PROBLEMA Computer Gaming: riavvii ogni mezzo secondo

Tartarugo

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Salve a tutti,
non sono un grandissimo esperto di diagnostica e così, sapevo che sarebbe successo, al mio quinto pc assemblato qualcosa sembra essere andato storto e/o qualche componente sembra fare le bizze... ma quale?

Parto con ordine e con rigore alle regole: questa la mia configurazione

CPU Intel Socket 1151 i5-6400 Ci5 Box (2,7GHz) - assemblato da nuovo
Ballistix DDR4 da 16 GB (8 GBx2), 2666 MT/s - BLE2C8G4D26AFEA - nuove
Mb Intel 1151 Gigabyte GA-H270-HD3 Chipset H270 - assemblata da nuova
MSI AMD RX480 8GB GDDR5 - acquistata qualche tempo prima e già utilizzata su precedente sistema
Alimentatore Cooler Master G700 +Bronze 700W - come per la scheda video
Hard Disk SAMSUNG HD501LJ 500GB, SATA2, 7200rpm, 16MB cache - mio da tempo immemore. due partizioni. una delle quali ora contiene win10 come SO
Cases Antec GX1200 Midi Tower - nuovo

il sistema è stato assemblato almeno un mese fa. inizialmente nessun problema, ho installato l'SO utilizzando lo spazio del vecchio sistema operativo, è una versione win10 pro non attivata.

in un periodo coincidente con l'apparizione del watermark di win10 (io scrivo tutto eh? sicuramente non c'entra niente...) vado ad avviare il pc e mi allontano senza neanche guardare per sfruttare i secondi di boot a fare altro... quando torno mi accorgo che il pc non si è acceso (schermo no signal) e il pc sotto fa dei riavvii spontanei MOLTO frequenti... diciamo sul'ordine del secondo scarso: avvio-spegnimento-avvio-spegnimento-avvio-spegnimento. nel panico sgancio l'alimentazione dall'interruttore dell'ali. Ora (non sono sicuro fosse la prima volta quando ho utilizzato questo metodo) mi sembra di aver (dopo consultazione random sul forum XD) invertito i banchi ram facendo lavorare l'altro dei due canali. il pc si è riavviato senza particolari problemi.

da profano ho pensato ad un difetto delle ram. appena possibile ho fatto un test con memtest86+: ha lavorato su un paio di cicli completi, forse 3 senza trovare errori... :(
a quel punto il panico è aumentato. nel frattempo mi sono accorto che, in avvio, la mia scheda illumina gli status led...normalmente l'ordine è: cpu 1 secondo, ram 1 secondo, NON ILLUMINA la vga e poi illumina fisso per diverso tempo (più o meno fino al login di windows...) il led del BIOS.
allora mi sono detto... fosse il bios? ho effettuato il flash della versione f3 al posto della mia f1 (c'era anche la f5 sul sito...ma non è retroconvertibile e non me la sono sentita).
nulla è cambiato. il problema dei veloci riavvii si è verificato almeno un altro paio di volte, in uno dei casi in realtà non ho operato nessuna operazione hardware di modifica e dopo qualche tempo ad interruttore spento ho provato ad avviare ed è partito. L'ultima volta, ovvero stasera, lo status led della ram sulla mobo rimaneva illuminata fissa ed effettivamente, riavviando anche diverse volte il sistema non partiva (intendo solo ventole accese, neanche lo splash screen del bios) allora ho staccato un solo banco ram... e il sistema è partito di nuovo. ho arrestato regolare. ri alloggiato il banco ram nello stesso identico slot da dove lo avevo tolto, tutto parte. 8(

Dalla prima volta che il difetto si è manifestato, soffro anche in maniera sporadica di schermate blu (differenti... ma non le ho salvate tutte purtroppo, specie le iniziali. da adesso monitoro tutto) di riscontro di un problema di windows (quelle con il qr code), dopo il tentativo di ripristino qualche volta il sistema è tornato funzionante... altre volte no :( schermata NERA di errore (non salvato argh!) ma sempre senza risoluzione apparente. con un riavvio il sistema cercava di ripartire.

Questa la situazione, scusate per le info a metà... ma molti dei rapporti di errore si sono verificati quando io ero assente. Da adesso ho istruito affinchè tutto sia monitorato, o almeno riportato.
A proposito, gli unici due errori riscontrati da windows che ho salvato come screen sono: un file\windows\sistem32\drivers\tcpip.sys con errore 0xc0000098.
e stasera un codice di interruzione: VIDEO TDR FAILURE.

Sono cose molto diverse tra loro :( spero sappiate capirne il motivo comune.

Intanto vediamo...cosa vi posso dire sperando che non sia solo aria al vento ma informazione utile?
Allora, nel case ci sono montate, oltre alle due ventole incluse altre 4 ventole aggiuntive. tutte sono collegate all'antec magic box (quindi diciamo che la mobo ha in gestione solo il fan della cpu, le altre sono attaccate al magicbox tramite alimentazione sata, se non erro).
le temperature sono molto contenute e adesso sto lavorando con il case aperto.
le schermate blu, seppur diverse tra loro, si manifestano più o meno sempre in un preciso intervallo di tempo dopo l'avvio.... nel senso: se dopo qualche minuto che il pc si è avviato non arrivano, allora non ho riscontrato mai più errori per quella sessione di avvio pur facendo lavorare un po' il pc e gestendo qualche gioco (niente di compesso... ho installato free style soccer giusto per avere un gioco caricato da provare. quando mi sono accorto dell'instabilità del sistema ho evitato di rifarmi la maratona installazioni da steam :( ).
una piccola cosa che ho notato, magari irrilevante: nel momento dello shut down regolare.... proprio un attimo prima che il sistema fermi le ventole (quindi a monitor già no signal...) per l'ultimissimo secondo di alimentazione ritorna rosso il system led del BIOS sulla mobo...per una frazione di secondo, poi si spegne tutto :(

p.s. mentre scrivo, ho letto le guide di sezione e appena finito proverò a considerare quel discorso della massa della mobo sul case... anche se mi sembra che dietro la scheda non ci siano punti di contatto.

secondo voi quale componente può essere? che tipo di diagnostica posso fare? le componenti sono tutte o quasi potenzialmente in garanzia...e non vorrei sbagliare e spedire il componente in realtà funzionante... mi metto a disposizione per qualsiasi insegnamento vogliate impartirmi :)

Grazie fin da ora!!
 
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elvan2

Utente Èlite
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CPU
Intel i5 4590
Dissipatore
CM Hyper T4
Scheda Madre
H97 PLUS Asus
HDD
vari
RAM
HyperX (2X4GB) DDR3 1600MHz
GPU
Sapphire TOXIC R9 270X 2GB
PSU
Antec Neo Eco 520c
Case
Zalman z3
Ma sul manuale della motherboard non c'è scritto niente su i led lampeggianti?
 

ATArino

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CPU
i5-2410M
HDD
Crucial MX300 275GB / Maxtor 2TB / Toshiba 1TB / WD 2 TB
RAM
Corsair Vengeange 2x4GB 1600Mhz
Audio
GT 540M 2GB
OS
Win 10 Enterprise
inizia a controllare questi driver
scarica e installa questi DRIVER
poi se riesci a vedere i bdos sarebbe cosa gradita.
 

Tartarugo

Utente Attivo
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Il manuale se la cava purtroppo con un generico: "se è acceso, quel componente non sta lavorando normalmente" :(
 

Tartarugo

Utente Attivo
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inizia a controllare questi driver
scarica e installa questi DRIVER
poi se riesci a vedere i bdos sarebbe cosa gradita.

Ciao Atarino, grazie!
Sto scaricando i driver. Per i bdos da win10 come mi consigli fare? devo utilizzare un programma terze parti? o riesco ad arrivare ad una lista tramite SO? grazie
 

ATArino

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Crucial MX300 275GB / Maxtor 2TB / Toshiba 1TB / WD 2 TB
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Corsair Vengeange 2x4GB 1600Mhz
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GT 540M 2GB
OS
Win 10 Enterprise
dopo un bsod puoi usare anche
BSV
ciao
 

Tartarugo

Utente Attivo
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dopo un bsod puoi usare anche
BSV
ciao

grazie Atarino! Lo supponevo. Ecco con BSV cosa ho trovato:

051617-19046-01.dmp 16/05/2017 02:33:59 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 0x0000007f 00000000`00000008 ffff9400`b60a4a30 ffff9400`bb740e50 fffff801`d82e44ff ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14ec00 x64 ntoskrnl.exe+14ec00 C:\WINDOWS\Minidump\051617-19046-01.dmp 4 15 14393 414.516 16/05/2017 02:39:34

051717-24453-01.dmp 17/05/2017 00:02:08 0x00000116 ffff8b8c`035a9010 fffff801`f152f654 00000000`00000000 00000000`0000000d dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+16b268 x64 ntoskrnl.exe+14ec00 C:\WINDOWS\Minidump\051717-24453-01.dmp 4 15 14393 422.236 17/05/2017 00:03:50

051717-24453-01.dmp 17/05/2017 00:02:08 0x00000116 ffff8b8c`035a9010 fffff801`f152f654 00000000`00000000 00000000`0000000d dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+16b268 x64 ntoskrnl.exe+14ec00 C:\WINDOWS\Minidump\051717-24453-01.dmp 4 15 14393 422.236 17/05/2017 00:03:50

questa sera alla prima accensione il pc è andato in boot velocissimo come già descritto. ho staccato l'alimentazione, atteso 15 minuti, riavviato e il bios si è avviato. Un secondo di schermata di caricamento windows e il monitor va in no_signal, guardo la mobo e c'è il led status della vga acceso. spengo da pulsante e riprovo. così per un paio di avvii (i led status diventano rossi in sequenza alternata CPU, RAM, VGA e ricominciano) sempre no_signal. Poi, senza operare alcuna modifica hardware, all'ennesimo riavvio il bios si avvia, parte la schermata di caricamento windows (con la scritta diagnosi o qualcosa del genere), i led status sulla mobo si spengono, e il sistema si avvia! corro ad installare bsv e trovo i 3 record riportati sopra.

Grazie davvero a chi mi aiuterà.
 

ATArino

Utente Attivo
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Corsair Vengeange 2x4GB 1600Mhz
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GT 540M 2GB
OS
Win 10 Enterprise
bel casino quel tipo di errore ntoskrnl.exe e troppo generico.
ma questo e legato alla video
dxgkrnl.sys
inizia con i driver della rx480
DRIVER
scarica e installa
ciao
 

Tartarugo

Utente Attivo
45
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ok. stasera installo subito.
nel frattempo ho trovato un alimentatore sufficientemente potente per sostituire il mio...pensi possa essere un tentativo utile mentre provo a sanare la parte software?

EDIT: nel frattempo da casa mi dicono oggi essersi verificato un altro blue screen 8(
"impossibile verificare la firma digitale per questo file"
codice errore: 0xc0000428

firma digitale?!?

grazie davvero tantissimo atarino!
 

Tartarugo

Utente Attivo
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aggiornamento davvero inqiuetante:

ho atteso il nuovo episodio di riavvio veloce (che poi ho letto dovrebbe chiamarsi "fake boot" giusto?) per provare a sostituire l'alimentatore con un 500w in prestito.
purtroppo il problema si ripresenta quindi suppongo non sia un problema di alimentatore. con l'occasione ho verificato a vista se la mobo aveva contatto con il case... mi sembra tutto a posto. come da vostra guida poi ho verificato il collegamento della 12volts alla mobo e, sempre da vostro suggerimento,ho cablato solo 4 pin (ho sempre usato tutti gli 8 pin cablati) dato che il sistema non sta gestendo alcun OC.
Visto che c'ero, ho tolto la scheda video e cablato l'hdmi diretta sulla mobo...il sistema ha riscontrato lo stesso problema.
Allora come ultima ipotesi ho staccato le ram e ricollocate cambiando la coppia di slot, lasciando sempre staccata la vga. Il sistema si è allora avviato (era un tentativo che già avevo testato e immaginavo avrebbe funzionato...anche se le ram da memtest non riscontrano alcun errore :muro:).
Mentre stavo testando quindi il sistema operativo lavorando con il processore video integrato alla mobo.... mi è caduto l'occhio sulla scheda video :shock::shock:.
Ora non so se devo allarmarmi... ma la situazione sul retro della scheda è la seguente...ditemi voi:
 

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Tartarugo

Utente Attivo
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Intanto che aspetto con pazienza il vostro punto di vista in merito alle foto dei contatti che vi ho allegato, vi aggiorno su altri sviluppi... sempre molto strani!

A titolo cautelativo, ho pensato di non montare di nuovo la scheda video e di testare il sistema tramite il processore grafico integrato.
Pensavo di aver trovato la scheda video come responsabile di tutto il disastro... e invece, al secondo avvio senza scheda video, il sistema si freeza completamente sul desktop all'incirca un minuto dopo aver fatto il login di windows... nessuna operazione particolarmente complessa in corso, anzi forse c'era solo un programma banale (il browser mi pare?) in task. specifico che il freeze non riguardava solo la schermata ovvero è sparito anche il puntatore e, come potete immaginare, ogni comando anche brutale era disabilitato da tastiera. la cosa che tendo sempre a sottolineare è che in altri casi, COME in questo, alla pressione del pulsante di avvio sul case, l'arresto è stato istantaneo! non ho dovuto premere per x secondi come quando si forza l'alimentazione durante un normale funzionamento. Magari non è importante, ma lo segnalo.
Allora mi sono accorto che, nonostante la mancanza della scheda video, all'avvio i benedetti status led della mobo continuano ad accendersi tutti (ovvero in sequenza: 1 secondo led procio, poi si spegne e in contemporanea si accende led ram, poi si spegne e in contemporanea si accende led vga, poi si spegne e in contemporanea si accende led bios...che va a spegnersi sempre in concomitanza con il passaggio dalla schermata splash del bios a quella di caricamento di windows).
Anche questo non so se è essenziale ma nella disperazione ve lo segnalo.
Stasera, altro caso diverso da segnalare, alimento il sistema da interruttore ali e accendo da pulsante, arrivo allo spash screen del bios. aspetto... aspetto... niente sistema bloccato sulla schermata del bios.... naturalmente farlocca anche quella, perchè nessun tasto funzione della schermata avviava alcunchè (f12 per il boot manager... canc per il bios... ecc.ecc.).

Visto che a questo punto sono già senza scheda video montata e visto che ho già provato un alimentatore diverso senza risultato, ho pensato di prendermela ora con il disco. Anche per avere un sistema competamente vergine al quale somministrare i consigli fin qui ricevuti da Atarino. Così ora, come primo passaggio, sto facendo una analisi del disco tramite distro live di partedmagic, a cui farò seguire un ripartizionamento di tutto lo spazio di allocazione tranne una unica partizione dove tengo alcuni documenti. a quel punto installo un so da zero su tutto lo spazio disponibile sul disco.

Giusto per farvi proprio il perfetto diario di bordo... mi sono accorto di un'altra cosa strana quando ho arrestato il sistema (a parte che rimane sempre quel velocissimo accendersi proprio all'ultimo secondo di alimentazione dello status led del bios...e vabbè) per collegare la chiave usb con i programmi di analisi disco: l'ho collegata penso giustamente, direttamente sulla mobo dietro al case...beh appena inserita, a sistema spento (interruttore ali acceso) la penna si è illuminata 8O come quando viene collegata a sistema acceso.... mi chiedo, è normale?

Grazie davvero a tutti....scusate i mega sermoni ma sono alquanto brancolante nel buio :(
 

ATArino

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hai modo di provare altre memorie?

hai già messo il bios F3?
 
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Tartarugo

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Grazie Atarino sei sempre gentile!

Allora ti rispondo: si ho flashato f3 già da qualche step precedente.

Per le memorie mi posso organizzare! Adesso metto sotto tutti i miei amici. Ho bisogno comunque di due banchi giusto?

Edit: nel frattempo altro indizio, ho avviato il controllo accurato del disco tramite la sistro linux di partedmagic. Mi dava 3 ore al completamento. La mattina dopo non aveva ancora finito... Barra bloccata al 50%. Annullo l'operazione (ho il log salvato) e provo con l'analisi quella veloce, 2 minuti stimati. All'80% si blocca la barra (log salvato). Annullo anche questo processo e mi accorgo che il sistema (live) è molto lento. Riavvio tutto, sempre da chiave USB, vado a rilanciare l'applicazione per l'analisi del disco e... Il disco fisso non c'è più... Mi vede solo la penna. A quel punto faccio mente locale e mi ricordo che poco prima, nel boot manager, ho selezionato la chiave ma NON c'era più il disco fisso 8(. Allora ho salvato il txt di tutta la configurazione hardware che mi legge il sistema operativo e ho arrestato.
Questa sera, senza operare NESSUNA modifica hardware, proveró ad avviare di nuovo il boot manager. Non mi stupirei di trovare nuovamente il disco :( vi aggiorno!
 
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ATArino

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OS
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basta un banco di memoria.
 

Tartarugo

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situazione davvero strana... l'analizzatore disco di partedmagic non riesce a finire l'analisi del disco e quando questo accade (e interrompo il processo) il disco non viene più neanche "letto" dal programma... almeno fino a quando non riavvio. e neanche sempre! perchè spesso al riavvio successivo, già da schermata di boot manager, il disco fisso non si vede più.
Nonostante tutto questo, utilizzando invece il programma di partizione sotto linux, riesco ad operare. ho quindi lasciato intatta una partizione con i documenti e formattato tutto il resto. ne ho ricavato una partizione da 100 gb dove sto installando una versione di win 10 home.
...appena finito vedo come va e se sempra funzionare ricomincio a seguire le indicazioni di atarino dal primo post di questo 3d.
...speriamo bene...

altra info: per cercare di lavorare per esclusione, ora il pc sta funzionando con un solo banco ram.
 

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