DOMANDA Consiglio, da infostrada a Fastweb

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mancio23 ha detto:
quando parlavo di rimanere soddisfatto parlavo del lato tecnico, per quello commerciale non basta nemmeno la fibra :asd:
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eehehhehehe come non essere d accordo ?:nunu::nunu::nunu::nunu::nunu::nunu::nunu::nunu:

mi pare di capire che hanno la fretta di stipulare contratti non sapendo nemmeno se quelle cose possono essere fornite all utente , tra l altro tralasciano che se un utente deve passare ad altro ISP o tornare a quello precedente deve pagare , io gli e lo farei pagare a Fastweb il rientro per non rispetto del contratto
 
agente25 ha detto:
.........Durante la stipulazione del contratto mi era stato promesso MySkyHD, adesso Sky mi comunica che non è mio diritto averlo ma devo pagare 39€ oppure aggiungere un pacchetto Sky per averlo gratis.............
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ma quindi hai stipulato il contratto in agenzia e non sul web? quale vantaggio hai ottenuto rispetto a farlo direttamente via web ? Sky e FASTWEB ad un prezzo mai visto. Internet, telefono e TV.
qui e' espressamente dichiarata la fornitura del Decoder My Sky HD ma ci sono da pagare 29€ per l'attivazione, se hai avuto la stessa offerta allora recedi e attivala online ...

P.S. fra l'altro hai avuto per iscritto la conferma che sei raggiunto dalla 100mb FTTH ? te lo dico perche' nella verifica Avt c'era semplicemente scritto che sei raggiunto dalla fibra ottica fino a 100mega(mentre nel box FO solo l'opzione 10mb e' attiva) :grat:
 
Allora.....piccolo aggioranento...
mi ha chiamato Sky comunicandomi che mi daranno myskyhd gratis come da offerta fatta al telefono , mi ha già chiamato il tecnico per installazione .
per la fibra sia nel contratto sia durante la registrazione si parla di ffth e poi ho l'armadio Fastweb in cantina quindi arriva fino a casa..
zacvb66 ho fatto il contratto via telefono non sul web.tramite il loro servizio clienti, che devo dire e' molto gentile e disponibile...Solo la signorina di Sky ieri mattina ha sbagliato a dirmi che potevo anche andarmene se non mi andava bene.oggi ho parlato con 3 persone , una direzione Fastweb, una per l'installazione e una di Sky e i toni erano ben diversi.
 
agente25 ha detto:
...........
per la fibra sia nel contratto sia durante la registrazione si parla di ffth .......
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Ma Fastweb ha anche un Profilo 10/10 Mb/s in FTTH, ti hanno espressamente attivato la fibra FTTH con opzione Ultrafibra (fino a 100 Mbit/s in ricezione e fino a 10 Mbit/s in trasmissione) ?
 
zacvb66 ha detto:
Ma Fastweb ha anche un Profilo 10/10 Mb/s in FTTH, ti hanno espressamente attivato la fibra FTTH con opzione Ultrafibra (fino a 100 Mbit/s in ricezione e fino a 10 Mbit/s in trasmissione) ?
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il profilo 10/10 era quello vecchio , ora hanno upgradato tutto a 100/10 su FTTH ovviamente !!
Oggi sono andato a prendere la nipotina a scuola e non vi dico che invidia a vedere ad ogni angolo gli armadi di fastweb ( ahahahahha ) !!
 
zacvb66 ha detto:
Ma Fastweb ha anche un Profilo 10/10 Mb/s in FTTH, ti hanno espressamente attivato la fibra FTTH con opzione Ultrafibra (fino a 100 Mbit/s in ricezione e fino a 10 Mbit/s in trasmissione) ?
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Aggiornato ad oggi...

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agente25 ha detto:
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aspettiamo speedtest della fibra mi raccomando :bevuta:
 
Il tecnico fastweb è appena andato via, mi ha portato la fibra fino in salotto, questo è il risultato del test di velocità



Cosa ne pensate??

- - - Updated - - -

Con la FTTH dovrei avere TEORICI 100 mb ma 20 reali mi sembrano pochino...HAG Tecnicolor
 
agente25 ha detto:
Il tecnico fastweb è appena andato via, mi ha portato la fibra fino in salotto, questo è il risultato del test di velocità



Cosa ne pensate??

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Con la FTTH dovrei avere TEORICI 100 mb ma 20 reali mi sembrano pochino...HAG Tecnicolor
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con l'FTTH non ci sono se,100 li hai sicuro a parte problemi di configurazione ,sei connesso con cavo?
 
agente25 ha detto:
.....
........
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Con la FTTH dovrei avere TEORICI 100 mb ma 20 reali mi sembrano pochino...HAG Tecnicolor
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la teoria e' interessante ma alcune volte preferisco la pratica :asd:, avevi letto con attenzione il post #19 ed in particolare dove utilizzavo l'avverbio espressamente :grat:?
 
Sono connesso via cavo (powerline della TP-link)...
zacvb66 , la velocità che mi ha detto il tecnico è la 100 mb , e comunque l'upload è in linea con i 10 mb dichiarati sull'ultrafibra e il download che è basso ma comunque sopra i 10 mb di cui accennavi nel post 19..
Stasera chiamo se non si risolve...
 
Dopo provo, anche se il powerline è un 500mb (sempre teorico)....ANche dall'iphone con la APP speedtest mi da gli stessi valori (wifi logicamente)...Grazie e ciaoooo
 
agente25 ha detto:
Dopo provo, anche se il powerline è un 500mb (sempre teorico)....ANche dall'iphone con la APP speedtest mi da gli stessi valori (wifi logicamente)...Grazie e ciaoooo
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se sono proprio identici qualche dubbio mi viene, cmq prova con il cavo così elminiamo ogni dubbio,anche server diversi
 
agente25 ha detto:
......., e comunque l'upload è in linea con i 10 mb dichiarati sull'ultrafibra e il download che è basso ma comunque sopra i 10 mb di cui accennavi nel post 19..
...
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veramente avevo detto di rileggere la parte dopo espressamente dove ti chiedevo di verificare che ti avessero attivato l'opzione Ultrafibra, perche' se cosi non fosse allora :
» se non scegli l'opzione UltraFibra le velocità variano a seconda che la fibra arrivi:
  • direttamente a casa tua: fino a 10 Mbit/s in download e upload
  • all'armadio di strada: fino a 20 Mbit/s in download e fino a 10 Mbit/s in upload
 
Stato
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