PROBLEMA Computer Portatile Viene Disconnesso Appena si Connette Altro Smartphone al Router

Hallie2

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Salve e buona domenica. Premetto che non ho praticità con l'argomento, quindi mi scuso se farò fatica a seguire eventuali consigli o direttivi.

Per spiegare la situazione, nell'appartamento in cui vivo sono spesso connessi insieme numerosi dispositivi (a un router Wireless TP-LINK TL-WR841ND) ma da quando si è aggiunto un nuovo smartphone al gruppo, appena questo si connette alla rete il mio portatile viene disconnesso (sempre e solo il mio portatile, mai un altro dei dispositivi connessi).

Non può essere un semplice problema di numero perché è successo di avere fino a 7 dispositivi connessi contemporaneamente (3 smartphone e 4 computer) e anche quando uno dei computer è disconnesso (e si è quindi a 6), la connessione di questo smartphone aggiuntivo fa disconnettere il mio portatile.

Mi sono chiesta se ci siano differenze tra il connettersi di un computer e quello di uno smartphone (magari questo richiede più rete, non so), ma il fatto che sia sempre solo il mio portatile a disconnettersi mi fa pensare che il problema possa essere interno al computer stesso. Quale, però?
Ho anche pensato che forse il router ha registrato i 7 dispositivi, quindi quell'8 risulta extra e il suo accesso necessita dell'esclusione di uno di quelli già esistenti (comunque non si spiegherebbe perché il mio, sempre e solo).

Se aveste qualche idea o consiglio sarei davvero grata. Grazie mille e scusate se mi sono dilungata.
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mr.frizz

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ciao e benvenuta
che portatile hai?se il portatile è collegato via cavo al router ti da lo stesso problema?
 

mercur

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Una sola, quella in affitto
Non è che hai lo stesso ip di un altro dispositivo?
Li tieni tutti in dhcp?
 

Hallie2

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Grazie per le risposte!

Mr. fizz, il computer è un HP 250 e non ho ancora provato a collegare con cavo al router. Ma grazie per il consiglio. Se dovesse funzionare in quel modo cosa indicherebbe?

Sì, mercur, tutti i dispositivi sono in dhcp, quindi non dovrebbe esserci condivisione di ip!

Grazie ancora. Siete gentilissimi!
 

mr.frizz

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se via cavo funziona, c è interferenza radio fra i 2 e il router da priorità al cellulare
 

Hallie2

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se via cavo funziona, c è interferenza radio fra i 2 e il router da priorità al cellulare

Ok! Appena si verifica la condizione con la presenza di quest'altro dispositivo, proverò a fare così e ti farò sapere.
Nell'eventualità di un'interferenza, c'è modo di risolvere?
Grazie ancora!
 

mr.frizz

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proverei cambiando mac-address per curiosità sul portatile ;)
 

Hallie2

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proverei cambiando mac-address per curiosità sul portatile ;)
Ho provato a farlo, ma potrei aver bisogno di aiuto. Ho seguito una guida, e cambiato il mac-address andando su connessioni di rete, poi su proprietà>configura>avanzate e ho messo l'address in "valore" su network address, però, pur riavviando, quando ricontrollo con ipconfig/all, il numero fisico - che dovrebbe essere cambiato - è sempre quello che già c'era. :(
 

mr.frizz

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hai fatto prima la prova via cavo?
quella del macaddress la terrei come prova successiva
 

Hallie2

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hai fatto prima la prova via cavo?
quella del macaddress la terrei come prova successiva
Ho fatto la prova proprio ora e collegando il computer al router via cavo ethernet resta connesso!
Non appena stacco, cerca di ricollegarsi al wi-fi (da cui è stato 'cacciato' dallo smartphone') ma si becca un bel "nessun accesso a internet". Poi se riconnetto con ethernet va senza problemi.

Si tratta quindi di quel che suggerivi? Di un'interferenza? Che mi suggeriresti?
Grazie ancora!
 

mr.frizz

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prova a dare un indirizzo ip statico al portatile
 

mr.frizz

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se invece lo dai al cellulare?
 

Hallie2

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se invece lo dai al cellulare?

Niente anche così. Ma ho potuto constatare un'altra cosa perché è venuto un amico in visita. Non è solo quel telefono specifico, ma anche qualsiasi altro che entra nella connessione wi-fi quando i "soliti" 6 dispositivi sono già collegati. Il mio portatile viene sempre cacciato!
Per sicurezza ho contattato anche il produttore del router per avere info sul numero massimo di connessioni e sono 15, quindi non può essere quello il problema.
Non so proprio più che provare.
 

mr.frizz

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dovrebbe non far connettere quello nuovo in ogni caso, e non far sconnettere uno di quelli già presente
firmware aggiornato?
 

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