Salve a tutti,
come da titolo ho un problema con la mia nuova build da gaming, innanzitutto le componenti sono:
Mobo: Asus Rog z390-e
CPU: Intel i7 9700k
GPU: RTX 2070 ARMOR OC MSI
RAM: gSkills Ripjaws DDR4 8GBx2 3000MHz
Dissipatore CPU: Corsair H100i pro rgb
Alimentatore: Cooler Master G750M
Case: Corsair Carbide SPEC-06
Memorie di massa: 1 ssd 1TB Crucial MX500, 1 ssd 250GB Crucial MX300, 1 ssd Sandisk 120GB, 1 hdd 4TB Seagate ST4000DM004, 1 hdd 1TB Western Digital
In realtà non tutte le componenti sono nuove, alcune erano già montate nella precedente configurazione: di fatto ho fatto upgrade di mobo e cpu.
Ok intanto il montaggio è andato a buon fine: ho dovuto fare una installazione pulita di w10 sull'ssd da un 1TB e dopo questo ho semplicemente installato i driver presenti sulla pagina della mobo ed aggiornato w10 all'ultima versione tramite tutti gli update proposti ed anche il BIOS all'ultima versione (tramite usb) installando prima quella meno recente e poi quella più recente e tutto sembrava funzionare bene.
Solitamente gioco a pubg che non ha mai dato problemi ma appena ho provato a far girare qualche gioco diverso (es. Shadow of Mordor, Kingdom Come Deliverance) mi sono trovato di fronte ad un paio di schermate blu con i seguenti errori: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, al che ho fatto qualche ricerca.
Il problema pareva essere di driver, così ho installato un driver scanner (Driver Booster) per capire quali andassero aggiornati: Driver Booster mi ha permesso di scaricarli per poi aggiornarli manualmente e così ho fatto per alcuni di questi.
Al contempo prima del riavvio ho lanciato un update di Windows e ho arrestato il sistema (Aggiorna e Arresta).
Da qui sono iniziati i problemi seri: bootando windows non sono riuscito a tenere il computer funzionante per più di 40 secondi perché continuava a freezare, non sono riuscito a muovere più il mouse ne a far nulla; niente schermata blu.
Ho iniziato ad escludere cose: sono tornato al profilo stock nel BIOS cancellando tutti gli oc fatti sulle RAM e CPU, temperature della CPU <45 gradi al momento del freeze, ho provato tutte le configurazioni possibili delle RAM (anche single stick), ricontrollare che tutte le ventole e la pompa dell'AIO fossero ben collegate e funzionanti, niente da fare.
Ho provato ad avviare una usb bootabile con gli strumenti di recupero di windows ma non appena si interfacciava con il disco di sistema che pensavo essere causa del problema per tornare ad un punto di recupero ma niente da fare, freeze anche qui durante la procedura: è riuscito a freezarsi anche aprendo solo il prompt di comandi della usb bootabile.
Ho provato a questo punto a fare una installazione pulita di windows ma niente da fare freeze del sistema durante l'installazione e durante la formattazione del disco.
Ho tentato di scollegare l'ssd incriminato ma anche qui freeze provando ad aprire il prompt dei comandi (senza accedere a nessun disco in particolare).
Ho provato a resettare i CMOS e ho rifatto tutte le cose descritte sopra ma nessun nuovo risultato: durante una nuova installazione del sistema sull'ssd l'unico nuovo errore ricevuto è DPC_WATCHDOG_VIOLATION, che non viene risolta lasciando il pc su questa schermata.
Ho provato a rimuovere anche la GPU quindi la escluderei dalle potenziali problematiche.
Escluderei che il problema sia software visto che windows è stato completamente cancellato e il bios resettato, così come non credo che la colpa sia dell'ssd di sistema (poiché scollegandolo il problema persisteva) o delle ram (che erano perfettamente funzionanti nella configurazione precedente fino alla settimana scorsa e su cui ho fatto anche un memtest in questa build).
Io penso sia un problema hardware legato alla mobo o alla CPU, altre idee o consigli su come potrei procedere sono un po' disperato.
come da titolo ho un problema con la mia nuova build da gaming, innanzitutto le componenti sono:
Mobo: Asus Rog z390-e
CPU: Intel i7 9700k
GPU: RTX 2070 ARMOR OC MSI
RAM: gSkills Ripjaws DDR4 8GBx2 3000MHz
Dissipatore CPU: Corsair H100i pro rgb
Alimentatore: Cooler Master G750M
Case: Corsair Carbide SPEC-06
Memorie di massa: 1 ssd 1TB Crucial MX500, 1 ssd 250GB Crucial MX300, 1 ssd Sandisk 120GB, 1 hdd 4TB Seagate ST4000DM004, 1 hdd 1TB Western Digital
In realtà non tutte le componenti sono nuove, alcune erano già montate nella precedente configurazione: di fatto ho fatto upgrade di mobo e cpu.
Ok intanto il montaggio è andato a buon fine: ho dovuto fare una installazione pulita di w10 sull'ssd da un 1TB e dopo questo ho semplicemente installato i driver presenti sulla pagina della mobo ed aggiornato w10 all'ultima versione tramite tutti gli update proposti ed anche il BIOS all'ultima versione (tramite usb) installando prima quella meno recente e poi quella più recente e tutto sembrava funzionare bene.
Solitamente gioco a pubg che non ha mai dato problemi ma appena ho provato a far girare qualche gioco diverso (es. Shadow of Mordor, Kingdom Come Deliverance) mi sono trovato di fronte ad un paio di schermate blu con i seguenti errori: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION e WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, al che ho fatto qualche ricerca.
Il problema pareva essere di driver, così ho installato un driver scanner (Driver Booster) per capire quali andassero aggiornati: Driver Booster mi ha permesso di scaricarli per poi aggiornarli manualmente e così ho fatto per alcuni di questi.
Al contempo prima del riavvio ho lanciato un update di Windows e ho arrestato il sistema (Aggiorna e Arresta).
Da qui sono iniziati i problemi seri: bootando windows non sono riuscito a tenere il computer funzionante per più di 40 secondi perché continuava a freezare, non sono riuscito a muovere più il mouse ne a far nulla; niente schermata blu.
Ho iniziato ad escludere cose: sono tornato al profilo stock nel BIOS cancellando tutti gli oc fatti sulle RAM e CPU, temperature della CPU <45 gradi al momento del freeze, ho provato tutte le configurazioni possibili delle RAM (anche single stick), ricontrollare che tutte le ventole e la pompa dell'AIO fossero ben collegate e funzionanti, niente da fare.
Ho provato ad avviare una usb bootabile con gli strumenti di recupero di windows ma non appena si interfacciava con il disco di sistema che pensavo essere causa del problema per tornare ad un punto di recupero ma niente da fare, freeze anche qui durante la procedura: è riuscito a freezarsi anche aprendo solo il prompt di comandi della usb bootabile.
Ho provato a questo punto a fare una installazione pulita di windows ma niente da fare freeze del sistema durante l'installazione e durante la formattazione del disco.
Ho tentato di scollegare l'ssd incriminato ma anche qui freeze provando ad aprire il prompt dei comandi (senza accedere a nessun disco in particolare).
Ho provato a resettare i CMOS e ho rifatto tutte le cose descritte sopra ma nessun nuovo risultato: durante una nuova installazione del sistema sull'ssd l'unico nuovo errore ricevuto è DPC_WATCHDOG_VIOLATION, che non viene risolta lasciando il pc su questa schermata.
Ho provato a rimuovere anche la GPU quindi la escluderei dalle potenziali problematiche.
Escluderei che il problema sia software visto che windows è stato completamente cancellato e il bios resettato, così come non credo che la colpa sia dell'ssd di sistema (poiché scollegandolo il problema persisteva) o delle ram (che erano perfettamente funzionanti nella configurazione precedente fino alla settimana scorsa e su cui ho fatto anche un memtest in questa build).
Io penso sia un problema hardware legato alla mobo o alla CPU, altre idee o consigli su come potrei procedere sono un po' disperato.