Ciao a tutti, vi sto scrivendo tramite telefono perché da qualche giorno è impossibile usare il mio pc.
Credo sia infetto ma qualsiasi azione risulta impossibile da fare. Uso un Sony Vaio con Windows 7.
Ho provato a seguire la vostra guida su come eliminare le infezioni (linko sotto) ma vengo fermato prima. (non riesco ad accedere alla protezione del sistema)
https://www.tomshw.it/forum/threads/ripulire-un-computer-infetto-leggere-prima-di-postare.220749/
Non so veramente cosa fare, vi provo ad elencare tutte le stranezze che ho trovato nel mio pc da un po' a questa parte:
- Il servizio centro sicurezza PC windows è disattivato e se clicco "attiva" non succede niente
- se scarico un antivirus qualsiasi questo è contrassegnato da un simbolo giallo e blu, uno scudo, e anche se eseguito come amministratore non parte proprio, si blocca prima (ho provato con Avast, Avira e ComboFix)
- c'è un altro utente che non conosco oltre a me con un nome numerico, il pc è solo mio e lo uso solo io, non ho provato a creare altri utenti non avendone bisogno
- il pc usa tantissima RAM pur avviando un giochino che ne usa poca
- ci sono 2 processi avviati nel pc che non conosco e che non posso chiudere, tali "Winlogon.exe" e "Csrss.exe" + altri file eseguibili che non ho mai visto (lsass.exe, lsm.exe, wininit.exe, ctfmon.exe, smss.exe)
- sfc/scannow nel prompt comandi non funziona
- il defrag nemmeno ci prova ad avviarsi
- Vaio Care smette di funziona appena accendo il pc, pur non toccando niente
- Internet ci mette tantissimo a fare qualsiasi cosa, i download neanche me li fa apparire, se mi collego con il telefono invece va benissimo nello stesso istante, segno che nel mio pc c'è qualcosa che non va
Fin'ora ho fatto solo uno scan disk pensando che ci fossero altri problemi e di essere protetto dai miei antivirus, ora girando a caso sul pc mi sono accorto che ho tutto disattivato e che non posso praticamente aprire nessun programma.
Vi ringrazio anticipatamente per le risposte e vi chiedo come ultimo favore di spiegarmele veramente passo passo perché sono un neofita con il pc cosi da eliminare questo problema (o minacce) nel più breve tempo possibile. Nel caso debba fare una formattazione completa perché troppo infetto vi chiederó probabilmente aiuto su come trasferire dei dati senza portarmi dietro anche i virus .
Grazie a tutti
Credo sia infetto ma qualsiasi azione risulta impossibile da fare. Uso un Sony Vaio con Windows 7.
Ho provato a seguire la vostra guida su come eliminare le infezioni (linko sotto) ma vengo fermato prima. (non riesco ad accedere alla protezione del sistema)
https://www.tomshw.it/forum/threads/ripulire-un-computer-infetto-leggere-prima-di-postare.220749/
Non so veramente cosa fare, vi provo ad elencare tutte le stranezze che ho trovato nel mio pc da un po' a questa parte:
- Il servizio centro sicurezza PC windows è disattivato e se clicco "attiva" non succede niente
- se scarico un antivirus qualsiasi questo è contrassegnato da un simbolo giallo e blu, uno scudo, e anche se eseguito come amministratore non parte proprio, si blocca prima (ho provato con Avast, Avira e ComboFix)
- c'è un altro utente che non conosco oltre a me con un nome numerico, il pc è solo mio e lo uso solo io, non ho provato a creare altri utenti non avendone bisogno
- il pc usa tantissima RAM pur avviando un giochino che ne usa poca
- ci sono 2 processi avviati nel pc che non conosco e che non posso chiudere, tali "Winlogon.exe" e "Csrss.exe" + altri file eseguibili che non ho mai visto (lsass.exe, lsm.exe, wininit.exe, ctfmon.exe, smss.exe)
- sfc/scannow nel prompt comandi non funziona
- il defrag nemmeno ci prova ad avviarsi
- Vaio Care smette di funziona appena accendo il pc, pur non toccando niente
- Internet ci mette tantissimo a fare qualsiasi cosa, i download neanche me li fa apparire, se mi collego con il telefono invece va benissimo nello stesso istante, segno che nel mio pc c'è qualcosa che non va
Fin'ora ho fatto solo uno scan disk pensando che ci fossero altri problemi e di essere protetto dai miei antivirus, ora girando a caso sul pc mi sono accorto che ho tutto disattivato e che non posso praticamente aprire nessun programma.
Vi ringrazio anticipatamente per le risposte e vi chiedo come ultimo favore di spiegarmele veramente passo passo perché sono un neofita con il pc cosi da eliminare questo problema (o minacce) nel più breve tempo possibile. Nel caso debba fare una formattazione completa perché troppo infetto vi chiederó probabilmente aiuto su come trasferire dei dati senza portarmi dietro anche i virus .
Grazie a tutti
