Salve a tutti, qualche mese fa sono passato da una fibra 30 mega ad una 100 mega, non ho mai avuto nessun problema fino a ieri, quando ho notato che la mia connessione avesse problemi a caricare un semplice video su youtube. Ho fatto test su altri dispositivi per assicurarmi che non fosse colpa del mio pc e su ogni dispositivo (ho provato con wifi, cavo diretto e powerline) e su ogni dispositivo il test della velocità non supera i 2 mbps. Oggi nonostante più riavvii del routher, e addirittura un ripristino alle impostazioni di fabrica, il problema non ha cessato di esistere, ho quindi contattato il supporto tim che non è riuscito ad aiutarmi. Principalmente mi è stato detto che al mio routher arrivano 100+ mbps (allegherò screen) ma per qualche motivo ai miei dispositivi arriva solo 1 mega o 2. Alla fine di discussioni con diversi operatori (e addirittura con degli addetti speciali a cui dovresti pagare 30 euro se ti risolvono il problema) siamo giunti alla conclusione che il problema fosse il routher e che lo avrei mandato presto in garanzia, e fin qui tutto bene, però poi preso dalla curiosità ho provato con il mio vecchio routher (che supporta solo fino a 86 mbps) ed ho notato che il problema non va via. Anche con quel routher la connessione non supera i 2 mega in download. Avete qualche idea su cosa possa causare il problema, e pensate che mandare il modem in assistenza per ricevere uno nuovo possa risolvere il problema?
Vi ringrazio in anticipo per le risposte.
Vi ringrazio in anticipo per le risposte.
