PROBLEMA Computer si blocca quando apro Chrome

[Ayo]

Ciao a tutti,

Possiedo un Notebook Asus S510UN ed ha un problema che si è presentato da solo, senza un apparente motivo.
Utilizzando Chrome, dopo 15/20 minuti il computer inizia ad andare estremamente lento bloccandosi a tratti. Sono riuscito ad aprire Gestione Attività e segnalava che Chrome utilizzava 4,4GB di Memoria...

Non so se sia un estensione ma ne dubito, recentemente non ho installato nulla.

Ho scansionato con Avast, Reinstallato Chrome ed effettuato una pulizia con CCleaner ma nulla.

Vi lascio qui la schermata che mi appare appena apro Gestione Attività: https://i.postimg.cc/13NKcrdr/20210807-140321.jpg

Grazie a tutti.

 

[Painterand87]

Ciao! Scusa, ma quel modello comprende varie versioni di equipaggiamento hardware....! Puoi elencarci le caratteristiche? Hai un processore Intel di 8a gen? e 8GB di RAM? Li, sembrerebbe che hai poca RAM...
Inoltre, nel momento in cui ti segna l'utilizzo della memoria, quante schede Chrome hai aperte? E il problema ti capita solo con Chrome?

 

[Ayo]

Ciao, perdonami se non ho specificato ma si, ho un Procesore Intel i7 di 8a gen ed 8GB di RAM.
Utilizzo questo computer da 2 anni e mai mi era successo di avere questo problema... e si, mi succede solo con Chrome.
Quando succede di solito ce ne sono aperte 4/5

 

[Painterand87]

Ciao, perdonami se non ho specificato ma si, ho un Procesore Intel i7 di 8a gen ed 8GB di RAM.
Utilizzo questo computer da 2 anni e mai mi era successo di avere questo problema... e si, mi succede solo con Chrome.
Quando succede di solito ce ne sono aperte 4/5

ok! Beh, la dotazione hardware non è male, non dovrebbe avere problemi...! Ti consiglio di fare una bella scansione con Antivirus, o Malwarebyte , poi procederei a disinstallare Chrome e lanciare una pulizia con Ccleaner! Successivamente reinstalli da zero Chrome... (scarica l'ultima versione). Prova così, se non risolvi, bisogna fare qualche test più approfondito!

 

[Ayo]

D'accordo, faro così! Ora installo MalwareBytes e procedo... grazie :)

 

[Ayo]

ok! Beh, la dotazione hardware non è male, non dovrebbe avere problemi...! Ti consiglio di fare una bella scansione con Antivirus, o Malwarebyte , poi procederei a disinstallare Chrome e lanciare una pulizia con Ccleaner! Successivamente reinstalli da zero Chrome... (scarica l'ultima versione). Prova così, se non risolvi, bisogna fare qualche test più approfondito!

Nulla, ho fatto come hai detto ma il problema persiste ancora.
MalwareBytes ha rilevato alcuni elementi che ho messo in quarantena ma come ho detto prima, il problema è ancora presente.

Sto utilizzando Firefox ed il problema non si presenta

 

[Painterand87]

Sto utilizzando Firefox ed il problema non si presenta

Ciao! Ma hai disinstallato Chrome? Devi cancellare la "App" di Chrome e da Firefox vai sul motore di ricerca Google e da li scarichi nuovamente Chrome (dopo aver disinstallato l'attuale)....! Prova così....

 

[Ayo]

Ciao! Ma hai disinstallato Chrome? Devi cancellare la "App" di Chrome e da Firefox vai sul motore di ricerca Google e da li scarichi nuovamente Chrome (dopo aver disinstallato l'attuale)....! Prova così....

Sisi, ho disinstallato Chrome ed eseguito la pulizia con CCleaner

 

[Painterand87]

Sisi, ho disinstallato Chrome ed eseguito la pulizia con CCleaner

Ok, allora, prova a fare una cosa! Cancella l'icona di Chrome, e vai nell'elenco dei programmi e rifai il collegamento dell'icona sul desktop! Inoltre verifica di non avere qualche Tool o Plug-in attivato in background...! Cerca insomma di pulire a fondo l'esecuzione di Chrome...! Perchè se con Firefox non ti succede, vuol dire che c'è qualche esecuzione indesiderata di Chrome....

 

[Ayo]

Ok, allora, prova a fare una cosa! Cancella l'icona di Chrome, e vai nell'elenco dei programmi e rifai il collegamento dell'icona sul desktop! Inoltre verifica di non avere qualche Tool o Plug-in attivato in background...! Cerca insomma di pulire a fondo l'esecuzione di Chrome...! Perchè se con Firefox non ti succede, vuol dire che c'è qualche esecuzione indesiderata di Chrome....

E se fosse un problema di Windows? Mi ricordo che sto casino iniziò dopo aver aggiornato Windows 10...

 

[Painterand87]

E se fosse un problema di Windows? Mi ricordo che sto casino iniziò dopo aver aggiornato Windows 10...

Si potrebbe anche essere quello...! Per questo potresti provare ad eseguire da prompt dei comandi, : sfc /scannow e dai invio ; lui va a cercare eventuali errori di sistema e dovrebbe anche risolverli...!
Se anche così non dovessi risolvere, allora procedi disinstallando l'ultimo aggiornamento eseguito da windows....

 

[Ayo]

Si potrebbe anche essere quello...! Per questo potresti provare ad eseguire da prompt dei comandi, : sfc /scannow e dai invio ; lui va a cercare eventuali errori di sistema e dovrebbe anche risolverli...!
Se anche così non dovessi risolvere, allora procedi disinstallando l'ultimo aggiornamento eseguito da windows....

Con sfc /scannow non ha trovato nessun problema.
Per tornare all'aggiornamento vado su Ripristino ma non c'è la voce "Torna alla versione precedente di Windows"... come posso fare?

 

[Painterand87]

Con sfc /scannow non ha trovato nessun problema.
Per tornare all'aggiornamento vado su Ripristino ma non c'è la voce "Torna alla versione precedente di Windows"... come posso fare?

Ok! No, non serve ripristinare, basta che entri nelle impostazioni - aggiornamento e sicurezza - windows update - e in basso vai in "visualizza cronologia degli aggiornamenti" , ecco dentro li puoi ordinare per data gli aggiornamenti eseguiti... prova a disinstallare l'ultimo eseguito....

 

[Ayo]

Ok! No, non serve ripristinare, basta che entri nelle impostazioni - aggiornamento e sicurezza - windows update - e in basso vai in "visualizza cronologia degli aggiornamenti" , ecco dentro li puoi ordinare per data gli aggiornamenti eseguiti... prova a disinstallare l'ultimo eseguito....

Provato a disinstallare l'ultimo aggiornamento ma nulla.
Ho disinstallato Chrome ed utilizzato Firefox ma il computer si bloccava lo stesso... quindi escludo che il problema sia Chrome.
Ho cambiato 2 mesi fa l'hard disk perchè il precedente presentava problemi ma ora non capisco quale altro sia il problema.

Che test potrei fare per scovare il problema?

 

[Ayo]

Un'altro problema è sorto: il processo chiama Gestione Finestre Desktop consuma un sacco di RAM.. non era mai successo...