RISOLTO Computer che non si spegne più

[Aironside]

Salve a tutti,
un paio di mesi fa ho acquistato questo computer che utilizzo con soddisfazione per il montaggio video, solo che da qualche giorno ha cominciato a non volersi più spegnere. Qualunque cosa gli chiedo di fare (sospendi, ibernazione e arresta) la esegue, ma dopo un paio di secondi si rianima e riprende a funzionare. A livello hardware non ho cambiato niente negli ultimi giorni ed ho provato anche a staccare tutte le connessioni fisiche da dietro ad esso, sia di rete che USB, ma senza che il problema si risolva. Il computer funziona egregiamente, per cui mi verrebbe anche da escludere qualche malfunzionamento che lo porti a riavviarsi ogni volta. Attualmente per spegnerlo sono costretto ad attendere l'attimo in cui effettivamente si spegne e, prima che si riaccenda, intervengo sull'interruttore di alimentazione . Sinceramente la cosa mi sta cominciando ad annoiare. Potreste darmi una mano a risolvere il problema?
Grazie

Scheda Madre: ASUSTeK ROG STRIX B360-H GAMING
Processore: Intel Core i5 9400F - 16Mb DDR4
Scheda Video: NVIDIA GeForce GTX 1650
Monitor: 1 Samsung SyncMaster + 1 Acer 16:9 UHD
Windows 10 Home

 

[BWD87]

Salve a tutti,
un paio di mesi fa ho acquistato questo computer che utilizzo con soddisfazione per il montaggio video, solo che da qualche giorno ha cominciato a non volersi più spegnere. Qualunque cosa gli chiedo di fare (sospendi, ibernazione e arresta) la esegue, ma dopo un paio di secondi si rianima e riprende a funzionare. A livello hardware non ho cambiato niente negli ultimi giorni ed ho provato anche a staccare tutte le connessioni fisiche da dietro ad esso, sia di rete che USB, ma senza che il problema si risolva. Il computer funziona egregiamente, per cui mi verrebbe anche da escludere qualche malfunzionamento che lo porti a riavviarsi ogni volta. Attualmente per spegnerlo sono costretto ad attendere l'attimo in cui effettivamente si spegne e, prima che si riaccenda, intervengo sull'interruttore di alimentazione . Sinceramente la cosa mi sta cominciando ad annoiare. Potreste darmi una mano a risolvere il problema?
Grazie

Scheda Madre: ASUSTeK ROG STRIX B360-H GAMING
Processore: Intel Core i5 9400F - 16Mb DDR4
Scheda Video: NVIDIA GeForce GTX 1650
Monitor: 1 Samsung SyncMaster + 1 Acer 16:9 UHD
Windows 10 Home

Ciao. Hai provato ad aggiornare il bios? Windows 10 è aggiornato? Il mancato spegnimento è un bug di una vecchia versione di Windows 10. Il sistema operativo e craccato? Xmp nel bios è attivo? Che ram hai di preciso?

 

[Aironside]

Ciao BWD87 e grazie per la rapida risposta. Cerco di risponderti:

Hai provato ad aggiornare il bios?
No, attualmente non so neanche che tipo di Bios ho, non ci sono mai entrato. Indago e potrò esserti più preciso.

Windows 10 è aggiornato?
Ritengo di sì, un'ora fa mi è passato un aggiornamento. Comunque è ver. 1903 build 18362.476 .

Il sistema operativo e craccato?
Il sistema non è craccato, è quello originale acquistato insieme al PC.

Xmp nel bios è attivo?
Non so cosa sia, ammetto la mia ignoranza.

Che ram hai di preciso?
Ho 2 moduli di memoria Corsair Vengeance DDR4-2132 da 8Gb

Il PC l'ho acquistato già assemblato in Inghilterra.
Indago sul bios e ti faccio sapere.
Grazie

 

[Utente 125751]

Buonasera.

Marca e modello dell' alimentatore?

 

[BWD87]

Ciao BWD87 e grazie per la rapida risposta. Cerco di risponderti:

Hai provato ad aggiornare il bios?
No, attualmente non so neanche che tipo di Bios ho, non ci sono mai entrato. Indago e potrò esserti più preciso.

Windows 10 è aggiornato?
Ritengo di sì, un'ora fa mi è passato un aggiornamento. Comunque è ver. 1903 build 18362.476 .

Il sistema operativo e craccato?
Il sistema non è craccato, è quello originale acquistato insieme al PC.

Xmp nel bios è attivo?
Non so cosa sia, ammetto la mia ignoranza.

Che ram hai di preciso?
Ho 2 moduli di memoria Corsair Vengeance DDR4-2132 da 8Gb

Il PC l'ho acquistato già assemblato in Inghilterra.
Indago sul bios e ti faccio sapere.
Grazie

Lo sai che anche un mio amico sta riscontrando il tuo stesso problema? Stessa build, 1903!

Per xmp, devi entrare nel bios, nella prima pagina che ti compare vedrai "load xmp settings" impostato su disabled, imposta profile1, salva e riavvia

 

[Aironside]

Allegata vi è la foto del Bios con le caratteristiche del PC. Per quanto riguarda l'alimentatore ti posso solo dire che è marcato Corsair, ma per conoscere le caratteristiche dovrei smontarlo in quanto all'esterno non ve ne sono.

Post unito automaticamente: 14 Novembre 2019

Già mi sembra impostato su Profile#1 .

 

[BWD87]

Allegata vi è la foto del Bios con le caratteristiche del PC. Per quanto riguarda l'alimentatore ti posso solo dire che è marcato Corsair, ma per conoscere le caratteristiche dovrei smontarlo in quanto all'esterno non ve ne sono.
Visualizza allegato 352192

Post unito automaticamente: 14 Novembre 2019

Già mi sembra impostato su Profile#1 .

Ah ok perfetto! Quindi le ram sono correttamente impostate.

Per l'alimentatore, non riesci ad aprire il pannello laterale del pc? È importante sapere che tipo di alimentatore corsair hai

 

[Aironside]

Ho aperto il primo laterale e non c'è scritto niente...
Ok, l'ho trovato sulla invoice: 3XS Corsair VS450 PSU .

 

[BWD87]

Ho aperto il primo laterale e non c'è scritto niente...
Ok, l'ho trovato sulla invoice: 3XS Corsair VS450 PSU .

Come immaginavo e credo anche @Cibachrome :cav: hai un alimentatore di qualità pessima. Va cambiato

 

[Aironside]

Ritieni che dipenda dall'alimentatore il fatto che si riavvia? Oppure la scarsa qualità è sì un problema, ma indipendente dal riavvio? Considera inoltre che per più di un mese non ho avuto problemi con lo spegnimento.

 

[BWD87]

Ritieni che dipenda dall'alimentatore il fatto che si riavvia? Oppure la scarsa qualità è sì un problema, ma indipendente dal riavvio? Considera inoltre che per più di un mese non ho avuto problemi con lo spegnimento.

Sicuramente il corsair vs è un alimentatore da cambiare, che non porta sicuramente nulla di positivo. Ritieniti fortunato che ti è stato chiesto che alimentatore avevi. Perché quello, parliamoci chiari, non è affidabile per niente! Non è strano che di colpo muore e se sei fortunato muore solo lui...

Per quanto riguarda il fatto che non riesci a spegnere windows, ho trovato questo

 

[Niemand]

che driver hai installato per l'SSD?

 

[Aironside]

Per quanto riguarda l'articolo, l'avevo già letto e già provato senza alcun risultato (per scrupolo l'ho riprovato ora senza successo). La cosa strana è che prima andava bene, poi all'improvviso non si è voluto più spegnere.

Per quanto riguarda l'alimentatore il problema sono i watts scarsi oppure è proprio la marca inaffidabile? Ed eventualmente mi sapresti consigliare tu una marca valida, anche acquistabile su Am*zon?

Per quanto riguarda l'SSD cominci a chiedermi cose difficili. Queste sono le caratteristiche che disco:

Model ST2000DM008-2FR102
Firmware 0001
Harddrive capacity 1.82 TB
Event type SATA III
SATA version SATA Rev 2.6
PIO mode max PIO4
Active UDMA mode UDMA6
Maximum UDMA mode UDMA6
Maximum MultiWord DMA mode MultiWord DMA mode 2
ATAPI version ACS-3

Il driver di Windows è il 10.0.18362.1 (WinBuild. 160101.0800).

 

[BWD87]

Per quanto riguarda l'articolo, l'avevo già letto e già provato senza alcun risultato (per scrupolo l'ho riprovato ora senza successo). La cosa strana è che prima andava bene, poi all'improvviso non si è voluto più spegnere.

Per quanto riguarda l'alimentatore il problema sono i watts scarsi oppure è proprio la marca inaffidabile? Ed eventualmente mi sapresti consigliare tu una marca valida, anche acquistabile su Am*zon?

Per quanto riguarda l'SSD cominci a chiedermi cose difficili. Queste sono le caratteristiche che disco:

Model ST2000DM008-2FR102
Firmware 0001
Harddrive capacity 1.82 TB
Event type SATA III
SATA version SATA Rev 2.6
PIO mode max PIO4
Active UDMA mode UDMA6
Maximum UDMA mode UDMA6
Maximum MultiWord DMA mode MultiWord DMA mode 2
ATAPI version ACS-3

Il driver di Windows è il 10.0.18362.1 (WinBuild. 160101.0800).

Il corsair vs450 ha componenti interni di bassa qualità e non arriva nemmebo ad erogare 300w stabili. Non è un problema di marca, perché ci sono dei modelli corsair molto buoni, è un problema della serie VS. Prendi questo e stai tranquillo

 

[Aironside]

Ciao BWD87,

grazie per il consiglio. Resta solo da risolvere il problema per cui ho aperto questo thread. All'inizio avevo pensato ad un qualche segnale di tipo WOL, ma come già vi ho detto ho provato staccando tutte le connessioni, compresa la LAN, senza però ottenere niente se non un riavvio. La cosa strana è che, a differenza di un vero riavvio, il computer effettivamente resta spento per un paio di secondi, ma poi risorge come se gli avessi premuto il tasto di start. Stessa cosa in caso di sospensione, il led lampeggia per qualche secondo e poi si riaccende fisso. Quando invece lo spengo e stacco l'alimentazione, quando la reinserisco anche dopo una decina di secondi il PC resta spento.