connettività limitata D-Link per il computer in uso

[desversen]

Ciao a tutti,

devo cercare di mettere a posto questo problema su un computer, a distanza, mi dite per favore quali elementi vi servono per capire il problema?

grazie!

 

[desversen]

Abbiamo disinstallato tutte le schede di rete.

Poi siamo andati sul sito dell'HP, nella pagina relativa al modello del laptop, e scaricato tutti i drivers in Network.
Installati tutti.

Non è cambiato nulla