connessione tim cade.

ciaocomestai

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sono passato da poco alla fibra di tim. fftc. mi arrivano circa 80 mb. tutto bene, l'unico problema è che la connessione almeno 4-5 volte al giorno cade ed è un problema dato che gioco online. un problema di casa non è dato che sono collegato via Ethernet diretto e il router è collegato subito con il cavo che arriva dalla centralina non ci sono deviazioni ne niente. avevo tipo 8-9 prese triplorari essendo che ho una casa grande ma ho tolto tutto (non le prese tripolari ma le ho scollegate ed ho sfilato i cavi) e poi ho montato una porta lan da muro per la fibra. problema di pc non è dato che quando cade cade per tutti i dispositivi. laptop e telefono. quindi è sicuramente un problema loro. sulle impostazioni del router mi sembra vada tutto bene. firewall disattivato ovviamente. ditemi voi... io gli ho contattato ed hanno detto che va tutto bene ma chiaramente lo dicono solo per dire dato che non gliene frega un pazzo dei loro clienti. con l'adls non ho MAI avuto problemi di connessione che cade :\
 

luigidavino

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Innanzitutto, evita di usare toni scurrili.

Poi, posta le statistiche della linea con i valori di attenuazione, SNR ed errori.

Non abbiamo la sfera di cristallo.
 

ciaocomestai

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Current Rate
88024 kbps
21586 kbps
Maximum Rate
89389 kbps
21586 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
6.0 dB
Attenuation
18.3 dB
0.0 dB
Power
12.1 dBm
-6.7 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
14
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
4
Delay
0 ms
0 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
0
0
RS Words
80937088
4171965
RS Correctable Errors
915
40
RS Uncorrectable Errors
0
0

Downstream
Upstream
HEC errors
0
0
OCD Errors
0
0
LCD Errors
0
0
Total Cells
303676227
0
Data Cells
7052049
0
Bit Errors
0
0

Downstream
Upstream
Total ES
61
0
Total SES
61
0
Total UAS
126
65


questi intendi?
 

luigidavino

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Utente Èlite
13,614
4,163
Current Rate
88024 kbps
21586 kbps
Maximum Rate
89389 kbps
21586 kbps
Signal-to-Noise Ratio
6.4 dB
6.0 dB
Attenuation
18.3 dB
0.0 dB
Power
12.1 dBm
-6.7 dBm
CRC Errors in last 15 minute(s)
0
0
K (number of bytes in DMT frame)
0
0
R (number of bytes in RS code word)
10
14
S (RS code word size in DMT frame)
0.0000
0.0000
D (interleaver depth)
8
4
Delay
0 ms
0 ms

Downstream
Upstream
Super Frames
0
0
Super Frame Errors
0
0
RS Words
80937088
4171965
RS Correctable Errors
915
40
RS Uncorrectable Errors
0
0

Downstream
Upstream
HEC errors
0
0
OCD Errors
0
0
LCD Errors
0
0
Total Cells
303676227
0
Data Cells
7052049
0
Bit Errors
0
0

Downstream
Upstream
Total ES
61
0
Total SES
61
0
Total UAS
126
65


questi intendi?
Si.
Troppi errori di tipo "elettronico".
Probabilmente la porta sulla piastra è guasta.
Chiama il 187 tasto 2 e segnala instabilità di linea.
 

luigidavino

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oggi ho controllato e a quanto pare hanno risolto. vediamo. grazie del aiuto, rimane solo una cosa strana. a volte arrivano 70 mb a volte 80 a volte 90. poi essere perché c'e molta gente connessa e si satura la centrale e le loro linee? di solito con l'adls mi arrivava sempre uguale
Si chiama diafonia e consiste nelle interferenze che le linee esercitano le une sulle altre. ;)
 
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ciaocomestai

Utente Attivo
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Si chiama diafonia e consiste nelle interferenze che le linee esercitano le une sulle altre. ;)
come non detto.
Dettagli segnalazione

Ultimo aggiornamento: 08/02/2018 alle ore 18:21 - Chiuso

Segnalazione nº:
0029599821
Problema:
Mancata connessione o navigazione
Aperta il:
05/02/2018
Ultimo sollecito:
non è stato effettuato alcun sollecito

Cronologia
05/02/2018 alle 19:36
Verifiche sulla linea in corso
05/02/2018 alle 19:37
Verifiche sulla linea in corso
06/02/2018 alle 14:04
Attesa conferma cliente
06/02/2018 alle 16:02
Verifiche sulla linea in corso
07/02/2018 alle 22:01
Attesa conferma cliente
08/02/2018 alle 18:21
Chiusa

hanno chiuso la segnalazione ma oggi ha crashato 6 volte. ma come si fa?
 
Ultima modifica:

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