanno detto di aver aggiornato le centraline e che la 20 Mega si appoggia direttamente sulle loro centrali e che non avrò problemi di velocità.

Mi sapete dire se è la verità o una bufala? c'è modo di verificare?

inoltre mi hanno parlato di un vincolo contrattuale di 48 mesi, 24 devo restare per forza e i restanti 24 se recedo devo pagare le restanti rate (4 euro l mese).
mi sento un po' accalappiato, ora funziona così con tutti i gestori? perdonatemi ma sono almeno 3 anni che non cambio gestore.

se Telecom non la offre la 20 mega, al 99% non la offre nemmeno vodafone.
fai queste due verifiche e posta gli screenshot:
http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Comunque, anche se Vodafone offrisse la 20 mega, io me ne terrei comunque alla larga, visto che filtra la qualunque, la sera riduce la velocità delle linee e sopratutto in ADSL è molto problematica, come potrai vedere tu stesso facendo una rapida ricerca su google.

per i 48 mesi, sfortunatamente è così. i gestori col fatto che vogliono tenere il cliente con loro più tempo possibile, hanno avuto l'idea di mettere il modem/il costo di attivazione/il quel che cavolo è/ecc... in vendita a rate: ci guadagnano di più perché danno al cliente un costo che prima non aveva e inoltre lo scoraggiano dal cambiare operatore, visto che deve rimborsare una cifra consistente.

 

[Manuel Ferrari]

il fatto del recesso è verissimo, però non vorrei trovarmi nei 14 giorni disponibili per il recesso a fare corse a destra e a manca solo perché la linea va piano, è per questo che vorrei fare prima una qualche verifica..
non c'è qualche sito che da i vari parametri per le nuove linee?

il fatto è che in Telecom mi hanno fatto la stessa offerta di vodafone ma con la 7 mega ed inoltre non avrei il vincolo contrattuale perché sono già con loro...sono un po' combattuto ma la decisione finale la farebbe la velocità di internet, se fossi abbastanza sicuro dei 20 Mega cambierei al volo..

E comunque se è allo stesso prezzo cosa ti cambia ?
Anche se non saranno 20 sui 12 ci stai sicuro

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[_Davide_]

se Telecom non la offre la 20 mega, al 99% non la offre nemmeno vodafone.
fai queste due verifiche e posta gli screenshot:
http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie
http://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php

Comunque, anche se Vodafone offrisse la 20 mega, io me ne terrei comunque alla larga, visto che filtra la qualunque, la sera riduce la velocità delle linee e sopratutto in ADSL è molto problematica, come potrai vedere tu stesso facendo una rapida ricerca su google.

per i 48 mesi, sfortunatamente è così. i gestori col fatto che vogliono tenere il cliente con loro più tempo possibile, hanno avuto l'idea di mettere il modem/il costo di attivazione/il quel che cavolo è/ecc... in vendita a rate: ci guadagnano di più perché danno al cliente un costo che prima non aveva e inoltre lo scoraggiano dal cambiare operatore, visto che deve rimborsare una cifra consistente.

ecco qua i risultati dei test:

 

[_Davide_]

E comunque se è allo stesso prezzo cosa ti cambia ?
Anche se non saranno 20 sui 12 ci stai sicuro

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quello si...
con Telecom mi offrono a 25 euro:
chiamate con scatto e internet a 7Mega (come ora) SENZA VINCOLI
con vodafone mi offrono a 25 euro
chiamate senza scatto e internet a 20 Mega Vincolo 48 mesi

 

[emanu37429]

ecco qua i risultati dei test:
Visualizza allegato 248544 Visualizza allegato 248545 Visualizza allegato 248546 Visualizza allegato 248547

allora, hai 20 mega sia con telecom che con Vodafone.
con Vodafone però sei in wholesale. Questo vuol dire che l'infrastruttura è tutta di Telecom e Vodafone rivende semplicemente il servizio. (come vedi, GEA stesso ti dice "Non sei in copertura Rete Vodafone")

allora, l'offerta che ti ha proposto Telecom è per caso Tim Smart?
Se è quella, è upgradabile gratuitamente fino a 20 mega ove disponibile.

Poi, posta i dati del modem, così vediamo quanto puoi prendere. Se disti eccessivamente dalla centrale, la 20 mega non te l'attiverebbero mai perché tu non avresti miglioramenti e loro avrebbero problemi perché non riuscirebbero a farti stare sopra il minimo garantito.

P.S. l'offerta di Vodafone a 25 che offerta è?

 

[_Davide_]

allora, hai 20 mega sia con telecom che con Vodafone.
con Vodafone però sei in wholesale. Questo vuol dire che l'infrastruttura è tutta di Telecom e Vodafone rivende semplicemente il servizio. (come vedi, GEA stesso ti dice "Non sei in copertura Rete Vodafone")

allora, l'offerta che ti ha proposto Telecom è per caso Tim Smart?
Se è quella, è upgradabile gratuitamente fino a 20 mega ove disponibile.

Poi, posta i dati del modem, così vediamo quanto puoi prendere. Se disti eccessivamente dalla centrale, la 20 mega non te l'attiverebbero mai perché tu non avresti miglioramenti e loro avrebbero problemi perché non riuscirebbero a farti stare sopra il minimo garantito.

P.S. l'offerta di Vodafone a 25 che offerta è?

l'offerta vodafone da 25 euro è per chi rientra a voda da altro operatore ma solo se ti contattano loro dal commerciale..
quelli di Telecom purtroppo mi hanno detto che la 20 Mega non è attivabile, comunque si, è la tim smart.
comunque come è possibile che quelli di vodafone mi dicano che usano le loro cabine e poi non è la verità?! queste cose non mi piacciono per niente...
non vorrei ritrovarmi la sera ad avere internet lento come una lumaca...alla fine lo uso solo di sera praticamente...



nel modem ho trovato questa pagina, ti serva qualcosa in particolare? non so bene come muovermi..
il modem è un Netgear DGN2200

 

[emanu37429]

l'offerta vodafone da 25 euro è per chi rientra a voda da altro operatore ma solo se ti contattano loro dal commerciale..
quelli di Telecom purtroppo mi hanno detto che la 20 Mega non è attivabile, comunque si, è la tim smart.
comunque come è possibile che quelli di vodafone mi dicano che usano le loro cabine e poi non è la verità?! queste cose non mi piacciono per niente...
non vorrei ritrovarmi la sera ad avere internet lento come una lumaca...alla fine lo uso solo di sera praticamente...

Visualizza allegato 248549

nel modem ho trovato questa pagina, ti serva qualcosa in particolare? non so bene come muovermi..
il modem è un Netgear DGN2200

Trovato il motivo per cui Telecom ti ha detto che non possono attivarti la 20 mega. Sei troppo distante dalla centrale. Hai 42db di attenuazione, il che vuol dire che stai a qualche 2,5km.
Anche se cambi con Vodafone, sempre questo prenderai visto che la centrale sempre la stessa è.

Se vuoi arrivare a 7 mega pieni, potresti provare a chiedere un profilo 6db direttamente con Telecom.
In caso la linea non reggesse il 6db, puoi sempre chiedere di tornare indietro al 12db attuale. Il cambio è gratuito e può essere richiesto al reparto tecnico del 187 oppure via social.


Riguardo a quello che dicono gli operatori dei call center, puoi capire che visto che vengono pagati per numero di contratti stipulati, dire la qualunque pur di far firmare il cliente è pratica comune. Se ti sei segnato il codice operatore, puoi anche segnalarlo a Vodafone.


P.S. visto che è un dgn2200 (ha chipset broadcom) puoi provare tu stesso a variare l'snr da telnet e vedere come va e quanto agganci con 6db.

 

[_Davide_]

Trovato il motivo per cui Telecom ti ha detto che non possono attivarti la 20 mega. Sei troppo distante dalla centrale. Hai 42db di attenuazione, il che vuol dire che stai a qualche 2,5km.
Anche se cambi con Vodafone, sempre questo prenderai visto che la centrale sempre la stessa è.

Se vuoi arrivare a 7 mega pieni, potresti provare a chiedere un profilo 6db direttamente con Telecom.
In caso la linea non reggesse il 6db, puoi sempre chiedere di tornare indietro al 12db attuale. Il cambio è gratuito e può essere richiesto al reparto tecnico del 187 oppure via social.


Riguardo a quello che dicono gli operatori dei call center, puoi capire che visto che vengono pagati per numero di contratti stipulati, dire la qualunque pur di far firmare il cliente è pratica comune. Se ti sei segnato il codice operatore, puoi anche segnalarlo a Vodafone.


P.S. visto che è un dgn2200 (ha chipset broadcom) puoi provare tu stesso a variare l'snr da telnet e vedere come va e quanto agganci con 6db.

la cosa che mi infastidisce molto è che l'operatore ha praticamente giurato che hanno una nuova centralina a 500m da casa mia dalla quale mi manderebbero ma 20Mega ma a questo punto non credo che gli darò retta...

accetterò l'offerta con Telecom.

purtroppo non sono molto pratico di questi parametri per cui ho paura di fare qualche danno...posso provare tranquillamente? sai se c'è qualche guida da seguire?

 

[emanu37429]

la cosa che mi infastidisce molto è che l'operatore ha praticamente giurato che hanno una nuova centralina a 500m da casa mia dalla quale mi manderebbero ma 20Mega ma a questo punto non credo che gli darò retta...

accetterò l'offerta con Telecom.

purtroppo non sono molto pratico di questi parametri per cui ho paura di fare qualche danno...posso provare tranquillamente? sai se c'è qualche guida da seguire?

Tranquillo che fare danni con la modifica dell'snr è impossibile. Al riavvio del modem torna sempre tutto come prima.
Guide ora non me ne vengono in mente. Comunque, se mi indichi la versione esatta e il firmware che monta te la faccio io la guida.

 

[_Davide_]

Tranquillo che fare danni con la modifica dell'snr è impossibile. Al riavvio del modem torna sempre tutto come prima.
Guide ora non me ne vengono in mente. Comunque, se mi indichi la versione esatta e il firmware che monta te la faccio io la guida.

eccola: Versione firmware
V1.0.0.66_1.0.66

sei davvero gentilissimo!

 

[emanu37429]

eccola: Versione firmware
V1.0.0.66_1.0.66

sei davvero gentilissimo!

ecco la guida. i file li trovi in allegato:
1) scarica telnetenable2 ed estrailo in una cartella
2) apri cmd e scrivi
"telnetenable2.exe ip mac username password"
-sostituisci ip con l'indirizzo dove hai il pannello di controllo del modem (di default è 192.168.0.1)
-mac col mac del tuo router (lo trovi sotto info router)
-username col nome utente che usi per accedere al pannello di controllo (di default admin)
-password con la password (di default password)
-conferma.
3) a questo punto, apri putty e clicca su "telnet".
digita l'indirizzo 192.168.0.1 (o quello che usa il tuo modem) e si aprirà una shell
4) per variare l'snr devi scrivere
"adslctl start --snr xx"
sostituisci a xx il valore percentuale di cui vuoi ridurre l'snr. es. se vuoi ridurre l'snr del 50% (12db-50%=6db) dai "adslctl start --snr 50"
la variazione necessita circa 1 minuto di tempo, durante il quale non avrai connessione.

 

[_Davide_]

ecco la guida. i file li trovi in allegato:
1) scarica telnetenable2 ed estrailo in una cartella
2) apri cmd e scrivi
"telnetenable2.exe ip mac username password"
-sostituisci ip con l'indirizzo dove hai il pannello di controllo del modem (di default è 192.168.0.1)
-mac col mac del tuo router (lo trovi sotto info router)
-username col nome utente che usi per accedere al pannello di controllo (di default admin)
-password con la password (di default password)
-conferma.
3) a questo punto, apri putty e clicca su "telnet".
digita l'indirizzo 192.168.0.1 (o quello che usa il tuo modem) e si aprirà una shell
4) per variare l'snr devi scrivere
"adslctl start --snr xx"
sostituisci a xx il valore percentuale di cui vuoi ridurre l'snr. es. se vuoi ridurre l'snr del 50% (12db-50%=6db) dai "adslctl start --snr 50"
la variazione necessita circa 1 minuto di tempo, durante il quale non avrai connessione.

ti ringrazio moltissimo!
in teoria cosa dovrebbe cambiare? dovrei avere 7Mega pieni?

comunque allora tu mi consigli di rimanere a Telecom? speravo che la storia della loro cabina personale per le 20Mega (vodafone) fosse vera..

comunque ho seguito la tua guida e queste sono le nuove statistiche del modem:


non so di preciso cosa doveva cambiare, secondo te va meglio adesso?