Buonasera.
Mi scuso in anticipo se ho sbagliato sezione ma sinceramente non so proprio dove inserire questo strano problema.
Ho recentemente acquistato il seguente notebook HP 15-ac617nl e mi assilla un problema fastidiosissimo al quale non so trovare soluzione.
In pratica quando connetto il mio computer ad Internte nonostante la connessione sia a posto il mio computer "naviga" a una velocità di 0,1 mb/s. Gli altri dispositivi (uno smartphone e un computer fisso ) invece navigano bene....se non quando connetto il computer portatile. In pratica se per esempio sono connesso in Wifi con lo smartphone e provo a fare uno speedtest, la velocità di navigazione risulta essere di 5 mb/s e in effetti navigo bene. Non appena però accendo e connetto il portatile ecco che la connessione cala drasticamente e non riesco più a navigare con nessun dispositivo.
La "navigazione" è lentissima anche collegando il portatile con il cavo ethernet.
Ho chiesto un parere ad un amico che mi ha detto che secondo lui si trattava di un virus (botqualcosa) che in pratica sfrutta la mia connessione ad internet per infettare altri pc e non appena viene individuato dal mio gestore telefonico la mia connessione viene bloccata. Ho quindi, d'accordo con lui, formattato il computer pensando di risolvere il problema alla radice, essendo il computer nuovo e quindi soluzione indolore ( nonostante mi sia parso strano di avere il pc infetto dopo neanche 2 giorni dall'acquisto, vabbè ).
A formattazione finita nessun problema, navigazione perfetta, ero contentissimo, ma oggi a distanza di 3 giorni di nuovo lo stesso problema, nonostante abbia scaricato SUBITO e SOLO Avira. Possibile sia di nuovo un virus? Davvero mi ci sono scervellato tantissimo sopra e non trovo una soluzione plausibile, non posso andare avanti a formattare, soprattutto se non ho ben chiara la motivazione di questo problema. Scansionando con Avira e con Malwarebytes, inoltre, mi dice che è tutto a posto. Qualcuno che mi dia un consiglio, non so proprio dove sbattere la testa. Grazie e buona serata!
Mi scuso in anticipo se ho sbagliato sezione ma sinceramente non so proprio dove inserire questo strano problema.
Ho recentemente acquistato il seguente notebook HP 15-ac617nl e mi assilla un problema fastidiosissimo al quale non so trovare soluzione.
In pratica quando connetto il mio computer ad Internte nonostante la connessione sia a posto il mio computer "naviga" a una velocità di 0,1 mb/s. Gli altri dispositivi (uno smartphone e un computer fisso ) invece navigano bene....se non quando connetto il computer portatile. In pratica se per esempio sono connesso in Wifi con lo smartphone e provo a fare uno speedtest, la velocità di navigazione risulta essere di 5 mb/s e in effetti navigo bene. Non appena però accendo e connetto il portatile ecco che la connessione cala drasticamente e non riesco più a navigare con nessun dispositivo.
La "navigazione" è lentissima anche collegando il portatile con il cavo ethernet.
Ho chiesto un parere ad un amico che mi ha detto che secondo lui si trattava di un virus (botqualcosa) che in pratica sfrutta la mia connessione ad internet per infettare altri pc e non appena viene individuato dal mio gestore telefonico la mia connessione viene bloccata. Ho quindi, d'accordo con lui, formattato il computer pensando di risolvere il problema alla radice, essendo il computer nuovo e quindi soluzione indolore ( nonostante mi sia parso strano di avere il pc infetto dopo neanche 2 giorni dall'acquisto, vabbè ).
A formattazione finita nessun problema, navigazione perfetta, ero contentissimo, ma oggi a distanza di 3 giorni di nuovo lo stesso problema, nonostante abbia scaricato SUBITO e SOLO Avira. Possibile sia di nuovo un virus? Davvero mi ci sono scervellato tantissimo sopra e non trovo una soluzione plausibile, non posso andare avanti a formattare, soprattutto se non ho ben chiara la motivazione di questo problema. Scansionando con Avira e con Malwarebytes, inoltre, mi dice che è tutto a posto. Qualcuno che mi dia un consiglio, non so proprio dove sbattere la testa. Grazie e buona serata!
