Connessione lenta a casa, problema che nessuno sa come risolvere!

[Joro8]

Salve a tutti.
Da quasi un anno ho un problema di connessione lenta a casa, ho fastweb 150 mb
In download vado a 45 con la Smart TV connessione cablata e in wifi con telefoni e tablet 25 o 30 mbs e con portatile sui 40 wifi. La connessione arriva al modem senza problemi, ho fatto venire i tecnici molte volte e mi hanno sostituito il router 2 o 3 volte ma non cambia nulla. Il problema è che se vengono loro con i loro telefoni collegati in wifi vanno a 80 90 mbs con i portatili vanno a 130 mbs di conseguenza per loro la linea va bene e il problema sono i miei apparati, stiamo parlando di 2 telefoni galaxy j6 plus 1 portatile 2 tablet Huawei e una TV lg cx del 2020, possibile che hanno tutti qualcosa che non va?

 

[Ottoore]

-Galaxy j6 limitati dalla vecchia scheda di rete 2.4ghz;
-Laptop e tablet non indicati, può essere qualsiasi cosa;

L'unico apparato che sembrerebbe castrato ma poco ci importa è la TV che dovrebbe arrivare a 100Mbps cablati. Sempre che non ci siano apparati in mezzo come powerline o range extender.

 

[r3dl4nce]

Scrivi le specifiche del portatile, collega con cavo ethernet cat 6 il portatile al router e posta risultati da www.nperf.com

 

[Joro8]

Il portatile non ha l'uscita ethernet sicché lo collego solo con wifi, è un desktop celeron j4115 @ 1.80 Ghz win 10 pro fatto ora il test va a buon 31 in download e 14 in up. I tablet sono MediaPad M5 lite 10 e MediaPad t5. E il fatto che i telefoni siano limitati dalla scheda di rete 2.4 Ghz spiega il perché vadano a 20 in download? Per la TV non ci sono apparati di nessun tipo e sia cablata sia in wifi ha una connessione molto lenta

Ho fatto il test con la TV collegata con cavo

 

[Ottoore]

A questo punto vorrei vedere le statistiche di connessione prima di proseguire.

 

[Joro8]

Cioè cosa ti serve sapere?

 

[Moffetta88]

Accedi al modem/router, e dividi le due connessioni 2.4GHz e 5GHz usando due nomi differenti, tipo retecasa e retecasa5GHz
I dispositivi che vedono la rete 5GHz, collegali a quella.

 

[Ottoore]

Cioè cosa ti serve sapere?

I dati della connessione ad internet. Portante, attenuazione, snr margin etc.

 

[Joro8]

Non so come ottenerle, dalla pagina del modem?

Post unito automaticamente: 4 Novembre 2021

Accedi al modem/router, e dividi le due connessioni 2.4GHz e 5GHz usando due nomi differenti, tipo retecasa e retecasa5GHz
I dispositivi che vedono la rete 5GHz, collegali a quella.

Fatto, vanno 5g i 2 tablet e il portatile e 4g i 2 telefoni, li ho collegati alla 5g quelli che potevo ma non è cambiato, vanno lo stesso massimo a 50 mbs

 

[Ottoore]

Esatto. Non so che apparecchio tu abbia quindi dovrai cercare indirizzo e pagina statistiche.

 

[Joro8]

Ho trovato solo questo non se è quello che volevi

 

[Moffetta88]

Ok, è un askey di fastweb, ergo le info richieste da @Ottoore non sono ottenibili.
@Joro8 i dispositivi attaccati alla rete 5GHz (che non è il 5g) a quanto vanno di massimo? Fatto il test vicino al modem/router?

Altra cosa, ha possibilità di fare un test collegando il computer direttamente con cavo lan cat6e vicino al modem/router per eliminare ogni interferenza esterna ?

 

[Joro8]

Ok, è un askey di fastweb, ergo le info richieste da @Ottoore non sono ottenibili.
@Joro8 i dispositivi attaccati alla rete 5GHz (che non è il 5g) a quanto vanno di massimo? Fatto il test vicino al modem/router?

Altra cosa, ha possibilità di fare un test collegando il computer direttamente con cavo lan cat6e vicino al modem/router per eliminare ogni interferenza esterna ?

Gli apparati 5ghz sono il tablet che va a 50 il portatile che va a 40, la TV è cablata e va sui 50, sono tutti vicino al router, il wifi l'ho testato da 1 metro neanche. Il portatile non ha uscita ethernet quindi posso usare solo il wifi.

 

[Ottoore]

Senza statistiche connessione né uno speedtest cablato possiamo star qui a discuterne fino alla fine dei tempi senza ricavarne nulla.

 

[Joro8]

Lo speed test cablato lho fatto con la tv